Ngày 17/11/2017, tại thành phố Hồ Chí Minh, Công ty cổ phần công nghệ MobiWork Việt Nam cùng Công ty cổ phần Dược Boston Pharma đã chính thức triển khai phần mềm DMS với mục tiêu hiện đại hóa việc quản lý hệ thống phân phối.
Thành lập năm 2007, Boston Pharma là doanh nghiệp dược phẩm đầu tiên tại Việt Nam có nhà máy sản xuất được điều khiển hoàn toàn tự động. Đây là hệ thống hỗ trợ thiết lập, điều khiển và kiểm soát các thông số kỹ thuật theo yêu cầu nhằm đảm bảo điều kiện sản xuất tốt nhất. Toàn bộ những công thức, quy trình sản xuất, phương pháp kiểm nghiệm đều được chuyển giao từ Hoa Kỳ, vì vậy doanh nghiệp đã sản xuất được những mặt hàng thuốc chất lượng, an toàn ngang với hàng ngoại nhập khu vực Âu – Mỹ.
Hệ thống nhà máy hiện đại của Boston Pharma
Boston Pharma chính thức xây dựng được hệ thống phân phối rộng khắp cả nước vào năm 2011 cùng đội ngũ trình dược viên lớn hoạt động ngoài thị trường. Tuy nhiên thành công thường đi kèm với thách thức, sở hữu đội ngũ trình dược viên khổng lồ cùng thị trường phân tán khắp cả nước khiến việc quản lý của Boston Pharma vô cùng khó khăn, đặc biệt với những điểm bán vùng sâu vùng xa, khu vực nông thôn. Những vấn đề như nhân viên ảo, điểm bán ảo, đơn hàng ảo là hiện tượng thường gặp và gây ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh. Đồng thời nhà quản lý không nắm rõ được hoạt động của toàn bộ nhân viên đi thị trường; nhân viên có thực sự đi làm; hiệu quả làm việc trong một ngày có đạt như đúng kỳ vọng. Tính chủ động của trình dược viên còn thấp, chưa phát huy được hết vai trò của mình; không kiểm soát được công việc trong ngày. Bên cạnh đó còn hàng loạt vấn đề phát sinh về kiểm soát hàng tồn kho tại từng điểm bán; đặt đơn hàng sao cho nhanh nhất.
Với những khó khăn đó, giải pháp MobiWork DMS được tin tưởng để hiện đại hóa hoạt động quản lý hệ thống phân phối hiện nay của Boston. Hàng loạt các tính năng được xây dựng không chỉ giúp nhà quản lý kiểm soát công việc, điểm bán mà còn hỗ trợ chính đội ngũ nhân viên bán hàng đi thị trường nâng cao hiệu suất làm việc trong ngày, từ đó mang lại doanh số cao.
- Giám sát đội ngũ trình dược viên trên bản đồ
- Quản lý doanh thu – doanh số; hàng tồn kho của từng điểm bán
- Nhân viên sử dụng ứng dụng trên di động đặt đơn hàng ngay tại điểm bán
- Xem báo cáo ngay trên thiết bị di động
Khi sử dụng phần mềm DMS, quy trình làm việc một ngày của trình dược viên nhanh và hiệu quả hơn. Khi đến mỗi điểm bán, trình dược viên sẽ check -in/chấm công báo cáo bắt đầu công việc; sau đó lần lượt tiến hành các thao tác: kiểm tra hàng tồn kho; chụp ảnh trưng bày sản phẩm; ghi chú ý kiến của khách hàng và cuối cùng là đặt đơn hàng trực tuyến. Đồng thời, nhân viên có thể trực tiếp xem các loại báo cáo về điểm bán ngay trên thiết bị di động như: lịch sử đơn hàng, báo cáo về doanh thu – công nợ;….
Đối với nhà quản lý, họ có thể giám sát nhân viên trên laptop và di động. Toàn bộ thông tin về vị trí, thời gian làm việc, lộ trình di chuyển đều được thể hiện trực quan trên bản đồ; đồng thời tuyến bán hàng nào phát sinh đơn hàng; điểm bán nào đã được viếng thăm – chưa viếng thăm cũng được cập nhật nhanh chóng theo thời gian thực.
Với sự đầu tư sáng suốt, cùng tầm nhìn chiến lược, cùng chúc Boston Pharma nhanh chóng vươn lên trở thành một trong những doanh nghiệp dược phẩm hàng đầu Việt Nam, đem đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng – an toàn.
- Chế phẩm sinh học R.E.P tăng 20% lượng chuyển đổi khách hàng sau 2 năm áp dụng MobiWork DMS
- Sá Xị Chương Dương triển khai giải pháp quản lý nhân viên bán hàng trong hành trình tìm lại ánh hào quang
- Digiworld bắt tay cùng MobiWork DMS hướng tới hiện đại hóa hệ thống phân phối trong kỷ nguyên số 4.0
- Kinh nghiệm lựa chọn phần mềm DMS sau 1 năm triển khai thành công của Dược phẩm Hoa Linh
- Bayer Việt Nam quản lý hệ thống phân phối khắp cả nước như thế nào với MobiWork DMS?
- Asanzo ứng dụng phần mềm DMS trong chiến lược mở rộng phân phối sản phẩm
- Ecopath triển khai giải pháp quản lý phân phối ngành Dược như thế nào?
