Hóa Mỹ phẩm AIKOMI số hóa hệ thống phân phối nhờ giải pháp MobiWork DMS

• Tên khách hàng: Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hóa Mỹ Phẩm AIKOMI
• Website: https://aikomi.co/
• Lĩnh vực: Hóa mỹ phẩm gia đình và sản phẩm vệ sinh giày
• Yêu cầu: Số hóa hệ thống phân phối kênh GT 
• Giải pháp: Giải pháp quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS
• Kết quả nổi bật: Tăng cường hiệu quả giám sát nhân viên Sale thị trường, cải thiện khả năng bán hàng, chương trình khuyến mãi – trả thưởng cũng như tối ưu hóa, cải thiện hiệu quả quy trình phân phối. 

Giới thiệu Khách hàng

Tập đoàn Hóa mỹ phẩm AIKOMI khởi đầu từ một công ty chuyên buôn bán các dụng cụ vệ sinh giày. Hiện nay, công ty đã mở rộng hoạt động thêm ở lĩnh vực Hóa mỹ phẩm Gia đình. Trong đó ngành hàng Hóa Mỹ phẩm đang là ngành hàng chủ lực cốt lõi, chiếm tỉ trọng 70% doanh thu và lợi nhuận. Trong tương lai gần, AIKOMI mong muốn xúc tiến những sản phẩm mới, cũng như  tạo ra xu hướng chăm sóc, vệ sinh nhà cửa thông minh và tiện lợi cho mọi gia đình Việt. 

Vì vậy, công ty nỗ lực mở rộng hoạt động phân phối ra nhiều khu vực mới và gia tăng nhà phân phối trên toàn quốc. Điều này đòi hỏi Hóa mỹ phẩm AIKOMI cần một giải pháp quản lý hệ thống phân phối toàn diện và chuyên sâu làm nền tảng cho sự “bứt phá” trong tương lai.

Bài toán của AIKOMI

Trước khi ứng dụng MobiWork DMS, công ty AIKOMI gặp phải một số vấn đề lớn trong quản lý và giám sát hoạt động bán hàng kênh GT, gây ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Cụ thể: 

– Khó khăn trong Giám sát nhân viên thị trường: AIKOMI gặp khó khăn trong việc xác định vị trí chính xác và theo dõi lộ trình di chuyển của đội ngũ bán hàng. Điều này ảnh hưởng đến khả năng giám sát các hoạt động ngoài thị trường, khiến công ty không thể đánh giá chính xác năng suất làm việc của từng nhân viên.

– Tuyến bán hàng không được tối ưu hóa: Do thiếu thông tin kịp thời về lộ trình, công ty gặp khó khăn trong việc thiết kế tuyến bán hàng hiệu quả, dẫn đến mất thời gian và tài nguyên khi nhân viên Sales di chuyển không hợp lý giữa các điểm bán.

– Thiếu quy chuẩn trong viếng thăm khách hàng: Do không có một quy trình viếng thăm khách hàng được chuẩn hóa, các nhân viên bán hàng thực hiện việc viếng thăm khách không nhất quán. Điều này có thể dẫn đến sự chênh lệch trong chất lượng chăm sóc các điểm bán, ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và uy tín của thương hiệu.

– Quản lý đơn hàng, tồn kho, công nợ bằng file Excel: Việc quản lý đơn hàng, tồn kho và công nợ trên Excel đòi hỏi nhiều thời gian để nhập liệu và xử lý thủ công, dễ dẫn đến các sai sót trong cập nhật dữ liệu, đặc biệt khi đơn hàng số lượng lớn hoặc phải xử lý khối lượng thông tin nhiều cùng lúc.

– Khó kiểm soát hiệu quả các chương trình khuyến mãi: Do thiếu hệ thống quản lý chuyên biệt, AIKOMI gặp khó khăn trong việc kiểm soát chi tiết các chương trình khuyến mãi, trưng bày và trả thưởng. Các chương trình khuyến mãi được triển khai nhưng không theo dõi hiệu quả kịp thời, dẫn đến khó đánh giá mức độ thành công và tính hiệu quả của từng chương trình.

– Không đủ thông tin để ra quyết định chiến lược: Các báo cáo về doanh số, tồn kho, chỉ tiêu bán hàng và hiệu quả hoạt động của kênh phân phối không đầy đủ và thiếu chi tiết, gây khó khăn cho ban lãnh đạo trong việc theo dõi hoạt động và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế.

Giải pháp

Để khắc phục những thách thức trong quản lý và nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng, AIKOMI đã triển khai phần mềm MobiWork DMS với những tính năng tối ưu sau:

– Giám sát nhân viên trên bản đồ số GPS: Phần mềm giúp AIKOMI theo dõi vị trí, lộ trình di chuyển của nhân viên bán hàng trực tiếp trên bản đồ số. Nhờ đó, quản lý dễ dàng giám sát công việc của đội ngũ sales, đảm bảo việc viếng thăm khách hàng diễn ra đúng kế hoạch.

– Phân tuyến bán hàng thông minh: MobiWork DMS hỗ trợ AIKOMI thiết lập và tối ưu tuyến bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng đi theo lộ trình ngắn nhất, giảm thời gian di chuyển và tăng số lượng viếng thăm khách hàng trong ngày.

– Đặt đơn hàng trên điện thoại cho Sales thị trường: Sales thị trường của AIKOMI có thể đặt đơn hàng trực tiếp từ điện thoại di động ngay khi viếng thăm khách hàng, cập nhật đơn hàng tức thì trên hệ thống, giúp quy trình đặt hàng nhanh chóng, giảm thiểu sai sót.

– Vận hành các chương trình khuyến mãi – trưng bày – trả thưởng hiệu quả: Các chương trình khuyến mãi, trưng bày và trả thưởng được quản lý dễ dàng và chặt chẽ trên MobiWork DMS. Điều này giúp AIKOMI nắm bắt kết quả triển khai và tối ưu hóa ngân sách cho các hoạt động thúc đẩy bán hàng.

– Quản lý đơn hàng, tồn kho, công nợ chi tiết theo nhà phân phối hoặc nhân viên Sales thị trường: Thay vì sử dụng file Excel, MobiWork DMS cho phép AIKOMI quản lý chi tiết đơn hàng, tồn kho và công nợ theo từng nhà phân phối hoặc nhân viên sales. Thông tin được lưu trữ đồng bộ, chính xác, dễ dàng theo dõi và truy xuất khi cần.

– Hệ thống báo cáo chi tiết, cập nhật theo thời gian thực: Với các báo cáo được cập nhật tức thì, ban lãnh đạo AIKOMI có cái nhìn tổng thể và chi tiết về doanh số, chỉ tiêu và hiệu quả của kênh phân phối. Nhờ đó, công ty có thể ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác, nâng cao hiệu suất hoạt động.

Kết quả đạt được sau khi ứng dụng MobiWork DMS

Sau khi ứng dụng MobiWork DMS, AIKOMI đã đạt được những kết quả ấn tượng:

– Nâng cao hiệu quả giám sát hoạt động bán hàng: Nhờ theo dõi lộ trình và vị trí nhân viên chính xác, quản lý AIKOMI có cái nhìn toàn diện hơn về hiệu quả công việc và chất lượng viếng thăm khách hàng.

– Tăng tính minh bạch trong chấm công và quản lý công việc: Nhân viên Sales chấm công kèm vị trí thực tế, giúp công ty đánh giá và điều chỉnh hiệu suất từng cá nhân một cách minh bạch, chính xác.

– Tối ưu hóa quy trình đặt hàng và xử lý đơn hàng: Đơn hàng được xử lý ngay lập tức trên thiết bị di động, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu các lỗi trong quản lý tồn kho.

– Báo cáo doanh số và chỉ tiêu bán hàng kịp thời: Các báo cáo được cập nhật theo thời gian thực, giúp AIKOMI theo dõi sát sao doanh số và chỉ tiêu bán hàng, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả và kịp thời.

Việc áp dụng MobiWork DMS không chỉ giúp AIKOMI tối ưu hóa quản lý bán hàng mà còn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, duy trì và củng cố vị thế trên thị trường hóa mỹ phẩm trong nước.

Để được trải nghiệm phần mềm quản lý hệ thống phân phối ưu việt như Hóa mỹ phẩm AIKOMI, vui lòng điền thông tin vào form đăng ký hoặc liên hệ tới Hotline 090 150 8000 của MobiWork. 

Bài viết liên quan

• Phần mềm DMS là gì?
• Dịch Vụ Hỗ trợ MobiWork DMS: Hơn Cả Một Giải Pháp, Mà Là Một Đối Tác Tin Cậy
• Ưu đãi nhân đôi – Tiết kiệm vượt trội khi triển khai MobiWork DMS dịp 30/4
• Telio – nền tảng thương mại B2B quản lý nhân viên đi thị trường bằng MobiWork DMS
• Kết Nối Đột Phá: Dinh Dưỡng Việt Tín Cùng MobiWork Dẫn Đầu Quản Lý Phân Phối
• Từ quản lý thủ công đến chuyển đổi số: Hành trình của Thanh Sơn với MobiWork DMS