Sư Tử, Kiến, Gián và bài học về quản lý phân phối

Mỗi ngày, Kiến đi làm rất sớm và luôn tập trung hoàn thành công việc với một thái độ vui vẻ, thoải mái. Ông chủ của Kiến, là Sư Tử, rất ngạc nhiên khi thấy Kiến làm việc hăng say như vậy nhưng hiệu suất lại chưa cao so với thực lực. Sư Tử bèn nghĩ, nếu có cấp trên giám sát trực tiếp thì chắc chắn Kiến sẽ làm việc còn hiệu quả hơn. Không chần chừ lâu, Sư Tử thuê Gián về để giám sát Kiến.

Sau khi Gián vào làm, quyết định đầu tiên là cài đặt máy chấm công để theo dõi việc Kiến liệu có đi làm đúng giờ hay không? Thêm vào đó, Gián cũng cần 1 thư ký để thay mình ghi chú công việc, thực hiện báo cáo, và thế là…Gián thuê thư ký Nhện với nhiệm vụ quản lý báo cáo và nhận các cuộc gọi từ nhân viên về các trao đổi với khách hàng.

Quay lại chuyện của Kiến, lúc trước Kiến ta làm việc rất siêng năng với một tinh thần tích cực, giờ đây trong lòng cảm thấy rất là bực mình vì những thủ tục giấy tờ và những cuộc họp vô bổ chiếm hết thời gian. Việc đặt đơn hàng khiến Kiến phải chạy đi chạy lại giữa điểm bán và trụ sở, Kiến không thể rời cái điện thoại mỗi khi có vấn đề phát sinh.

Suy xét tình hình hiện tại, ông chủ Sư Tử đi đến kết luận là cần phải có một quản lý chung cho toàn bộ bộ phận mà Kiến đang làm việc. Chức vụ “ông chủ nhỏ” này ngay lập tức được giao cho Ve Sầu! Quyết định đầu tiên của Ve Sầu là tuyển một thư ký riêng – Dế Mèn, người sẽ giúp cho Ve chuẩn bị kế hoạch tối ưu hoá chiến lược, kiểm soát công việc và quản lý các đơn hàng phát sinh mỗi ngày.

Ngày qua ngày, văn phòng Kiến làm việc dần trở thành một nơi buồn bã, chẳng còn ai cười đùa và mọi người trở nên lo lắng, khó chịu và đầy áp lực… Dù đã thuê thêm giám sát Gián nhưng Sư Tử vẫn không biết các nhân viên của mình đi đâu, làm gì mỗi ngày, họ có thực sự đi gặp khách hàng hay không. Mặc dù Ve Sầu và Dế Mèn  đã tận lực nhưng việc xử lý đơn hàng vẫn quá chậm, thậm chí bỏ sót đơn hàng. Kiến không có thời gian để tìm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng. Sư Tử phát hiện rằng hiệu suất công việc cùng kết quả doanh thu đã sụt giảm rất nhiều.

Đau đầu nghĩ cách giải quyết – Sư Tử thuê Cú, vốn là một cố vấn nổi tiếng và có uy tín, để tiến hành nghiên cứu và đưa ra các giải pháp cần thiết. Cú bỏ ra 3 tháng nghiên cứu về văn phòng và viết một báo cáo khổng lồ, lên đến vài quyển, cuối cùng đi đến kết luận: “Văn phòng này có quá nhiều nhân viên…”. Vậy tại sao vẫn gặp phải các bất cập nêu trên?

Hóa ra với phương thức quản lý truyền thống, ít nhân sự thì thiếu, ai sẽ giám sát nhân viên thị trường, quản lý đơn hàng? Nhưng tuyển thêm lại hóa thừa bởi vẫn không thể tháo gỡ được vấn đề đang gặp phải. Chỉ khi đứng trước đỉnh điểm của mọi khó khăn Sư Tử mới ngộ ra rằng, việc mạnh dạn áp dụng phần mềm quản lý hệ thống phân phối Mobiwork DMS vào hoạt động kinh doanh là tất yếu để tồn tại và phát triển.

Chỉ với một giải pháp công nghệ đã có thể thay thế toàn bộ chức năng của Gián, Ve Sầu, Nhện, Dế Mèn và Cú. Gánh nặng công việc của Kiến được giảm gần như hoàn toàn nhờ chức năng đặt ĐƠN HÀNG TRỰC TUYẾN ngay tại điểm bán. Kiến có thêm thời gian phát huy năng lực của mình để tìm kiếm thêm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ. Sư Tử luôn yên tâm về nhân viên của mình nhờ việc GIÁM SÁT ĐỊNH VỊ nhân viên thị trường qua Mobiwork DMS. Việc QUẢN LÝ TỒN KHO cũng được thực hiện bài bản, toàn diện dù Sư Tử không có mặt tại trụ sở. Quan trọng hơn cả, mọi BÁO CÁO KINH DOANH luôn được thống kê rõ ràng, tường minh bởi các thuật toán thông minh giúp cho Sư Tử dễ dàng nắm bắt mọi biến chuyển của hoạt động kinh doanh để kịp thời đưa ra các chiến lược phát triển.

Như vậy, mọi vấn đề đau đầu của Sư Tử đều được giải quyết chỉ bởi một phần mềm DMS của Mobiwork. Hãy gọi 090 150 8000 hoặc truy cập website mobiwork.vn để tìm hiểu cách thức mà chúng tôi có thể tháo gỡ khó khăn của doanh nghiệp bạn. Hãy gọi ngay bây giờ!

Bài viết liên quan :

• MobiWork Việt Nam và VNPT Hà Nội ký kết hợp tác chiến lược: Tích hợp Hóa đơn điện tử vào nền tảng DMS chuyên sâu
• Phần mềm DMS là gì? Giải pháp quản lý phân phối kênh GT
• Quản trị phân phối hàng hóa
• Quản lý năng suất bán hàng KPIs
• Quản lý chương trình hỗ trợ bán hàng
• Môi trường tương tác giữa nhân viên và quản lý
• Khai báo vị trí, chấm công bằng di động
• Giám sát bán hàng bằng di động
• Quản lý hoạt động bán hàng
• Chấm công thông minh, quản lý đơn xin nghỉ phép đi trễ
• Quản trị phân phối – Có sự tham gia của NPP
• Quản lý hoạt động mua hàng từ nhà phân phối