Access Global cải tiến phân phối với MobiWork DMS

• Tên khách hàng: Công ty TNHH Access Global 
• Lĩnh vực: Phân phối thực phẩm chay 
• Yêu cầu: Cần tối ưu tuyến bán hàng và quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh hiệu quả 
• Giải pháp: Giải pháp quản lý kênh phân phối DMS MobiWork
• Kết quả nổi bật: Quản lý nhân viên Sale theo thời gian thực, phân tuyến bán hàng thông minh, kiểm tra tồn kho tức thời và quản lý chương trình bán hàng, thông tin khách hàng. 

1. Khách hàng

Công ty TNHH Access Global là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm thực phẩm chay chất lượng cao tại Việt Nam. Với mạng lưới phân phối rộng khắp, Access Global đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng tìm kiếm những sản phẩm ăn chay dinh dưỡng, an toàn và thân thiện với môi trường.

2. Bài toán

Access Global đã đối mặt với nhiều thách thức khi quy mô phân phối của họ ngày càng phát triển:

• Kiểm soát tuyến bán hàng kém hiệu quả: Việc giám sát lịch trình và hoạt động của đội ngũ nhân viên thị trường gặp khó khăn, dẫn đến quản lý thiếu chính xác.
• Giám sát hiệu suất nhân viên thủ công: Thiếu công cụ hỗ trợ đánh giá trực tiếp, khiến việc theo dõi năng suất không hiệu quả.
• Khó khăn trong quản lý chương trình khuyến mãi: Các phương pháp quản lý thủ công không đáp ứng được yêu cầu, làm mất thời gian và nguồn lực.
• Quy trình đặt hàng không đồng bộ: Việc đặt đơn hàng thủ công dễ dẫn đến sai sót, ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.
• Thiếu thông tin chính xác và kịp thời: Mô hình quản lý cũ không cung cấp đủ dữ liệu về hàng tồn kho, đơn hàng, và hoạt động của nhân viên. 

3. Giải pháp

Ngày 8/5/2024, Access Global đã quyết định ký kết triển khai MobiWork DMS – phần mềm quản lý kênh phân phối toàn diện. Với nhiều tính năng hiện đại, MobiWork DMS đã hỗ trợ Access Global trong việc tối ưu hóa quy trình vận hành, đặc biệt trong các khía cạnh:

• Quản lý tuyến bán hàng và nhân viên thị trường: MobiWork DMS cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho phép quản lý toàn bộ lộ trình di chuyển và hoạt động của đội ngũ nhân viên ngoài thị trường.
• Quản lý chương trình khuyến mãi toàn diện: Với khả năng tích hợp nhiều tính năng quản lý chương trình khuyến mãi, MobiWork DMS đã giúp Access Global giải quyết các khó khăn trong việc triển khai và theo dõi hiệu quả các chương trình này.
• Quản lý đơn hàng và hệ thống phân phối tập trung: Trước khi áp dụng MobiWork DMS, Access Global gặp nhiều khó khăn trong việc xử lý đơn hàng và theo dõi thông tin khách hàng do hệ thống phân phối thủ công. Với giải pháp mới, công ty đã có thể quản lý tất cả dữ liệu phân phối trên một nền tảng trực tuyến.

4. Kết quả đạt được

• Quản lý nhân viên Sale theo thời gian thực: Phần mềm giúp quản lý đi tuyến của đội ngũ Sale thị trường theo thời gian thực. Điều này giúp ban lãnh đạo biết được lộ trình bán hàng, thời gian viếng thăm và hoạt động cụ thể tại từng điểm bán, từ đó tối ưu hóa các tuyến đường di chuyển và giảm chi phí vận hành.
• Phân tuyến bán hàng thông minh: Dựa trên thông tin về khu vực và đối tượng khách hàng, MobiWork DMS hỗ trợ tối ưu tuyến bán hàng, giúp nhân viên thị trường có lịch trình chăm sóc khách hàng hợp lý và dễ dàng tiếp cận các đại lý, khách hàng mục tiêu.
• Kiểm tra tồn kho tức thời: Hệ thống cung cấp thông tin tồn kho trực tiếp, giúp nhân viên luôn nắm rõ số lượng hàng hóa có sẵn để tư vấn cho khách hàng và đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra thông suốt.
• Quản lý các chương trình hỗ trợ bán hàng: MobiWork DMS cho phép tự động áp dụng các chương trình khuyến mãi, trả thưởng phù hợp với từng nhà phân phối/ đại lý, giảm thiểu sai sót trong quá trình bán hàng.
• Quản lý thông tin khách hàng tập trung: Tất cả thông tin về khách hàng, bao gồm lịch sử mua hàng, các đơn hàng đang xử lý, và các chương trình khuyến mãi đã áp dụng đều được lưu trữ và quản lý tập trung trên một nền tảng duy nhất. Điều này giúp Access Global có thể theo dõi và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả hơn.

Đăng ký ngay để dùng thử miễn phí phần mềm MobiWork DMS trong 14 ngày: 

Bài viết liên quan

• Daesang Đức Việt “chuyển mình” với công nghệ DMS
• Giám sát & Cải thiện quản lý đội ngũ Sales thị trường tại Công ty Phan Nguyễn 
• GIMEDI Đổi Mới Quy Trình Quản Lý Phân Phối Bằng DMS MobiWork
• Access Global cải tiến phân phối với MobiWork DMS
• Mai Khôi: Bước Chuyển Mình Trong Quản Lý Phân Phối Với MobiWork DMS
• Tối ưu Tuyến bán hàng Và Đội ngũ Sale thị trường tại ECOGREEN cùng MobiWork DMS