Zalo: 0901.508.000
Hotline: 1900 400 008
Email: support@mobiwork.vn
- Tên khách hàng: Công ty TNHH Phước Thiên (Gas Safe)
- Website: gassafe.com.vn
- Lĩnh vực: Phân phối sản phẩm gas khí
- Yêu cầu: Quản lý và giám sát hoạt động của đội ngũ nhân viên kinh doanh ngoài thị trường.
- Giải pháp: Ứng dụng MobiWork DMS để quản lý tuyến, giám sát vị trí, chấm công GPS và số hóa thông tin điểm bán.
- Kết quả: Tăng cường tính tuân thủ, tối ưu hóa hoạt động của nhân viên và minh bạch hóa dữ liệu quản lý.
Mục lục nội dung:
Khách hàng
CÔNG TY TNHH PHƯỚC THIÊN (Vietgas Holding), thành lập năm 2001, chuyên về phân phối gas và lắp đặt hệ thống gas. Công ty tập trung xây dựng và vận hành hiệu quả các kênh phân phối của mình để đưa sản phẩm gas an toàn đến tay khách hàng. Với kinh nghiệm hơn hai thập kỷ, Phước Thiên luôn nỗ lực mang đến dịch vụ đáng tin cậy và sản phẩm chất lượng. Mục tiêu của doanh nghiệp là trở thành đối tác phân phối gas uy tín hàng đầu trên thị trường.
Bài toán
Với mạng lưới phân phối rộng lớn và đội ngũ nhân viên kinh doanh hoạt động liên tục trên nhiều địa bàn, Phước Thiên phải đối mặt với không ít thách thức trong công tác quản lý:
- Khó kiểm soát lịch trình làm việc: Việc giám sát nhân viên có đi đúng tuyến, có viếng thăm đầy đủ các đại lý, điểm bán theo kế hoạch hay không còn nhiều hạn chế, chủ yếu dựa trên báo cáo tự giác.
- Thiếu minh bạch về vị trí, lộ trình: Ban lãnh đạo không có công cụ để nắm bắt vị trí chính xác và lộ trình di chuyển thực tế của nhân viên, gây khó khăn cho việc đánh giá hiệu suất và đảm bảo kỷ luật.
- Quản lý thông tin điểm bán thủ công: Dữ liệu về các đại lý, cửa hàng gas còn phân tán, khó hệ thống và cập nhật, ảnh hưởng đến việc hoạch định chiến lược chăm sóc và mở rộng thị trường.
- Chấm công và báo cáo tốn nhiều thời gian: Quy trình chấm công và làm báo cáo cuối ngày thủ công gây lãng phí thời gian của nhân viên, trong khi ban lãnh đạo nhận thông tin chậm trễ.
Giải pháp
Để giải quyết triệt để các vấn đề trên, Phước Thiên đã lựa chọn triển khai MobiWork DMS, tập trung vào các tính năng cốt lõi để quản lý và giám sát đội ngũ kinh doanh:
- Quản lý Tuyến bán hàng thông minh: Nhà quản lý dễ dàng thiết lập và phân bổ tuyến chăm sóc khách hàng cho từng nhân viên trên bản đồ số, đảm bảo không bỏ sót đại lý và tối ưu hóa quãng đường di chuyển.
- Giám sát vị trí và lộ trình di chuyển: Vị trí và quãng đường di chuyển của mỗi nhân viên được ghi nhận theo thời gian thực và hiển thị trực quan, giúp quản lý nắm bắt toàn bộ hoạt động ngoài thị trường một cách dễ dàng.
- Chấm công GPS chính xác: Nhân viên thực hiện chấm công “check-in/check-out” ngay trên ứng dụng di động tại đúng địa điểm làm việc, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
- Số hóa toàn diện dữ liệu Đại lý, Điểm bán: Thông tin khách hàng được quản lý tập trung, chi tiết trên một nền tảng duy nhất, từ địa chỉ, người liên hệ đến lịch sử viếng thăm.
- Ứng dụng Mobile tiện lợi cho Sales: App MobiWork DMS trở thành công cụ làm việc hàng ngày của nhân viên, giúp họ xem tuyến, tra cứu thông tin khách hàng, check-in và gửi báo cáo công việc tức thì về cho quản lý.
Kết quả
Việc ứng dụng MobiWork DMS đã nhanh chóng mang lại những kết quả tích cực cho Phước Thiên:
- Tăng cường tính tuân thủ: 100% nhân viên kinh doanh được giám sát về lộ trình và thời gian làm việc, đảm bảo thực hiện nghiêm túc kế hoạch đã đề ra.
- Tối ưu hóa hoạt động: Giảm thiểu thời gian trống và các quãng đường di chuyển không cần thiết, giúp nhân viên tập trung vào việc chăm sóc đại lý, điểm bán hiệu quả hơn.
- Minh bạch hóa dữ liệu: Các báo cáo về lịch trình viếng thăm, lộ trình di chuyển được hệ thống tự động cập nhật, giúp ban lãnh đạo có cơ sở dữ liệu tin cậy để đánh giá hiệu suất.
- Nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp: Quy trình làm việc bài bản, hiện đại giúp củng cố mối quan hệ với hệ thống đại lý và nâng cao uy tín của thương hiệu Gas Safe trên thị trường.
Liên hệ với MobiWork ngay hôm nay để số hóa toàn diện kênh phân phối của bạn!
Bài viết liên quan
