Zalo: 0901.508.000
Hotline: 1900 400 008
Email: support@mobiwork.vn
Facebook
Google+
YouTube
    MENUMENU
    • Tính năng
          • Tính năng
          • Ứng dụng Mobile cho Sales
          • Quản lý Tuyến bán hàng
          • Quản lý đội Sales thị trường
          • Quản lý Khách hàng
          • Quản lý Đơn hàng
          • Quản lý khuyến mãi - trả thưởng
          • Quản lý trưng bày sản phẩm
          • Báo cáo & Dashboad BI phân phối
          • Lĩnh vực
          • Hàng tiêu dùng nhanh
          • Dược phẩm - Hòa mỹ phẩm
          • Bia - Rượu - Nước giải khát
          • Thiết bị điện dân dụng
          • Vật tư Nông nghiệp - Nông dược
    • Giải pháp
          • MobiWork DMS SaaS
          • MobiWork DMS Private
          • MobiWork DMS On-Premise
          • MobiWork BI
          • Dành cho ai?
          • Tích hợp ERP
          • Giải pháp MobiWork DMS tích hợp ERPNext
    • Bảng giá
    • Khách hàng
          • Khách hàng triển khai
          • DMS.eMagazine
          • Câu chuyện khách hàng
    • Tài nguyên
          • Kiến thức phân phối
          • Khoa học dữ liệu
          • MobiWork DMS giúp gì?
          • eBook
          • Tải ứng dụng di động
          • Open APIs
          • Nhật ký cập nhật phần mềm
          • Webinar & Sự kiện
    • Về MBW
          • Đội ngũ chuyên gia
          • Về MBW
          • Tin tức
          • Góc báo chí
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
ĐĂNG NHẬP

“Thời điểm vàng” để các doanh nghiệp phân phối tạo “kháng thể số”

13 Tháng Chín
2021

Phần mềm DMS cho ngành Dược phẩm – Y tế

17 Tháng Mười Hai
2021

Giải mã thành công của Mcdonald’s với chiến lược 4P marketing mix

24 Tháng Tư
2021

Hướng dẫn sử dụng tính năng tích hợp DMS – Shopee trên phần mềm MobiWork DMS 

24 Tháng Chín
2021
Chuyên mục MobiWork DMS giúp gì?
Chuyên mục Tin triển khai
Chuyên mục Chia sẻ kiến thức
  • Chia sẻ kiến thức
  • MobiWork DMS giúp gì?

Những năng lực cần có để trở thành trình dược viên

avatar
by
Phú Đỗ
posted on
5 Tháng Năm, 2021
lượt xem

3973

0

Trình dược viên được biết đến là người bán và kinh doanh các sản phẩm về thuốc, dược phẩm, thực phẩm chức năng. Trình dược viên còn được biết đến với nhiều tên gọi khác như: nhân viên dược phẩm, chuyên viên bán dược phẩm, nhân viên bán dược phẩm,…

Cùng tìm hiểu công việc cụ thể của một đại diện bán dược phẩm qua nội dung bài viết sau đây. 

Mục lục nội dung:

  • Mô tả công việc của trình dược viên
  • Trách nhiệm chính của trình dược viên
  • Nhiệm vụ hàng ngày của trình dược viên
  • Các kỹ năng và bằng cấp cần thiết khi làm trình dược viên
  • Có nên trở thành một trình dược viên không?

Mô tả công việc của trình dược viên

Vị trí công việc của trình dược viên được biết đến là người môi giới, kinh doanh, giới thiệu các sản phẩm phẩm thuốc đến dược sĩ, bác sĩ. Nói cách khác người làm trình dược chính là người bán hàng của các nhà sản xuất, công ty, doanh nghiệp dược phẩm. 

Nói cách khác, vị trí công việc này chính là những người đến nhà sản xuất được phẩm. Công việc chính của họ là bán hàng trực tiếp tại điểm bán của cơ sở sản xuất hoặc ghé thăm khách hàng tại các cơ sở y tế, hiệu thuốc hay các chuyên gia về y tế để giới thiệu đến họ các loại thuốc cũng như sản phẩm mới từ nhà sản xuất.

Sau khi thiết lập mối quan hệ với người bán – người mua với các khách hàng của mình, các trình dược viên cần thực hiện việc giám sát, đến thăm các hiệu thuốc thường xuyên nhằm phát triển tinh thần hợp tác và lòng trung thành của khách hàng. Tiếp nhận các phản hồi về hiệu quả của sản phẩm từ khách hàng cũng như giới thiệu các sản phẩm dược phẩm mới được sản xuất. 

Nhu cầu tuyển dụng trình dược viên chủ yếu đến từ các doanh nghiệp sản xuất dược phẩm như thuốc, vắc xin, thực phẩm chức năng,… và các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe khác. Về có bản các chuyên viên bán dược phẩm phải biết cách tiếp cận và thu hút khách hàng. Có các kỹ năng thuyết phục, giao tiếp, quảng bá sản phẩm nhằm thu hút khách hàng mua sản phẩm và giới thiệu sản phẩm đó đến bệnh nhân. 

Chân dung một trình dược viên

Chân dung một trình dược viên

Trách nhiệm chính của trình dược viên

Công việc và trách nhiệm của một trình dược viên OTC bao gồm cụ thể các hoạt động như:

1) Đến thăm các khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng, thường là các bác sĩ và các chuyên gia y tế khác, để giới thiệu những sản phẩm mới do nhà sản xuất  phát triển:

  • Hiểu rõ chuyên môn của từng bác sĩ mà bạn đến thăm và dự đoán nhu cầu của họ để giới thiệu những sản phẩm hữu ích và phù hợp
  • Giới thiệu thông tin sản phẩm, làm nổi bật các chức năng, lợi ích của sản phẩm và nêu rõ bất kỳ tính năng, công nghệ và ưu điểm mới nào của sản phẩm
  • Tạo tóm tắt, đồ họa và bất kỳ công cụ hỗ trợ trực quan nào có ích cho bài thuyết trình bán hàng. Điều này sẽ giúp nâng cao uy tín và giới thiệu chất lượng cũng như lợi ích của sản phẩm
  • Giải đáp bất kỳ nghi ngờ của khách hàng về việc sử dụng, giá cả, quy định và tính khả dụng của sản phẩm 
  • Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, giảm giá khi mua số lượng lớn cho khách hàng
  • Chuẩn bị và quản lý các thỏa thuận mua bán
  • Sau khi họ đã đồng ý mua và sử dụng sản phẩm cần tiến hành thăm hỏi khách hàng thường xuyên. Lắng nghe và ghi nhận các phản hồi về hiệu quả của sản phẩm cũng như giới thiệu các sản phẩm mới được phát triển và tung ra thị trường sau này.

2) Nghiên cứu và xác định khách hàng và đối tác tiềm năng thông qua mạng lưới lĩnh vực:

  • Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các khách hàng/đối tác hiện tại và tiềm năng
  • Giữ liên lạc với các trình dược viên khác, thông qua các hội nghị, hội thảo cấp cao và hội nghị chuyên đề liên quan khác.
  • Phân tích và báo cáo doanh số, hoạt động, chương trình và ngân sách, theo yêu cầu3) Luôn cập nhật các sản phẩm mới, các quy định về dược phẩm, phương pháp điều trị và các xu hướng phát triển trên thị trường. Cũng như cập nhật các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh:
    • Cập nhật những phát triển mới nhất về y tế và khoa học cũng như bất kỳ thủ tục, chính sách và quy định liên quan 
    • Đọc và xem xét thông tin về các sản phẩm hiện có và sản phẩm mới để hiểu rõ hơn về chức năng và công dụng của chúng
    • Giám sát doanh số bán hàng, giá cả và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp
Công việc và trách nhiệm của chuyên viên bán dược phẩm

Công việc và trách nhiệm của chuyên viên bán dược phẩm

Nhiệm vụ hàng ngày của trình dược viên

Công việc hàng ngày của một trình dược viên được bao gồm các nhiệm vụ chính sau đây: 

  • Đến thăm khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng để giới thiệu về dòng sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn cung cấp. 
  • Thuyết phục khách hàng mua và sử dụng dòng sản phẩm của mình bằng cách giải thích cặn kẽ về thành phần và tác dụng của từng sản phẩm mình đang bán.
  • Cung cấp tài liệu quảng cáo, sách hướng dẫn và các tài liệu thông tin khác để hỗ trợ các lập luận bán hàng.
  • Lưu giữ và gửi tất cả các hồ sơ bán hàng, thông tin của khách hàng đến công ty tổng
  • Cập nhật thông tin về khách hàng mới tiềm năng
  • Xem xét và nghiên cứu thông tin về các sản phẩm mới sắp tung ra thị trường
Công việc hàng ngày của một trình dược viên

Công việc hàng ngày của một trình dược viên

Các kỹ năng và bằng cấp cần thiết khi làm trình dược viên

Các trình dược viên phải có kỹ năng và bằng cấp nhất định, đáp ứng các yêu cầu tuyển trình dược của các doanh nghiệp sản xuất và cung cấp dược phẩm. Trong đó có thể kể đến các kỹ năng cơ bản được yêu cầu sau đây: 

Các kỹ năng khi làm trình dược

  • Khả năng bán hàng vượt trội và sự tự tin:
    • Đủ sức thuyết phục để thực hiện việc bán hàng
    • Lấy khách hàng làm trọng tâm
    • Có thể bán nhiều loại sản phẩm, riêng lẻ hoặc theo bộ
    • Có cách tiếp cận tư vấn và hợp tác để bán hàng
  • Kỹ năng giao tiếp tốt:
    • Giao tiếp rõ ràng, đặc biệt là giao tiếp bằng lời nói, để thiết lập một môi trường giao tiếp rõ ràng với khách hàng
    • Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kết nối tốt
  • Tư duy chiến lược và kỹ năng tổ chức/trình bày xuất sắc:
    • Xác định vấn đề và giải quyết vấn đề một cách kịp thời
    • Có khả năng phân tích và đánh giá nhu cầu của khách hàng
    • Năng động và tràn đầy năng lượng
  • Đủ tin cậy để quản lý thông tin nhạy cảm/bí mật:
    • Có đạo đức làm việc vững vàng

Yêu cầu bằng cấp đối với nghề trình dược viên

Một trong những yếu tố quan trọng trong yêu cầu công việc chuyên viên bán dược phẩm chính là khả năng hiểu rõ các thành phần hóa học trong các loại thuốc được bán ra. Các trình dược cần giải thích cụ thể thành phần, cơ chế tác động và các dụng phụ của dược phẩm đến khách hàng bằng các thuật ngữ chuyên ngành. Để hoàn thành tốt công việc của mình, ngoài hiểu biết về dược, các trình dược còn cần kỹ năng bán hàng và thuyết phục khách hàng. 

Về bằng cấp các chuyên viên mô giới dược phẩm có thể theo học hệ cao đẳng hoặc đại học trong các lĩnh vực như: 

  • Hóa học
  • Sinh học
  • Hóa sinh
  • Nghiên cứu dược phẩm

Tuy nhiên hầu hết các nhà tuyển dụng thường có sự ưu tiên với các ứng viên có thêm bằng cấp hoặc kinh nghiệm về các lĩnh vực như Kinh doanh, Tiếp thị, hoặc Quản trị hoặc Bán hàng. 

Yêu cầu và bằng cấp của nghề trình dược

Yêu cầu và bằng cấp của nghề trình dược

Có nên trở thành một trình dược viên không?

Giống hầu hết các chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng, các trình dược viên sẽ nhận được hoa hồng dựa trên doanh số bán hàng mà họ đạt được. Tỷ lệ phần trăm hoa hồng không có mức chung, thường khác nhau do doanh nghiệp. Ngoài ra các nhà tuyển dụng thường kèm thêm các khoản thưởng hay phụ cấp theo năng lực và chính sách của doanh nghiệp. 

Thăm hỏi khách hàng là nhiệm vụ phổ biến nhất đối với các đại diện dược phẩm. Điều này có nghĩa họ dành rất ít thời gian ngồi tại bàn làm việc. Tuy nhiên, khi cần hoàn thành các công việc quản lý và các thủ tục giấy tờ, các trình dược cũng cần thực hiện các công việc này. 

Hy vọng những chia sẻ hữu ích vừa rồi từ Mobiwork đã cung cấp được phần nào thông tin cần thiết đến người đọc còn đang băn khoăn về công việc của trình dược viên. 

Cùng đón đọc những nội dung bổ ích khác từ chúng tôi bằng cách click vào nút “Đăng ký nhận bản tin” bên dưới bài viết. 

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

Bài viết liên quan:

  • Hướng Dẫn Sử Dụng Route Plan Để Đi Tuyến Hiệu Quả Và Tăng Trưởng Doanh Thu
  • Bộ 6 “vũ khí” vàng giúp nhân viên sales thị trường chốt đơn nhanh
  • Review các phần mềm ERP mà MobiWork DMS đã tích hợp: Đâu là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp phân phối?
  • Phần mềm DMS là gì?
  • Dịch Vụ Hỗ trợ MobiWork DMS: Hơn Cả Một Giải Pháp, Mà Là Một Đối Tác Tin Cậy
  • Ưu đãi nhân đôi – Tiết kiệm vượt trội khi triển khai MobiWork DMS dịp 30/4
Rate this post

Bài viết có mang lại thông tin bổ ích cho bạn không ?
Hãy đăng ký nhận bản tin định kỳ ngay nhé.

 

Từ khóa
trình dược viên

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

MobiWork DMS
null

090.150.8000

Hotline/Zalo tư vấn sản phẩm nhanh và hiệu quả
null

1900.400.008

Tổng đài chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
null

Facebook Fanpage

Phản hồi khách hàng thông qua Facebook Fanpage
null

Youtube Channel

Cập nhật trực quan cách sử dụng phần mềm DMS

Công ty Cổ phần Công nghệ MobiWork Việt Nam

Trụ sở chính:
Khu văn phòng Tầng 3, Toà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội
Chi nhánh Miền Nam:
Tầng 6, Tòa Parami, Số 140 Bạch Đằng 2, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Email:
Support@mobiwork.vn
Mã số thuế:
0107042644

MBW

Về MBW DMS là gì? Blog MobiWork MBW Profile Bảng giá

Giải pháp/Dịch vụ

MobiWork DMS MobiWork Next MobiWork BI BI - Quản trị phân phối dựa trên dữ liệu AI - Trưng bày sản phẩm

Lĩnh vực

Vật tư nông nghiệp Thiết bị điện Đồ uống Dược phẩm Hàng tiêu dùng
Chính sách bảo hành Thỏa thuận sử dụng dịch vụ Chính sách bảo mật thông tin
mbw digital.mbw.vn fastwork.vn fastcons.fastwork.vn smartguard.vn

Copyright © 2015 by MobiWork VN ., JSC

GetLead ERPNext

GetLead ERPNext

Đăng ký tư vấn triển khai ERPNext

Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn, chúng tôi đều có thể hỗ trợ bạn

Getlead MobiWork ERPNext

Getlead MobiWork ERPNext

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Chúng tôi sẽ liên hệ sớm trong 2h làm việc

Chọn các nhu cầu mà Anh/chị đang quan tâm *

Getlead MobiWork

Getlead MobiWork

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Chúng tôi sẽ liên hệ sớm trong 2h làm việc