- Tên khách hàng: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT NIỀM TIN VN
- Website: https://hopee.vn/about/
- Lĩnh vực: Sản xuất và phân phối tã quần cho người già (Thương hiệu Hopee)
- Khó khăn: Quản lý đội ngũ Sales đi thị trường lỏng lẻo; quy trình xử lý đơn hàng đa kênh (Sell-in, Sell-out) và quản trị tồn kho theo lô date phức tạp.
- Giải pháp: Ứng dụng giải pháp quản trị hệ thống phân phối chuyên sâu MobiWork DMS.
- Kết quả nổi bật: Tối ưu 100% hiệu suất Sales ngoài thị trường, tự động hóa quy trình lên đơn di động và kiểm soát tồn kho lô date nghiêm ngặt trên toàn quốc.

Mục lục nội dung:
1. Khách hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT NIỀM TIN VN là doanh nghiệp đi đầu, hoạt động đa lĩnh vực với trọng tâm là sản xuất và phân phối các sản phẩm tã quần cho người già thương hiệu Hopee. Nhằm hiện thực hóa mục tiêu phủ xanh thị trường và tối ưu hóa chuỗi cung ứng, Niềm Tin VN đặc biệt quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ để nâng cao năng lực quản lý đội ngũ Sales đi thị trường và tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng.
2. Bài toán
Với đặc thù sản phẩm phân phối rộng khắp các đại lý, điểm bán và nhà thuốc trên toàn quốc, Niềm Tin VN gặp phải nhiều rào cản trong vận hành truyền thống:
- Khó tối ưu tuyến bán hàng: Sales đi thị trường thiếu lộ trình thông minh, dễ bỏ sót các nhà thuốc nhỏ lẻ hoặc các đại lý lớn chuyên doanh bỉm sữa, khó kiểm soát tính tuân thủ đi tuyến.
- Nghẽn quy trình đơn hàng cồng kềnh: Đơn hàng tã bỉm thường có số lượng lớn, chiếm nhiều diện tích vận chuyển. Việc lên đơn thủ công, phân tách đơn đa kênh (Sell-in đến NPP, Sell-out tại điểm bán) hay bán hàng lưu động theo xe (Van sales) diễn ra chậm chạp, dễ sai sót dữ liệu và gây tồn đọng kho bãi.
- Gánh nặng kiểm tồn và hạn dùng: Do sản phẩm chiếm diện tích lớn, việc theo dõi tồn kho khả dụng tại kho tổng, chi nhánh và tồn thực tế tại đại lý gặp nhiều khó khăn. Doanh nghiệp cũng đau đầu trong việc kiểm soát công nợ gối đầu và quản lý tồn kho theo lô date để tránh hàng ẩm mốc, cận hạn.
- Thiếu công cụ đo lường thực tế: Khó theo dõi tính minh bạch của các chương trình tích lũy, khuyến mãi tặng kèm hoặc trưng bày gói tã tại điểm bán; thiếu dữ liệu cập nhật về độ phủ và thị phần so với đối thủ.
3. Giải pháp
MobiWork DMS đã mang đến lời giải chuyển đổi số toàn diện cho Niềm Tin VN thông qua hệ thống tính năng chuyên sâu:

- Quản lý Sales đi tuyến & Phủ điểm bán y tế: Tối ưu hóa tuyến bán hàng chuyên biệt cho kênh nhà thuốc, đại lý bỉm sữa và kênh thiết bị y tế. Định vị vị trí, giám sát lộ trình di chuyển và chấm công đi kèm vị trí của Sales qua Ứng dụng di động, đảm bảo nhân viên đi đúng tuyến và chăm sóc khách hàng đều đặn.
- Tự động hóa quy trình đơn hàng di động: Giúp Sales lên đơn hàng Sell-out trực tiếp tại điểm bán thông qua di động, đồng thời quản lý mượt mà đơn hàng Sell-in từ các Nhà phân phối (NPP). Hệ thống tự động xử lý đơn hàng, bán hàng, trả hàng và áp dụng linh hoạt danh mục sản phẩm, bảng giá riêng biệt theo từng đối tượng khách hàng (nhà thuốc, đại lý lớn, cửa hàng nhỏ lẻ).
- Quản trị Tồn kho & Kiểm soát Công nợ gối đầu: Kiểm soát chặt chẽ tồn kho công ty, kho chi nhánh, bảng giá và kho hàng NPP theo dung lượng tồn kho khả dụng. Theo dõi sát sao lượng tồn kho ngoài thị trường, tồn tại đại lý để chủ động kế hoạch sản xuất và cung ứng mặt hàng cồng kềnh này. Tự động hóa quản lý công nợ minh bạch theo từng khách hàng và nhân viên Sales.
4. Kết quả
Sự đồng hành của MobiWork DMS đã mang lại những bước chuyển dịch rõ rệt cho Niềm Tin VN:
- Chuẩn hóa tác phong đi thị trường: Đội ngũ Sales làm việc kỷ luật, bao phủ tối đa các mắt xích từ nhà thuốc lớn, kênh y tế đến đại lý tạp hóa; tối ưu hóa thời gian chăm sóc khách hàng.
- Giải phóng không gian kho và thông suốt đơn hàng: Quy trình từ đặt hàng di động đến duyệt đơn, xuất kho diễn ra tức thì.
- Quản trị dữ liệu thời gian thực: 12 Dashboard BI mang lại bức tranh toàn diện để doanh nghiệp kịp thời tung ra các chiến dịch khuyến mãi bám sát thị trường, gia tăng thị phần tã người lớn một cách bền vững.
Để sở hữu hệ thống phân phối chuyên sâu & hiện đại như Niềm Tin VN, mời anh chị đăng ký dùng thử giải pháp MobiWork DMS!
Bài viết liên quan






