Việt Pháp Feed sử dụng phần mềm MobiWork DMS hỗ trợ nhân viên sales đi thị trường

Cuối tháng 3/2021, Việt Pháp Feed quyết định sử dụng phần mềm MobiWork DMS để giảm bớt “gánh nặng” công việc cho đội ngũ nhân viên sales đi thị trường cũng như để đo lường tốt hơn hiệu quả của kênh phân phối

Đặc thù nghề nghiệp của sales ngành thức ăn chăn nuôi 

Việt Nam là quốc gia có nhiều thế mạnh phát triển nông nghiệp vì thế sản xuất – phân phối thức ăn chăn nuôi luôn là một lĩnh vực giàu tiềm năng. Bên cạnh một số lựa chọn nghề đặc thù như bác sĩ thú y, chuyên viên nghiên cứu nguồn thức ăn, kỹ sư chăn nuôi,… để đưa sản phẩm tiếp cận được đến bà con nông dân không thể thiếu vị trí nhân viên kinh doanh thức ăn chăn nuôi (gọi tắt là sales ngành thức ăn chăn nuôi). 

Khác với nhân viên kinh doanh thông thường, sales ngành thức ăn chăn nuôi khá “kén” người làm vì khá vất vả và yêu cầu đặc thù nghề nghiệp cao. 

Thứ nhất, sales ngành thức ăn chăn nuôi phải được đào tạo cả về kiến thức chuyên ngành lẫn kiến thức kinh doanh. Kiến thức ngành bao gồm hiểu biết về thú y, sinh vật, thức ăn gia súc, gia cầm, chưa kể cần nắm chắc đặc điểm sản phẩm của công ty. Kiến thức kinh doanh bao gồm nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng, khả năng chốt đơn, trình độ tin học văn phòng để tổng hợp báo cáo, quản lý khách hàng, đơn hàng,…

Thứ hai, là một bộ phận thuộc phòng kinh doanh, sales ngành thức ăn chăn nuôi có vai trò kiến tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Đặc biệt với những công ty sản xuất muốn bỏ qua nhà phân phối để đem hàng trực tiếp cho các điểm bán ở vụng nông thôn, vùng sâu vùng xa, lúc này sales chính là người trực tiếp thực hiện chiến lược tiếp cận khách hàng để bán được hàng.  

Nhìn chung, công việc cơ bản một ngày của sale ngành thức ăn chăn nuôi sẽ diễn ra như sau: 

• Liên hệ và tìm kiếm khách hàng (là nhà phân phối hoặc điểm bán) để bán các sản phẩm thức ăn, nguyên liệu chăn nuôi của công ty sản xuất
• Đi thị trường theo tuyến được phân để chăm sóc điểm bán
• Khi đến điểm bán sẽ thực hiện kiểm hàng tồn, tư vấn và lên đơn hàng cho điểm bán 
• Báo đơn hàng về cho giám sát để tiến hành xử lý đơn 
• Tổng hợp báo cáo kết quả công việc 
• Tham gia tư vấn, bán hàng tại các hội thảo, hội chợ, chương trình sự kiện do công ty yêu cầu
• Tiếp nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng về đơn hàng, chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng.

Giải pháp hỗ trợ nhân viên sales của thức ăn chăn nuôi Việt Pháp 

Công ty Cổ phần Việt Pháp được thành lập từ năm 1999, tiền thân là Công ty TNHH Hoa Hồng, chuyên sâu kinh doanh về lĩnh vực vật tư nông nghiệp, sở hữu thương hiệu thức ăn chăn nuôi Con Voi Vàng. Tính đến năm 2021, thức ăn chăn nuôi Việt Pháp đã gắn bó với bà con nông dân trên cả nước 22 năm. Nhà máy sản xuất mang tên Voi Vàng của Công ty nổi tiếng với dây chuyền sản xuất, công nghệ hiện đại nhất nhập khẩu từ Pháp, luôn cho ra đời những sản phẩm chất lượng, xứng danh “Việt Pháp khắp nơi tin dùng”.

Cuối tháng 3/2021, Việt Pháp Feed quyết định sử dụng phần mềm MobiWork DMS để giảm bớt “gánh nặng” công việc cho đội ngũ nhân viên sales đi thị trường cũng như để đo lường tốt hơn hiệu quả của kênh phân phối. Theo đó, nhân viên sales của Việt Pháp Feed chỉ cần tải app MobiWork DMS về điện thoại di động để phục vụ cho công việc đi tuyến. Không cần cầm theo catalogue, bảng giá, giấy tờ sổ sách ghi chép công nợ, đơn hàng,…

Quy trình sử dụng cho sales như sau:

• Đầu ngày nhận thông báo công việc, phân tuyến từ giám sát thông qua phần mềm.
• Cắm mốc điểm bán mới trong những lần đầu tiên viếng thăm
• Check in, check out khai báo vị trí kèm chụp ảnh điểm bán (nếu công ty yêu cầu)
• Kiểm tồn, lên đơn hàng ngay trên app MobiWork DMS, dữ liệu lập tức được gửi về cho nhà quản lý, rút độ trễ đơn hàng. Ngoài ra, phần mềm còn có tính năng gợi ý đơn hàng và tự động áp dụng khuyến mãi nếu có để sales 
• Tra cứu thông tin điểm bán về lịch sử mua hàng, công nợ, tồn kỳ trước, thói quen mua hàng,.. Những thông tin này rất hữu ích nhưng khá khó để ghi nhớ nên đây sẽ là tính năng hỗ trợ đắc lực cho sales chốt đơn nhanh chóng.
• Ghi chú vấn đề phát sinh và trao đổi nhanh trên phần mềm với giám sát để giải quyết. Mọi trao đổi đều được phần mềm lưu lại để tạo thành lịch sử ghi chú. 
• Cuối ngày, xem báo cáo tổng hợp kết quả làm việc của bản thân trên phần mềm. Tiết kiệm thời gian làm báo cáo cho sales cũng như tăng tính chủ động trong công việc. 

Mọi công việc đều được tự động hóa, không lo nhầm lẫn, bỏ sót điểm bán, tiết kiệm thời gian, công sức làm báo cáo. 

Với Giám sát và Ban lãnh đạo công ty có thể sử dụng phần mềm bằng cả máy tính và điện thoại:

• Quản lý vị trí, thời gian, lộ trình di chuyển theo thời gian thực của từng nhân viên. 
• Thiết lập và quản lý KPIs 
• Quản lý danh sách điểm bán và mọi dữ liệu liên quan như đơn hàng, tồn ngoài thị trường, ảnh trưng bày, khuyến mãi,..
• Giám sát khắc phục vấn đề phát sinh tại các điểm bán. 

Theo kế hoạch triển khai dự án, sáng nay ngày 3/4/2021, tại trụ sở của Công ty Cổ phần Việt Pháp (cụm KTXH Tân Tiến, Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc) đã diễn ra buổi đào tạo sử dụng phần mềm MobiWork DMS.

Tham gia đào tạo bao gồm Phòng hỗ trợ triển khai phía MobiWork và đội ngũ nhân viên bán hàng, Giám sát cùng Admin chủ chốt của Thức ăn chăn nuôi Việt Pháp. Trong đó, Phòng hỗ trợ triển khai của MobiWork đã hướng dẫn bộ phận Admin, Giám sát bán hàng về quy trình sử dụng phần mềm trên cả nền tảng Web và App nhằm thực hiện tốt hoạt động quản lý nhân viên đi tuyến, chăm sóc đại lý. Còn với bộ phận nhân viên sales, sau buổi đào tạo sẽ thao tác thực tế được trên phần mềm để mở mới điểm bán, check in/ check out, tra cứu thông tin khách hàng, báo cáo viếng thăm,…

Trong thời gian hợp tác tới đây, MobiWork Việt Nam luôn có bộ phận hỗ trợ sẵn sàng tháo gỡ những vướng mắc trong quá trình sử dụng của người dùng. MobiWork DMS sẽ trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực giúp thức ăn chăn nuôi Việt Pháp năng cao hiệu quả quản trị hệ thống phân phối của mình.

Một số hình ảnh Buổi đào tạo sử dụng phần mềm MobiWork DMS cho thức ăn chăn nuôi Việt Pháp 

Đăng ký ngay để dùng thử miễn phí phần mềm DMS.

Bài viết liên quan:

• Trí Việt Phát Foods: kiến tạo hương vị vẹn tròn niềm tin
• Quản trị thông minh: cách Dược Đông Á sử dụng MobiWork DMS để tối ưu hóa hệ thống phân phối
• Giấy Tiến Hiếu – Thương hiệu 20 năm tuổi và “bước tiến” chuyển đổi số cùng MobiWork DMS
• CEO Tháng 5 Lương Thị Mai Anh kể chuyện “ra đời” bia thủ công ngon nhất cho người Việt và quan điểm kinh doanh “không đứng núi này trông núi nọ”
• Hà Nội Foods đón nhận 4.000 khách hàng mới sau 3 năm ứng dụng phần mềm MobiWork DMS
• F99 – Hệ thống phân phối nông sản sạch hàng đầu Việt Nam – khát khao mang lại giá trị lợi ích cho nông dân Việt