Dược phẩm TV.PHARM 4 năm không sử dụng giấy để quản lý đơn hàng

Sau 4 năm áp dụng phần mềm MobiWork DMS, diện mạo hệ thống phân phối của TV.Pharm đã có sự thay đổi đáng kể. Tất cả dữ liệu được lưu trên hệ thống phần mềm DMS, không cần ghi chép sổ sách, không lo nhầm lẫn và chậm trễ bởi tất cả quy trình đã được tự đồng hóa.

TV.Pharm – một trong 10 doanh nghiệp sản xuất và phân phối dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam

Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm được thành lập năm từ năm 1992. Lúc mới thành lập được lấy tên là Công ty dược Vật tư Y tế Trà Vinh. Thực hiện cổ phần hóa ngày 17 tháng 03 năm 2003, đổi tên thành Công ty cổ phần dược phẩm Trà Vinh. Ngày 25 tháng 8 năm 2006, đổi tên thành Công ty cổ phần dược phẩm TV.PHARM.

Đến nay, TV.Pharm là một trong 10 doanh nghiệp sản xuất và phân phối dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam; sản xuất tân dược đầu tiên đạt các tiêu chuẩn GMP- WHO, GSP, GDP; hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2000 do Bureau Veritas chứng nhận. Đồng thời, là Công ty đầu tiên đầu tư Nhà máy kháng sinh Beta-Lactam, trong đó có dây chuyền thuốc tiêm bột là dây chuyền công nghệ hiện đại, hoàn toàn nhập khẩu từ Châu Âu với công suất 10 triệu lọ/năm. Nhờ đó, TV.Pharm trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam về sản xuất thuốc tiêm bột. Công ty hiện là thành viên của: Hiệp hội sản xuất kinh doanh dược Việt Nam; Phòng thương mại công nghiệp Việt Nam; Hiệp hội doanh nghiệp Tỉnh Trà Vinh.

Trải qua 29 năm hình thành và phát triển, TV.Pharm đã xây dựng được hệ thống phân phối vững chắc không chỉ trong nước mà còn trên cả khu vực ASEAN và một số thị trường khác trên thế giới nhờ dòng sản phẩm chất lượng, an toàn. 

Mới đây, TV.Pharm đã khởi công khu dược phẩm công nghệ cao hơn 600 tỷ đồng nhằm tập trung và nâng cao giá trị chuỗi sản xuất dược chất, dược phẩm. Đây sẽ là công trình kinh tế trọng điểm, đóng góp cho sự phát triển của tỉnh, là cầu nối giữa địa phương với các nhà đầu tư nước ngoài khi đến với tỉnh Trà Vinh. Bên cạnh đó, chủ đầu tư kỳ vọng sẽ tạo hàng nghìn công ăn việc làm cho người lao động, giúp tăng chất lượng đời sống cho người dân nơi đây.

Chặng đường phá bỏ “lối mòn” tư duy quản lý phân phối

Để đạt được đến sự phát triển hùng mạnh như ngày nay, TV.Pharm cũng đã từng phải trải qua cả một chặng đường gian nan. Từ những khó khăn do thiếu thốn nhân lực, máy móc thủa mới thành lập cho đến về sau này là khó khăn để phá bỏ tư duy “lối mòn” trong công tác quản lý, cụ thể như việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hệ thống phân phối dược phẩm. 

Trước năm 2017, việc quản lý kênh phân phối của TV.Pharm vẫn theo phương thức khá “thủ công”, tức là quản lý bằng sổ sách, giấy tờ, nhập liệu excel,… Các đơn hàng từ Trình dược viên gửi cho Kế toán chủ yếu bằng email và điện thoại. Hoạt động này vẫn diễn ra ổn định cho đến khi quy mô mở rộng, số lượng đơn hàng tăng cao, nhân sự nhiều lên gấp hàng chục lần,… nhiều bất cập dần lộ ra. Không chỉ tiếp nhận và xét duyệt chậm, nhập đơn hàng từ email vào file quản lý chung còn gây mất thời gian và dễ bỏ sót đơn hàng. Các trạng thái đơn hàng không được theo dõi sát sao dẫn đến tình trạng giao muộn, giao sót,…

Đầu năm 2017, để tạo ra bước ngoặt trong việc quản lý hệ thống phân phối cũng như tìm kiếm cơ hội gia tăng độ phủ, TV.Pharm đã quyết định liên hệ tìm hiểu giải pháp MobiWork DMS. Theo đó sẽ tập trung vào hoạt động giám sát đội ngũ Trình dược viên; quản lý thông tin khách hàng và đặt đơn hàng ngay tại từng nhà thuốc. Trong thời điểm này, doanh nghiệp cũng đồng thời tìm hiểu những nhà cung cấp DMS khác để lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.

3/2017, Dược Trà Vinh sau khi cân nhắc giữa các đơn vị đã lựa chọn MobiWork là nhà cung cấp phần mềm DMS cho mình. Doanh nghiệp triển khai thử nghiệm phần mềm cho 25 Trình dược viên sử dụng trong vòng 3 tháng để đánh giá chính xác hiệu quả phần mềm đem lại.

06/2017, tổng kết hiệu quả phần mềm MobiWork DMS mang lại, ban lãnh đạo TV.Pharm đã rất hài lòng và quyết định ký hợp đồng triển khai phần mềm DMS quản lý hệ thống phân phối 3 miền Bắc – Trung – Nam. Theo đó, ứng dụng sẽ hỗ trợ TV.Pharm quản lý gần 300 Trình dược viên thị trường và hơn 12.000 nhà thuốc, bệnh viện với những tính năng chính là:

• Quản lý đơn hàng, doanh thu – doanh số từng nhà thuốc
• Giám sát đội ngũ Trình dược viên trên bản đồ số GPS
• Quản lý tuyến bán hàng, lộ trình di chuyển
• Báo cáo tình trạng tồn kho/ công nợ
• Quản lý chương trình trưng bày

TV.Pharm và MobiWork sẽ tiếp tục mở rộng hợp tác – sát cánh đồng hành

Đến nay, sau 4 năm áp dụng phần mềm MobiWork DMS, diện mạo hệ thống phân phối của TV.Pharm đã có sự thay đổi đáng kể. Tất cả dữ liệu được lưu trên hệ thống phần mềm DMS, không cần ghi chép sổ sách, không lo nhầm lẫn và chậm trễ bởi tất cả quy trình đã được tự đồng hóa.

Thêm vào đó, sự tham gia trực tiếp của các nhà phân phối vào hệ thống phần mềm DMS tạo nên mô hình quản trị khép kín cho TV.Pham. Với vai trò là đơn vị sản xuất, TV.Pharm sẽ quản lý được những thông tin quan trọng của nhà phân phối như: 

• Nhà phân phối đang bán hàng cho những ai 
• Doanh thu cụ thể theo từng ngày, từng tuần, từng tháng của mỗi nhà phân phối 
• Kiểm soát lượng hàng tồn thực tế của nhà phân phối 

Đối với nhà phân phối của TV.Pharm khi sử dụng phần mềm MobiWork DMS sẽ giải quyết được bài toán quản lý hoạt động sell in, sell out. Dễ dàng lên yêu cầu mua hàng (sell in) ngay trên phần mềm gửi về cho kế toán TV.Pharm duyệt đơn. Nhà phân phối cũng có thể quản lý đơn bán hàng bán ra (sell out), tổng hợp doanh thu, quản lý tồn kho, quản lý chương trình khuyến mãi, trưng bày,…

Đầu tư cho chuyển đổi số sớm, lựa chọn giải pháp công nghệ phù hợp chính là con đường giúp TV.Pharm ngày càng hưng thịnh. Khi hệ thống phân phối được phát triển song song với năng lực sản xuất TV.Pharm hoàn toàn tự tin vào sức tăng trưởng mạnh mẽ ấn tượng trong năm mới 2021.

Những hiệu quả tích cực do phần mềm DMS đem lại trong 4 năm qua như thay cho lời khẳng định: TV.Pharm và MobiWork sẽ tiếp tục mở rộng hợp tác – sát cánh đồng hành trong chặng đường phía trước.

Đăng ký ngay để dùng thử miễn phí phần mềm DMS.

Bài viết liên quan:

• Ưu đãi nhân đôi – Tiết kiệm vượt trội khi triển khai MobiWork DMS dịp 30/4
• Telio – nền tảng thương mại B2B quản lý nhân viên đi thị trường bằng MobiWork DMS
• Kết Nối Đột Phá: Dinh Dưỡng Việt Tín Cùng MobiWork Dẫn Đầu Quản Lý Phân Phối
• Từ quản lý thủ công đến chuyển đổi số: Hành trình của Thanh Sơn với MobiWork DMS
• Trí Việt Phát Foods: kiến tạo hương vị vẹn tròn niềm tin
• Quản trị thông minh: cách Dược Đông Á sử dụng MobiWork DMS để tối ưu hóa hệ thống phân phối