Zalo: 0901.508.000
Hotline: 1900 400 008
Email: support@mobiwork.vn
Với đặc thù làm việc theo ca, mạng lưới PG trực tại nhiều địa điểm khác nhau và cần quản lý chặt chẽ đồng bộ cả về trang phục lẫn quy trình giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng nên Kärcher Việt Nam đã quyết định áp dụng công nghệ vào quản lý nhân sự. Cụ thể, ngày 18/2/2021, Kärcher Việt Nam đã ký hợp đồng triển khai phần mềm MobiWork PG nhằm quản lý từ xa đội ngũ PG.
Mục lục nội dung:
Kärcher – Thương hiệu thiết bị làm sạch hàng đầu từ Đức
Kärcher là một công ty đa quốc gia, chuyên cung cấp hệ thống làm sạch, các sản phẩm máy phun rửa phục vụ khu vui chơi, hộ gia đình, thương mại và công nghiệp. Sản phẩm Kärcher giúp người dùng giải quyết các công việc làm sạch một cách tiết kiệm và thân thiện môi trường. Hiện nay, Kärcher đã thành lập chi nhánh tại hơn 60 quốc gia và tuyển dụng được hơn 11.000 người trên toàn thế giới.
Trụ sở chính công ty Kärcher tại Việt Nam tọa lạc ở 811A – 811B Trường Chinh, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh. Tên đầy đủ là Công ty TNHH Một thành viên Kärcher, được thành lập năm 2012 với hơn 100 nhân viên bao gồm các phòng ban tại Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội.
Các sản phẩm/ thiết bị làm sạch được phân phối tại Việt Nam bao gồm:
- Thiết bị làm sạch gia dụng Home & Garden (Máy phun rửa áp lực cao, máy làm sạch bằng hơi nước, máy hút bụi, máy lau kính,…) đáp ứng hoàn hảo các nhu cầu làm sạch trong gia đình mà không sử dụng các hóa chất có hại cho sức khỏe.
- Thiết bị làm sạch công nghiệp Professional dành cho các công ty, công xưởng.
- Thiết bị phun rửa siêu cao áp: Bơm WOMA sử dụng công nghệ bơm áp lực cao để làm sạch siêu cao áp và cũng là giải pháp cho nhiều ứng dụng trong công nghiệp.
Để chiếm lĩnh thị phần khổng lồ và liên tục mở rộng, Kärcher Việt Nam không những xây dựng đội ngũ salesman (nhân viên bán hàng) hùng hậu nhằm kết nối đại lý, điểm bán lẻ mà còn phát triển bộ phận tiếp thị – PG nhằm tiếp cận khách hàng tại Showroom cả nước hay tại các hội thảo, hội chợ, sự kiện triển lãm,…
Kärcher Việt Nam triển khai phần mềm MobiWork PG – Quản lý đội ngũ tiếp thị
Với đặc thù làm việc theo ca, mạng lưới PG trực tại nhiều địa điểm khác nhau và cần quản lý chặt chẽ đồng bộ cả về trang phục lẫn quy trình giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng nên Kärcher Việt Nam đã quyết định áp dụng công nghệ vào quản lý nhân sự. Cụ thể, ngày 18/2/2021, Kärcher Việt Nam đã ký hợp đồng triển khai phần mềm MobiWork PG nhằm quản lý từ xa đội ngũ PG.
Phần mềm MobiWork PG đem lại lợi ích cho từng đối tượng người dùng của Kärcher Việt Nam
Đối với đội ngũ PG
Thay vì phải liên lạc và báo cáo đơn lẻ qua một cách thủ công dựa trên sổ sách, giấy tờ hoặc sử dụng các phần mềm không chuyên như Zalo, Viber, SMS… Khi nhân viên sử dụng phần mềm MobiWork PG, toàn bộ quy trình làm việc sẽ được đơn giản hóa trên thiết bị di động.
Theo đó, đầu ca làm việc, PG chỉ cần mở app MobiWork PG trên điện thoại di động của mình để xem mọi thông tin về quy trình viếng thăm được phân bao gồm: thông tin sản phẩm, điểm bán, sự kiện cần tham dự, ghi chú nội bộ,.. Đồng thời PG chỉ cần vài thao tác đơn giản trên phần mềm để báo cáo Checkin – khai báo hình ảnh điểm bán – nhập doanh số tiếp thị sản phẩm hàng ngày – Checkout.
Ngoài ra, nhân viên PG có thể trực tiếp khảo sát hoạt động tiếp thị của đối thủ cạnh tranh; gửi đơn xin nghỉ phép hoặc đi trễ từ phần mềm theo mẫu có sẵn. Đặc biệt hơn, để kiểm soát hiệu quả công việc, PG có thể trực tiếp tra cứu và theo dõi thông tin về kết quả bán hàng, tình hình thực hiện chỉ tiêu KPIs, ngày công làm việc.
Đối với PG Leader
Nhờ hoạt động trên công nghệ điện toán đám mây, toàn bộ thông tin, dữ liệu mà đội ngũ tiếp thị hoạt động trên thị trường ngay lập tức được gửi về cho PG Leader Kärcher. Chỉ cần ngồi tại văn phòng làm việc, Leader có thể:
- Quản lý được ca làm việc, thời gian và vị trí làm việc của PG trên bản đồ số
- Quản lý hình ảnh đại diện thương hiệu thông qua chấm điểm và quản lý hình ảnh, thái độ, kỹ năng của PG
- Quản lý và xử lý tập trung các đơn xin nghỉ phép, đi trễ của PG
- Tiết kiệm thời gian làm báo cáo, cập nhật tình hình bán hàng và thực hiện chỉ tiêu KPIs của nhân viên theo thời gian thực
Đối với lãnh đạo doanh nghiệp
Đối với lãnh đạo của Kärcher Việt Nam, khi đầu tư vào MobiWork PG, nhờ những hiệu quả thiết thực phần mềm mang lại nên năng suất làm việc được tăng cao trong khi lại tiết kiệm được chi phí quản lý. Đồng thời nhờ việc cập nhật liên tục các biến độ thị trường, thăm dò doanh số – khuyến mãi đối thủ mà nhà lãnh đạo có thể đưa ra chiến lược thúc đẩy phù hợp.
Như vậy, mọi hoạt động của PG bên ngoài thị trường đều được ghi nhận trên phần mềm và tổng hợp thành các báo cáo theo thời gian thực với số liệu minh bạch, rõ ràng. Nhà lãnh đạo có thể theo dõi bất cứ lúc nào mà không phải chờ đợi hoặc mất thời gian tự tổng hợp.
Đăng ký ngay để dùng thử miễn phí phần mềm DMS.
- Bia Hà Nội – Thanh Hóa hợp tác cùng MobiWork DMS trong quản lý hệ thống phân phối
- MobiWork DMS – Giải pháp Quản Lý 500 Sales Hiệu Quả Của Datafa
- AP Saigon Petro vận hành kênh phân phối trên nền tảng công nghệ MobiWork DMS
- CEO TB Food: Khởi nghiệp rất nhiều chông gai, nhưng mình phải dẫm lên gai thì nó mới thành
- EUROSUPER và hành trình 20 năm “Buôn thời gian – Bán ánh sáng”
- Dược phẩm Bến Tre ứng dụng công nghệ mở rộng thị phần trong nước
