Công ty Cổ phần Trung ương ZATA Tăng Cường Hiệu Quả Phân Phối với MobiWork DMS

• Tên khách hàng: Công ty Cổ phần Trung ương ZATA  
• Lĩnh vực: Phân phối dược, mỹ phẩm 
• Yêu cầu: Cần tối ưu tuyến bán hàng và quản lý đội ngũ trình dược viên hiệu quả 
• Giải pháp: Giải pháp quản lý sale thị trường của MobiWork DMS 
• Kết quả nổi bật: Quản lý trình dược viên theo thời gian thực, phân tuyến bán hàng thông minh và quản lý chương trình bán hàng, thông tin các đại lý nhà thuốc. 

1. Khách hàng

Công ty Cổ phần Trung ương ZATA là doanh nghiệp hàng đầu trong phân phối dược phẩm và mỹ phẩm tại Việt Nam, với mạng lưới rộng khắp cả nước. Công ty cung cấp đa dạng sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp. Công ty sở hữu đội ngũ trình dược viên chuyên nghiệp và đông đảo giúp công cường sự hiện diện thương hiệu, xây dựng mối quan hệ bền chặt với các đại lý và nhà thuốc trên toàn quốc.

2. Bài toán

Dược Trung ương ZATA đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc số hóa hệ thống phân phối, bao gồm tối ưu hóa tuyến bán hàng, quản lý đội ngũ trình dược viên, và giám sát hiệu quả các chương trình khuyến mãi – trưng bày – trả thưởng. Cụ thể:

• Tối ưu hóa tuyến bán hàng: ZATA cần xây dựng các tuyến bán hàng tối ưu cho trình dược viên nhằm tiết kiệm thời gian và công sức, đảm bảo trình dược viên có thể tiếp cận nhiều điểm bán nhất trong thời gian ngắn nhất. 
• Quản lý đội ngũ trình dược viên đi thị trường: Với số lượng lớn trình dược viên hoạt động tại nhiều khu vực, Dược ZATA gặp khó khăn trong việc giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ này. Việc theo dõi check-in/check-out, thời gian viếng thăm các nhà thuốc là một thách thức lớn với đội ngũ giám sát bán hàng và Ban lãnh đạo.  
• Quản lý hoạt động Sell-in, Sell-out: Dược ZATA cần giải pháp theo dõi chặt chẽ lượng hàng nhập (Sell-in) và bán ra (Sell-out) tại các nhà phân phối/ nhà thuốc, từ đó đảm bảo nguồn cung phù hợp, giảm thiểu tình trạng dư thừa hoặc thiếu hàng hóa, vừa ảnh hưởng tới chất lượng thuốc, đồng thời ảnh hưởng tới doanh số và uy tín của công ty. 
• Triển khai và kiểm soát chương trình khuyến mãi, trả thưởng: ZATA cần một hệ thống giúp ghi nhận và triển khai các chương trình hỗ trợ bán hàng, đồng thời giám sát việc trưng bày hàng hóa tại các nhà thuốc và đánh giá hiệu quả của các chương trình này. 

3. Giải pháp

Trung ương ZATA áp dụng giải pháp MobiWork DMS vào 10/2024

Để giải quyết các thách thức trên, Công ty Cổ phần Trung ương ZATA đã quyết định triển khai giải pháp MobiWork DMS vào đầu tháng 10/2024. Đây là hệ thống quản lý kênh phân phối OTC chuyên biệt, hỗ trợ ZATA tối ưu hóa các hoạt động bán hàng tới nhà phân phối/ nhà thuốc, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và vị thế trên thị trường. Các tính năng nổi bật của MobiWork DMS giúp ZATA giải quyết bài toán quản lý phân phối bao gồm:

• Tối ưu hóa tuyến bán hàng: MobiWork DMS tự động lập lộ trình tối ưu cho trình dược viên.
• Quản lý đội ngũ trình dược viên: Hệ thống ghi nhận thời gian check-in/check-out, thời gian viếng thăm và lộ trình di chuyển của trình dược viên trên tuyến bán hàng, theo thời gian thực. 
• Theo dõi Sell-in, Sell-out: MobiWork DMS cho phép nhà quản lý theo dõi chi tiết lượng hàng nhập và bán ra tại các đại lý/ nhà thuốc.
• Triển khai và quản lý chương trình khuyến mãi, trả thưởng: Với MobiWork DMS, nhà quản lý Dược phẩm ZATA có thể thiết lập các chương trình khuyến mãi và trả thưởng tự động cho các đại lý trên web, sau đó các chương trình sẽ tự động đồng bộ trên app DMS của Trình dược viên. 

4. Kết quả đạt được

Sau khi áp dụng giải pháp MobiWork DMS vào ngày 10/2024, Công ty Cổ phần Trung ương ZATA đã thu được những kết quả nổi bật trong việc quản lý kênh phân phối và đội ngũ trình dược viên:

• Hiệu suất tuyến bán hàng vượt trội: Hệ thống MobiWork DMS tự động lập lộ trình tối ưu cho trình dược viên, giúp giảm thời gian di chuyển. Nhờ đó, số lượng điểm bán được ghé thăm hàng ngày tăng lên, cải thiện độ phủ thị trường và tăng doanh số bán hàng.
• Quản lý đội ngũ trình dược viên chặt chẽ: Việc giám sát hoạt động của trình dược viên theo thời gian thực thông qua tính năng check-in/check-out. Cấp quản lý ZATA có thể theo dõi tiến độ công việc, đánh giá hiệu suất của mỗi trình dược viên, và nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh trên thị trường.
• Kiểm soát Sell-in, Sell-out hiệu quả: MobiWork DMS cung cấp dữ liệu tồn kho và doanh số bán hàng tại các đại lý một cách chính xác và kịp thời. 
• Quản lý chương trình khuyến mãi và trả thưởng minh bạch: Các chương trình khuyến mãi và trả thưởng được quản lý tập trung trên hệ thống, đảm bảo tính minh bạch và chính xác. 
• Báo cáo BI và KPI chi tiết, toàn diện: MobiWork DMS cung cấp các báo cáo BI chi tiết, giúp ban lãnh đạo ZATA theo dõi và đánh giá hệ thống phân phối một cách toàn diện. Các báo cáo KPI được hiển thị trực quan, dễ hiểu, giúp ban lãnh đạo nhanh chóng nắm bắt tình hình thực tế của thị trường, theo dõi hiệu suất của từng nhân viên, đại lý, và đánh giá mức độ thành công của các chiến lược bán hàng.
• Tăng cường sự hài lòng của đại lý nhà thuốc: Nhờ quy trình làm việc chuyên nghiệp và hỗ trợ kịp thời, ZATA đã nâng cao mức độ hài lòng từ phía các nhà thuốc. Điều này góp phần củng cố mối quan hệ hợp tác lâu dài và mở rộng mạng lưới phân phối.

Để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MobiWork DMS như Công ty Cổ phần Trung ương ZATA, mời quý doanh nghiệp liên hệ tới Hotline 090 150 8000 hoặc đăng ký thông tin tại Form bên dưới:

Bài viết liên quan

• Ưu đãi nhân đôi – Tiết kiệm vượt trội khi triển khai MobiWork DMS dịp 30/4
• Telio – nền tảng thương mại B2B quản lý nhân viên đi thị trường bằng MobiWork DMS
• Kết Nối Đột Phá: Dinh Dưỡng Việt Tín Cùng MobiWork Dẫn Đầu Quản Lý Phân Phối
• Từ quản lý thủ công đến chuyển đổi số: Hành trình của Thanh Sơn với MobiWork DMS
• Trí Việt Phát Foods: kiến tạo hương vị vẹn tròn niềm tin
• Quản trị thông minh: cách Dược Đông Á sử dụng MobiWork DMS để tối ưu hóa hệ thống phân phối