Từ quản lý thủ công đến chuyển đổi số: Hành trình của Thanh Sơn với MobiWork DMS

• Tên khách hàng:  Công ty TNHH Thương mại Cung cấp Suất ăn Công nghiệp Thanh Sơn 
• Lĩnh vực: Cung cấp suất ăn công nghiệp
• Yêu cầu: Quản lý sale thị trường và đại lý, lên đơn hàng và có khả năng tích hợp với bên thứ ba. 
• Giải pháp: Giải pháp quản lý sale thị trường và hệ thống phân phối của MobiWork DMS
• Kết quả nổi bật:  Quản lý nhân viên sale hiệu quả, tối ưu tính năng sẵn có của phần mềm thứ ba để vận hành quy trình phân phối chính xác hơn. 

1. Khách hàng

Công ty TNHH Thương mại Cung cấp Suất ăn Công nghiệp Thanh Sơn là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp suất ăn công nghiệp cho các nhà máy, xí nghiệp, bệnh viện, trường học và nhiều đơn vị khác. Công ty có đội ngũ 12 nhân viên kinh doanh trực tiếp đi thị trường, làm việc với khoảng 300 đại lý để tư vấn và bán hàng. 

2. Bài toán

Hiện tại, Thanh Sơn đang sử dụng phần mềm KiotViet để lên đơn hàng nhưng gặp nhiều hạn chế trong việc quản lý đội ngũ kinh doanh và hệ thống đại lý. Công ty đang tìm hiểu một giải pháp DMS để khắc phục những khó khăn này và mong muốn có thể tích hợp với hệ thống KiotViet hiện tại.

• Chưa quản lý được nhân viên kinh doanh: Công ty không thể theo dõi hoạt động đi thị trường của nhân viên, không biết họ đã gặp gỡ đại lý nào, có đảm bảo lộ trình không, doanh số bán hàng của từng người ra sao.
• Đại lý chưa thể chủ động đặt hàng: Hiện tại, các đại lý phải gọi điện hoặc nhắn tin để đặt suất ăn, gây mất thời gian và dễ nhầm lẫn.
• Cần hệ thống đặt đơn theo món ăn: KiotViet đã hỗ trợ lựa chọn món ăn khi đặt đơn, nhưng các giải pháp DMS hiện tại chưa đáp ứng được yêu cầu này.
• Cần tích hợp giữa KiotViet và hệ thống DMS: Công ty muốn tận dụng khả năng đặt đơn của KiotViet nhưng vẫn cần một hệ thống DMS để quản lý nhân viên kinh doanh và đại lý.

3. Giải pháp

Để giải quyết các vấn đề trên, MobiWork DMS đã được đề xuất triển khai với các tính năng chính như sau:

Từ quản lý thủ công đến chuyển đổi số: Hành trình của Thanh Sơn với MobiWork DMS

• Quản lý nhân viên kinh doanh trên một nền tảng duy nhất: Hệ thống giúp công ty theo dõi lộ trình di chuyển của nhân viên, biết họ đã đến những đại lý nào, thời gian làm việc tại điểm bán, số lượng đơn hàng chốt được tại từng đại lý. Tự động ghi nhận vị trí của nhân viên kinh doanh khi họ thực hiện các hoạt động như đặt hàng, ghé thăm đại lý, nhập báo cáo. Báo cáo chi tiết giúp ban lãnh đạo dễ dàng đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên.
• Xây dựng hệ thống đặt hàng trực tuyến cho đại lý: Thay vì gọi điện hoặc nhắn tin, đại lý có thể đặt hàng trực tiếp qua ứng dụng MobiWork DMS. Hệ thống lưu lại lịch sử đặt hàng của từng đại lý, giúp công ty dễ dàng theo dõi và hỗ trợ khi cần.
• Tích hợp KiotViet để duy trì tính năng chọn món khi đặt suất ăn: Do KiotViet đã hỗ trợ tốt khả năng đặt suất ăn có chọn món, giải pháp được đề xuất là tích hợp MobiWork DMS với KiotViet để đồng bộ dữ liệu đặt hàng. Khi đại lý đặt hàng qua DMS, thông tin được tự động chuyển sang KiotViet để xử lý tiếp tục mà không làm gián đoạn quy trình làm việc hiện tại.
• Cung cấp báo cáo và phân tích chuyên sâu: Hệ thống DMS giúp công ty có thể theo dõi tổng quan doanh số, doanh số theo từng nhân viên kinh doanh, từng khu vực và từng đại lý. Dữ liệu giúp ban lãnh đạo có cái nhìn tổng thể về thị trường và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.

4. Kết quả đạt được

Sau khi triển khai MobiWork DMS, công ty Thanh Sơn đã đạt được những kết quả nổi bật:

• Quản lý nhân viên kinh doanh hiệu quả hơn: Công ty có thể theo dõi chính xác lộ trình làm việc của từng nhân viên, biết được họ có thực sự đến các đại lý hay không. Nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ sale, giảm thời gian trống và tăng số lượng đơn hàng chốt thành công.
• Tăng số lượng đơn hàng từ đại lý: Các đại lý có thể đặt hàng trực tiếp thông qua ứng dụng, không cần phải gọi điện hay nhắn tin như trước đây. Quá trình đặt hàng trở nên nhanh chóng, chính xác, giảm thiểu sai sót trong quá trình nhập đơn.
• Duy trì tính năng chọn món khi đặt suất ăn: Nhờ tích hợp thành công với KiotViet, công ty vẫn có thể giữ nguyên quy trình đặt hàng như trước, đảm bảo đại lý vẫn có thể chọn món khi đặt suất ăn.
• Tối ưu hóa vận hành và ra quyết định kinh doanh chính xác hơn: Tất cả dữ liệu về nhân viên kinh doanh, đại lý và doanh số đều được hệ thống DMS ghi nhận tự động. Ban lãnh đạo có thể xem báo cáo theo thời gian thực, phân tích hiệu quả kinh doanh và đưa ra chiến lược phù hợp để mở rộng thị trường.

Để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MobiWork DMS như Công ty TNHH Thương mại Cung cấp Suất ăn Công nghiệp Thanh Sơn, mời quý doanh nghiệp liên hệ tới Hotline 090 150 8000 hoặc đăng ký thông tin tại Form bên dưới: 

Bài viết liên quan

• Từ quản lý thủ công đến chuyển đổi số: Hành trình của Thanh Sơn với MobiWork DMS
• Trí Việt Phát Foods: kiến tạo hương vị vẹn tròn niềm tin
• Quản trị thông minh: cách Dược Đông Á sử dụng MobiWork DMS để tối ưu hóa hệ thống phân phối
• Giấy Tiến Hiếu – Thương hiệu 20 năm tuổi và “bước tiến” chuyển đổi số cùng MobiWork DMS
• CEO Tháng 5 Lương Thị Mai Anh kể chuyện “ra đời” bia thủ công ngon nhất cho người Việt và quan điểm kinh doanh “không đứng núi này trông núi nọ”
• Hà Nội Foods đón nhận 4.000 khách hàng mới sau 3 năm ứng dụng phần mềm MobiWork DMS