Dược Phẩm Việt Bách tiếp cận phần mềm DMS để nâng cao hiệu quả làm việc của Trình dược viên

Phần mềm MobiWork DMS là Giải pháp đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu sử dụng của Dược phẩm Việt Bách như quản lý danh sách khách hàng, quản lý hoạt động bán hàng, quản lý hiệu quả làm việc của Trình dược viên.

Hiểu về Dược phẩm Việt Bách – Việt Bách Pharma

Công ty Cổ phần Dược phẩm Việt Bách được thành lập vào ngày 5/12/ 2012 với sứ mệnh phát triển các sản phẩm và dịch vụ Y Dược hàng đầu có nguồn gốc thiên nhiên ở trong và ngoài nước.

Các mặt hàng do Việt Bách Pharma phân phối chủ yếu được sản xuất tại nhà máy Dược phẩm Trung Ương 3 với chất lượng và quy trình kiểm định nghiêm ngặt. Chính vì vậy, sản phẩm của Việt Bách luôn nhận được sự chào đón và ủng hộ của các bệnh viện uy tín trên cả nước như: Bệnh viện Bạch Mai, bệnh viện Đại học Y Hà Nội, bệnh viện Phụ sản, bệnh viện Trí Đức, Bệnh viện Thu Cúc, …

Các sản phẩm nổi bật do Công ty Cổ phần Dược phẩm Việt Bách sản xuất, phân phối, độc quyền: Forgout, Emmats, Chỉ Thống Cốt, Fasterma, Dopha Lutein – New, Dopha Bio, Dophazin, Epakcel, hạ đường huyết y sư… Đây đều là những sản phẩm chọn lọc có chất lượng cao, được nhiều y bác sĩ tin tưởng và khuyên dùng. Mới đây, báo cáo nghiên cứu sản phẩm Forgout vinh hạnh nhận giải thưởng trong Hội nghị thường niên Hội thấp khớp học Việt Nam lần thứ XIII (do Hội thấp khớp học Việt Nam tổ chức).

Sau gần 10 năm xây dựng và phát triển, Công ty cổ phần dược phẩm Việt Bách ngày càng khẳng định vị trí của mình trong lĩnh vực nghiên cứu và phân phối các sản phẩm dược. Không chỉ hoạt động khu vực phía Bắc, hiện nay Việt Bách Pharma đã thành lập công ty quản lý phía Nam với tên gọi VBS Pharma. VBS Pharma đang cùng đồng hành với Việt Bách Pharma tạo dựng mạng lưới phân phối các sản phẩm dược uy tín và chất lượng trên địa bàn toàn quốc.

Mong muốn nâng cao hiệu quả làm việc của Trình dược viên 

Việt Bách Pharma có đặc thù khách hàng đa dạng, không chỉ là các bệnh viện, trung tâm y tế, hiệu thuốc mà còn là các phòng mạch, viện thẩm mỹ, trung tâm thể dục thẩm mỹ… Mỗi nhóm khách hàng lại yêu cầu một quy trình chăm sóc khác nhau: Từ việc tiếp cận, thêm mới điểm bán cho đến áp dụng chương trình khuyến mãi cho từng nhóm đối tượng,… Do chỉ sử dụng sổ sách, giấy tờ, nhập liệu excel và các ứng dụng liên lạc không chuyên để chuyển đơn hàng, trao đổi vấn đề phát sinh, Trình dược viên của Việt Bách Pharma gặp phải khá nhiều khó khăn trong công việc thường ngày. Đơn cử như tình trạng bỏ sót khách hàng cần viếng thăm, bỏ sót đơn hàng, áp dụng chương trình khuyến mãi sai đối tượng,… xảy ra “như cơm bữa”. 

Để chấm dứt tình trạng trên và nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ hàng trăm Trình dược viên, cuối năm 2020, Ban lãnh đạo Việt Bách Pharma quyết định tìm hiểu phần mềm DMS của nhiều nhà cung cấp khác nhau nhằm chọn ra phần mềm uy tín nhất cho doanh nghiệp Dược. Sau quá trình tìm hiểu và trải nghiệm thử, phần mềm MobiWork DMS là cái tên đã chinh phục được Việt Bách Pharma.

Việt Bách Pharma triển khai phần mềm MobiWork DMS 

Phần mềm MobiWork DMS là giải pháp đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu sử dụng của Dược phẩm Việt Bách như quản lý danh sách khách hàng, quản lý hoạt động bán hàng, quản lý hiệu quả làm việc của Trình dược viên.  Cụ thể: 

Quản lý dữ liệu khách hàng (Nhà phân phối – Đại lý – Hiệu thuốc – Phòng khám – Trung tâm thẩm mỹ,…). Dữ liệu của khách hàng được quản lý tập trung trên hệ thống cloud, có thể trích xuất bất cứ lúc nào để hỗ trợ Trình dược viên tra cứu khi đi thị trường. Các dữ liệu đó bao gồm:

• Thông tin liên hệ của khách hàng
• Quản lý Dược phẩm tồn kho ngoài thị trường theo từng nhà thuốc, tổng tồn kho ngoài thị trường, rút ngắn thời gian kiểm đếm. 
• Quản lý trưng bày có hình ảnh thực tế gắn với từng điểm bán.
• Quản lý độ phủ sản phẩm theo từng khu vực, phân loại ngành hàng,…

Quản lý hoạt động bán hàng

• Trình dược viên sử dụng app MobiWork DMS đặt đơn hàng ngay tại nhà thuốc trên thiết bị di động, rút ngắn độ trễ đơn hàng.
• Tự động quản lý phiếu đặt hàng, phiếu bán hàng, phiếu trả hàng giúp hoạt động bán hàng trơn tru hơn.
• Quản lý danh mục sản phẩm chi tiết, khoa học, lọc tìm nhanh theo nhãn hiệu, mã sản phẩm, tên sản phẩm, ngành hàng: thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm, vật tư y tế,…
• Thiết lập và triển khai đa dạng nhiều chương trình khuyến mãi, có thể kiểm soát xem nhà thuốc bán lẻ có thực hiện đúng chương trình khuyến mãi hay không.

Quản lý đội ngũ Trình dược viên 

• Sắp xếp và phân bổ tuyến bán hàng thông minh, không còn tình trạng trùng tuyến, trái tuyến.
• Giám sát vị trí, thời gian làm việc của trình dược viên trên bản đồ số GPS
• Theo dõi lộ trình di chuyển từ nhà thuốc đầu tiên đến nhà thuốc cuối cùng theo dữ liệu thực.
• Chuẩn hóa quy trình viếng thăm nhà thuốc 
• Theo dõi thực hiện chỉ tiêu KPI của từng Trình dược viên để có cơ sở đánh giá, khen thưởng kịp thời. 
• Giám sát khắc phục vấn đề phát sinh hỗ trợ ngay cho trình dược viên đang có mặt tại nhà thuốc

Như vậy, với phần mềm MobiWork DMS, Việt Bách Pharma đã giải quyết được những tồn đọng trong quản lý hệ thống phân phối của mình suốt thời gian qua. Không những thế, phần mềm còn là công cụ hỗ trợ đắc lực cho đội ngũ Trình dược viên nâng cao hiệu quả công việc. 

Kính chúc Việt Bách Pharma ngày một phát triển, củng cố hệ thống phân phối ngày một vững mạnh!

Đăng ký ngay để dùng thử miễn phí phần mềm DMS.

Bài viết liên quan:

• Câu Chuyện Thành Công: Lộ Trình Tối Ưu Vận Hành Của Cozy Từ MobiWork DMS Đến MBW Next
• Ladofoods & Mobiwork DMS: Tối ưu hóa phân phối, nâng tầm thương hiệu
• Nâng cao hiệu suất đội ngũ bán hàng: MobiWork DMS đồng hành cùng Good Food For Life
• An Việt Long & Mobiwork DMS: Tối ưu phân phối, Vững bước tiên phong
• Tối ưu hóa hệ thống phân phối An Biên: Chìa khóa tăng trưởng cùng Mobiwork DMS
• Đột phá phân phối Dược Typhaco: Chuyển đổi số thành công cùng Mobiwork DMS