- Tên khách hàng: Công ty Cổ phần Vật Tư Trang Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
- Website: https://saigonmed.net/
- Lĩnh vực: Phân phối Dược phẩm và Thiết bị Y tế
- Yêu cầu: Quản lý đội ngũ sale thị trường; quản lý sản phẩm; quản lý chương trình bán hàng chi tiết và hiệu quả
- Giải pháp: Giải pháp quản lý sale thị trường của MobiWork DMS
- Kết quả nổi bật: Tối ưu hóa hiệu quả bán hàng, theo dõi chi tiết KPI nhân viên thị trường và quản lý thông tin thiết bị y tế về lô date, ngày nhập xuất.
Mục lục nội dung:
1. Khách hàng
Công ty Cổ phần Vật Tư Trang Thiết Bị Y Tế Sài Gòn là doanh nghiệp chuyên nhập khẩu, kinh doanh và phân phối các dòng sản phẩm thiết bị máy y tế, hóa chất xét nghiệm, vật tư y tế, và trang thiết bị phục vụ cho nhiều chuyên khoa tại các đơn vị y khoa trên toàn quốc. Các sản phẩm của công ty được đánh giá cao về chất lượng và đã xây dựng được lòng tin bền vững từ phía khách hàng qua nhiều năm. Với phương châm “Chất lượng đồng hành cùng dịch vụ” và đội ngũ kỹ thuật viên, kỹ sư bán hàng được đào tạo chuyên sâu, công ty cam kết hỗ trợ khách hàng trong chuyển giao công nghệ, bảo trì, và bảo dưỡng thiết bị.
2. Bài toán
Công ty Trang Thiết Bị Y Tế Sài Gòn đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý hệ thống phân phối, cụ thể:
- Chương trình khuyến mãi quá phức tạp: Thiết Bị Y Tế Sài Gòn cần áp dụng nhiều loại khuyến mãi khác nhau như giảm giá, tặng quà, chiết khấu theo số lượng mua hoặc tặng thêm khi đạt mốc doanh số. Việc quản lý các chương trình phức tạp với nhiều điều kiện áp dụng dễ gây ra nhầm lẫn và khó khăn trong quá trình triển khai, đặc biệt là khi có nhiều chương trình diễn ra đồng thời.
- Không theo dõi đội ngũ bán hàng theo thời gian thực: Cấp quản lý cần giám sát nhân viên, theo dõi thời gian check-in/check-out, thời gian viếng thăm, và lộ trình di chuyển trên thực địa.
- Chương trình hỗ trợ bán hàng không hiệu quả: Công ty cần một hệ thống giúp theo dõi doanh số bán hàng từ từng chương trình khuyến mãi để đánh giá hiệu quả. Dữ liệu về doanh số, số lượng hàng bán ra, và mức độ tăng trưởng từ chương trình khuyến mãi cần được thu thập và phân tích để đưa ra các quyết định điều chỉnh hoặc tối ưu.
- Chưa có hệ thống quản lý thông tin sản phẩm chi tiết: Với các vật tư y tế, thông tin hạn sử dụng sản phẩm là yếu tố sống còn. Doanh nghiệp thiết bị y tế Sài Gòn phải đảm bảo các sản phẩm phân phối có thời hạn sử dụng và xuất nhập kho đủ điều kiện. Việc này yêu cầu hệ thống quản lý có khả năng ghi nhận thông tin sản phẩm kịp thời và đồng bộ.
3. Giải pháp
Để giải quyết các bài toán phức tạp trong hệ thống phân phối, Công ty Cổ phần Vật Tư Trang Thiết Bị Y Tế Sài Gòn ký hợp đồng với MobiWork vào tháng 10/2024 cho sản phẩm MobiWork DMS. Giải pháp này cung cấp một loạt các giải pháp toàn diện, hỗ trợ công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh và quản lý:
Thiết lập và quản lý chương trình khuyến mãi phức tạp
- MobiWork DMS cho phép thiết lập các chương trình khuyến mãi phức tạp với nhiều điều kiện như giảm giá theo số lượng mua, chiết khấu trên giá trị đơn hàng, và quà tặng khi đạt mốc doanh số. Hệ thống cho phép áp dụng các loại khuyến mãi song song, hạn chế nhầm lẫn khi có nhiều chương trình đồng thời.
- Đội ngũ bán hàng sẽ nhận được thông báo tự động về các chương trình khuyến mãi áp dụng cho từng khách hàng, giúp họ nắm bắt và tư vấn nhanh chóng, chính xác.
Giám sát hoạt động của đội ngũ bán hàng theo thời gian thực
- Tính năng giám sát nhờ ứng dụng GPS của MobiWork DMS cho phép cấp quản lý theo dõi thời gian check-in/check-out, lộ trình di chuyển và các địa điểm đã ghé thăm của từng nhân viên. Dữ liệu này được ghi nhận theo thời gian thực và đồng bộ với hệ thống quản lý.
- Hệ thống cung cấp các báo cáo tự động về số điểm viếng thăm, thời gian trung bình mỗi cuộc gặp và năng suất từng nhân viên.
Giám sát hiệu quả chương trình hỗ trợ bán hàng
- Các báo cáo theo dõi mức độ thành công của chương trình sẽ giúp cấp quản lý đưa ra các quyết định điều chỉnh hoặc tối ưu, ví dụ như điều chỉnh các điều kiện của chương trình khuyến mãi để tăng cường hiệu quả.
- Dữ liệu về các chương trình khuyến mãi trước đây được lưu trữ, giúp công ty có cái nhìn toàn diện hơn về xu hướng và sự thành công của từng chương trình
Quản lý thông tin sản phẩm: MobiWork DMS hỗ trợ quản lý chi tiết về thông tin sản phẩm như danh mục, chủng loại, hạn sử dụng của từng sản phẩm trên cùng một hệ thống.
4. Kết quả đạt được
Sau khi triển khai giải pháp MobiWork DMS, Công ty Cổ phần Vật Tư Trang Thiết Bị Y Tế Sài Gòn đã ghi nhận những kết quả ấn tượng, giúp cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động và tối ưu hóa hệ thống phân phối:
- Hiệu quả trong quản lý chương trình khuyến mãi phức tạp: Các chương trình khuyến mãi được thiết lập chi tiết và linh hoạt hơn, tạo điều kiện cho công ty xây dựng các ưu đãi hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng. Thay vì tốn nhiều thời gian xử lý các chương trình khuyến mãi thủ công, MobiWork DMS giúp đội ngũ quản lý dễ dàng thiết lập và theo dõi kết quả nhanh chóng.
- Tăng cường quản lý hiệu quả đội ngũ bán hàng: Cấp quản lý có thể nắm bắt thời gian check-in/check-out và lộ trình thực địa của từng nhân viên một cách chính xác, giúp tối ưu hóa thời gian làm việc và đảm bảo hiệu suất. Với tính năng GPS và báo cáo tự động, công ty có thể kiểm soát chặt chẽ hoạt động của nhân viên, giảm thiểu các vấn đề sai lộ trình hoặc không đúng thời gian.
- Đo lường và đánh giá hiệu quả kinh doanh chính xác: Các báo cáo phân tích hiệu quả từ doanh thu, doanh số, KPI nhân viên, đến bán hàng và khuyến mãi cung cấp nền tảng vững chắc cho cấp quản lý. Dựa trên dữ liệu thực tế, công ty có thể nhanh chóng điều chỉnh các chương trình kém hiệu quả hoặc tối ưu hóa các hoạt động, từ đó phân bổ nguồn lực hợp lý và tăng trưởng doanh thu. Lịch sử dữ liệu từ các báo cáo trước đây được lưu trữ và phân tích, tạo thành một cơ sở quan trọng giúp công ty tối ưu hóa các chương trình bán hàng và chiến lược kinh doanh trong tương lai.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm phân phối an toàn cho khách hàng: Với các sản phẩm y tế đòi hỏi tiêu chuẩn cao, việc quản lý thông tin hạn sử dụng giúp công ty luôn cung cấp hàng hóa đạt chất lượng, xây dựng uy tín với khách hàng và đối tác.
Mời Quý doanh nghiệp tham khảo giải pháp MobiWork DMS để số hóa hệ thống phân phối xuất sắc như Công ty Cổ phần Vật Tư Trang Thiết Bị Y Tế Sài Gòn!
Bài viết liên quan
- MobiWork DMS – Bí quyết thành công của các “ông lớn” ngành Dược Việt Nam
- Công ty Cổ phần Trung ương ZATA Tăng Cường Hiệu Quả Phân Phối với MobiWork DMS
- Tăng Cường Sức Mạnh Phân Phối CTCP Vật Tư Trang Thiết Bị Y Tế Sài Gòn Với MobiWork DMS
- Phúc Sinh Consumer Đột Phá Hiệu Quả Phân Phối Nhờ Áp Dụng MobiWork DMS
- Eurovit Pharma & MobiWork DMS: Hợp tác nâng tầm quản lý kênh phân phối Dược phẩm
- Daesang Đức Việt “chuyển mình” với công nghệ DMS