- Tên khách hàng: Công ty TNHH Dược thú y Oliver
- Website: https://oliver.vn/
- Lĩnh vực: Phân phối thuốc thú y
- Yêu cầu: Quản lý nhân viên thị trường và quản lý bán hàng kênh GT
- Giải pháp: Giải pháp quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS
- Kết quả nổi bật: Quản lý hiệu quả hiệu suất làm việc của nhân viên thị trường đồng thời tối ưu quy trình bán hàng trên kênh GT, nâng cao doanh số và uy tín thương hiệu.
Mục lục nội dung:
Khách hàng
Khởi nguồn từ niềm đam mê ngành Chăn nuôi Thú y và bề dày kinh nghiệm bào chế dược phẩm, Công ty Dược Thú y Oliver chính thức thành lập vào ngày 20/10/2016 tại Đồng Nai. Sau 2 năm thiết kế và xây dựng nhà máy đạt chuẩn quốc tế, ngày 5/10/2017, Oliver được cấp chứng nhận GMP, GLP, GSP của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) cho các dây chuyền sản xuất thuốc tiêm, thuốc uống và thuốc bột Non Beta lactam và Beta lactam.
Hiện nay, Oliver tiếp tục hoàn thiện tiêu chuẩn hợp chuẩn cho các dây chuyền sản xuất thuốc dinh dưỡng và thuốc sát trùng. Với gần 20 năm kinh nghiệm đồng hành cùng ngành chăn nuôi, đội ngũ chuyên gia của Oliver am hiểu sâu sắc về dược động học và dược lực học của thuốc, mang đến các sản phẩm đa dạng và chất lượng cho chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản.
Với mục tiêu mang đến sản phẩm chất lượng cao một cách thuận tiện và nhanh chóng, Dược Thú y Oliver đã xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc. Sản phẩm của Oliver hiện có mặt tại hầu hết các tỉnh, thành phố lớn, từ Bắc vào Nam, đáp ứng kịp thời nhu cầu của các trại chăn nuôi quy mô lớn và nhỏ, cũng như các hộ chăn nuôi gia đình. Đồng thời, Oliver còn mở rộng hợp tác với các đại lý, nhà phân phối và đơn vị cung ứng dịch vụ thú y uy tín, đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng trên mọi miền đất nước.
Bài toán
Khi Dược Thú y Oliver mở rộng hệ thống phân phối và gia tăng các sản phẩm phục vụ thị trường, việc quản lý hoạt động bán hàng của đội ngũ Sales trên toàn quốc gặp nhiều thách thức như:
- Khó khăn trong giám sát: Khả năng theo dõi vị trí và lộ trình của các nhân viên bán hàng trên thị trường còn hạn chế, ảnh hưởng đến việc điều phối và kiểm soát hiệu quả công việc.
- Quy trình báo cáo chưa đồng bộ: Công ty gặp khó khăn trong việc chuẩn hóa báo cáo viếng thăm và lộ trình di chuyển của nhân viên Sales, gây khó khăn cho việc đánh giá hiệu suất công việc.
- Quản lý đơn hàng và danh mục sản phẩm thủ công: Việc đặt hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng phải thực hiện thủ công, dễ dẫn đến thiếu sót và chậm trễ trong giao nhận.
- Hạn chế trong quản lý thông tin khách hàng: Chưa có hệ thống quản lý khách hàng tập trung, thông tin trao đổi với khách hàng thường cập nhật thủ công, dẫn tới thông tin nhầm lẫn, sai sót.
Giải pháp
Để giải quyết các thách thức trên, từ đó xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài trong tương lai, Dược Thú y Oliver đã triển khai phần mềm MobiWork DMS, một giải pháp quản lý hệ thống phân phối hiện đại với các tính năng nổi bật như:
- Giám sát vị trí và lộ trình trên bản đồ số GPS: MobiWork DMS hỗ trợ giám sát vị trí nhân viên bán hàng và theo dõi nhật trình, tuyến bán hàng theo thời gian thực trên bản đồ số, giúp công ty quản lý và điều phối nhân viên hiệu quả.
- Chấm công và báo cáo viếng thăm: Chức năng chấm công theo vị trí và báo cáo lộ trình, viếng thăm giúp chuẩn hóa dữ liệu, hỗ trợ đánh giá chính xác hiệu suất làm việc của nhân viên.
- Quản lý đơn hàng và danh mục sản phẩm: Nhân viên có thể đặt đơn hàng trực tiếp từ di động, đơn hàng ngay lập tức được gửi cho kế toán để xét duyệt. Hệ thống còn quản lý danh mục sản phẩm, giúp Sales dễ dàng tra cứu thông tin sản phẩm và đặt hàng đúng nhu cầu.
- Giao việc và quản lý công việc: MobiWork DMS cung cấp công cụ phân bổ và quản lý công việc theo thời gian thực, giúp đội ngũ bán hàng hoàn thành nhiệm vụ đúng tiến độ.
- Báo cáo doanh số và chỉ tiêu công việc: Phần mềm cung cấp báo cáo doanh số chi tiết, giúp công ty theo dõi mục tiêu bán hàng và hiệu suất của từng nhân viên Sales.
Kết quả đạt được
Sau khi ứng dụng MobiWork DMS, Dược Thú y Oliver đã cải thiện rõ rệt hiệu quả quản lý và điều phối đội ngũ bán hàng. Công ty không chỉ nâng cao khả năng giám sát và điều hành nhân viên thị trường mà còn tối ưu hóa quy trình đặt hàng, giảm thiểu sai sót và thời gian xử lý đơn hàng. Từ đó nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ doanh nghiệp.
Việc chuẩn hệ thống hóa báo cáo hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên thị trường chính xác hơn. Đồng thời cập nhật các thông tin bán hàng theo thời gian thực, từ đó có những điều chỉnh chiến lược kinh doanh kịp thời, hiệu quả, gia tăng doanh số.
Ban lãnh đạo Thuốc thú y Oliver kỳ vọng, với sự hỗ trợ của MobiWork DMS, công ty sẽ tiếp tục mở rộng thị trường và củng cố vị thế trong ngành dược thú y Việt Nam.
Bên cạnh thuốc Thú y Oliver, MobiWork DMS còn tự hào đồng hành với hàng trăm doanh nghiệp cùng lĩnh vực như: thuốc Thú Y Toàn Thắng, thuốc thú y Trung Ương 5, Thuốc Thú y Trung ương NAVETCO, … số hóa và nâng cao hiệu quả vận hành & quản lý hệ thống phân phối của doanh nghiệp.
Để được tư vấn và dùng thử MobiWork DMS, mời Quý Doanh nghiệp để lại thông tin đăng ký theo Form bên dưới hoặc liên hệ với chúng tôi qua Hotline 090 150 8000.
Bài viết liên quan
- MobiWork DMS – Bí quyết thành công của các “ông lớn” ngành Dược Việt Nam
- Công ty Cổ phần Trung ương ZATA Tăng Cường Hiệu Quả Phân Phối với MobiWork DMS
- Tăng Cường Sức Mạnh Phân Phối CTCP Vật Tư Trang Thiết Bị Y Tế Sài Gòn Với MobiWork DMS
- Phúc Sinh Consumer Đột Phá Hiệu Quả Phân Phối Nhờ Áp Dụng MobiWork DMS
- Eurovit Pharma & MobiWork DMS: Hợp tác nâng tầm quản lý kênh phân phối Dược phẩm
- Daesang Đức Việt “chuyển mình” với công nghệ DMS