Zalo: 0901.508.000
Hotline: 1900 400 008
Google+
YouTube
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
Chuyên mục MobiWork DMS giúp gì?
Chuyên mục Tin triển khai
Chuyên mục Chia sẻ kiến thức

Có bao giờ trong quá trình làm việc, giao tiếp hoặc đơn giản là khi đọc một bài viết nào đó, bạn bị “đơ” ra vì không hiểu thuật ngữ và chữ viết tắt này là gì? Lĩnh vực sản xuất – phân phối luôn liên tục đổi mới và mở rộng vì thế sẽ có những thuật ngữ ngành bạn lần đầu gặp phải. 

Bài viết sau đây sẽ thay chức năng của một cuốn “Từ điển ngành quản trị phân phối” phục vụ cho công việc của bạn mỗi ngày. Sẽ có những từ quen thuộc nhưng cũng sẽ có những từ ngữ “mới ra đời”. Hãy lưu lại để cùng ghi nhớ!

Thuật ngữ chỉ chức danh trong ngành phân phối 

STT Thuật ngữ Nghĩa của từ Viết tắt
1 Board of Management Ban Giám Đốc BOM
2 General Director Tổng Giám Đốc GD
3 National Sale Manager Giám Đốc kinh doanh toàn quốc NSM
4 Deputy National Sales Manager Phó Giám Đốc kinh doanh toàn quốc DNSM
5 Route To Market Manage Phó Phòng xây dựng thị trường RTMM
6 Sales Capability Manager Giám Đốc huấn luyện bán hàng SCM
7 Sales Training Manager Trưởng huấn luyện bán hàng khu vực
8 Trade Marketing Manager Trưởng phòng tiếp thị thương mại
9 Sales Operation Manager Trưởng phòng điều hành kinh doanh
10 Sales Logistic Manager Trưởng phòng điều hành bôi trơn chiến lược
11 Sales Operation department Bộ phận điều hành kinh doanh
12 Sales Audit Manager Trưởng phòng kiểm soát thị trường
13 Regional Sales Manager Giám Đốc kinh doanh miền RSM
14 Area Sales Managers Giám Đốc kinh doanh vùng ASM
15 Sales Supervisors Giám sát bán hàng SS
16 Modern Trade Supervisor Giám sát bán hàng kênh hiện đại
17 Modern Trade Executive Chuyên viên kinh doanh kênh hiện đại
18 General Trade Supervisors Giám sát bán hàng kênh truyền thống
19 Telesales Representatives Nhân viên bán hàng qua điện thoại
20 Direct Sales Representative Nhân viên bán hàng trực tiếp DSR
21 Salesman Nhân viên bán hàng
22 Distributor Salesman Nhân viên bán hàng của nhà phân phối
23 Distributor Nhà phân phối 
24 Distributor accounting Kế toán nhà phân phối
25 Outlets owne Chủ điểm bán
26 Manufacturer Nhà sản xuất 
27 Wholesaler Người bán buôn
28 Retailer Nhà bán lẻ
29 Consumer Người tiêu dùng

Thuật ngữ về hoạt động bán hàng

STT Thuật ngữ Nghĩa của từ Viết tắt
1 Distribution Management System Hệ thống quản trị phân phối DMS
2 Channels Kênh (phân phối)
3 Communication channel Kênh truyền thông
4 Promotion program Chương trình khuyến mãi
5 Sample product Sản phẩm mẫu
6 Products display Trưng bày sản phẩm
7 Point Of Sales Material Vật dụng hỗ trợ bán hàng tại điểm bán POSM
8 Survey khảo sát tuyến
9 Coverage Bao phủ
10 Master coverage plan Kế hoạch độ bao phủ
11 Sales Target Chỉ tiêu bán hàng
12 Scoreboard Bảng theo dõi bán hàng
13 Key Performance Indicator Chỉ số đánh giá thực hiện công việc KPI
14 Advertising Quảng cáo
15 Auction-type pricing Định giá trên cơ sở đấu giá
16 Benefit Lợi ích
17 Brand acceptability Chấp nhận nhãn hiệu
18 Brand awareness Nhận thức nhãn hiệu
19 Brand equity Giá trị nhãn hiệu
20 Brand loyalty Trung thành nhãn hiệu
21 Brand mark Dấu hiệu của nhãn hiệu
22 Brand name Nhãn hiệu/tên hiệu
23 Brand preference Ưa thích nhãn hiệu
24 Break-even analysis Phân tích hoà vốn
25 Break-even point Điểm hòa vốn
26 Buyer Người mua
27 By-product pricing Định giá sản phẩm thứ cấp
28 Captive-product pricing Định giá sản phẩm bắt buộc
29 Cash discount Giảm giá vì trả tiền mặt
30 Cash rebate Phiếu giảm giá
31 Channel level Cấp kênh
32 Modern Trade Kênh bán hàng hiện đại MT
33 General Trade Kênh bán hàng truyền thống GT
34 Channel management Quản trị kênh phân phối
35 Copyright Bản quyền
36 Cost Chi Phí
37 Coverage Mức độ che phủ (kênh phân phối)
38 Customer-segment pricing Định giá theo phân khúc khách hàng
39 Decider Người quyết định (trong hành vi mua)
40 Direct marketing Tiếp thị trực tiếp
41 Discount Giảm giá
42 Discriminatory pricing Định giá phân biệt
43 Distribution channel Kênh phân phối
44 Door-to-door sales Bán hàng đến tận cửa
45 Early adopter Nhóm (khách hàng) thích nghi nhanh
46 End-user Người sử dụng cuối cùng, khách hàng cuối cùng
47 Evaluation of alternatives Đánh giá phương án
48 Exchange Trao đổi
49 Exclusive distribution Phân phối độc quyền
50 Franchising Chuyển nhượng đặc quyền kinh tế

Thuật ngữ nâng cao 

  • Media kits/ press kits: Những tài liệu thường đính kèm thông cáo báo chí để hỗ trợ thông tin cho thông cáo báo chí, dành để gửi cho phóng viên. Bao gồm tiểu sử công ty, giới thiệu về sản phẩm,hình ảnh hoạt động, hình ảnh sản phẩm…Người ta cũng có thể đưa media kits lên website của công ty cho phóng viên tiện truy cập và sử dụng.
  • Press conference: Buổi họp báo, các công ty thường tổ chức họp báo khi sắp sửa tung sản phẩm mới, khi công ty gặp khủng hoảng cần đưa tuyên bố chính thức của công ty ra dư luận.
  • Media list: Danh sách truyền thông. Để thông điệp của công ty tiếp cận đúng đối tượng khán giả mục tiêu, người làm PR cần khoanh vùng các phương tiện truyền thông , báo chí thích hợp trong 1 danh sách.
  • Press clipping service: Tạm dịch là dịch vụ thu thập thông tin. Khi công ty muốn nắm tin tức hàng ngày từ các phương tiện truyền thông, thì thường lựa chọn hình thức “nhờ đọc tin tức dùm”. Các công ty cung cấp dịch vụ này sẽ gửi đến công ty những bản scan, bản copy các bài báo theo những thông tin mà công ty yêu cầu. Nhờ những thông tin này, không cần mua báo về và tốn thời gian đọc, công ty vẫn có thể nắm bắt nhanh nhạy các thông tin về công ty và đưa ra hành động ứng phó kịp thời nếu đó là tin xấu.
  • Advertorial: Những bài báo thương mại, là khái niệm chỉ việc công ty mua trang trên các báo để đưa những thông tin mình cần đưa. Các công ty thường trình bày advertorial theo phong cách một bài báo thông thường, đôi lúc thông tin “trông có vẻ” khách quan để tăng sức thuyết phục, khác với hình thức quảng cáo là công khai tung hô về mình.
  • Above the line campaign: 1 chiến dịch marketing chỉ dùng quảng cáo
  • Below the line campaign: 1 chiến dịch marketing ko dùng quảng cáo, thay vào đó là các hình thức xúc tiến khác như PR, marketing trực tiếp, khuyến mãi…
  • Sector/ trade press: tạm dịch là báo chí dành cho các đối tượng độc giả chuyên biệt, ví dụ tờ Ôtô việt Nam dành cho đối tượng độc giả là những người quan tâm đến ô tô như người SX, buôn bán ô tô, người mê ô tô…
  • Teaser: Hoạt động lôi kéo sự chú ý, tò mò của khán giả trước 1 chiến dịch PR.

Đăng ký dùng thử phần mềm:

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

Bài viết liên quan:

5/5 - (1 bình chọn)
Từ khóa