Zalo: 0901.508.000
Hotline: 1900 400 008
Email: support@mobiwork.vn
- Tên khách hàng: CÔNG TY CỔ PHẦN DINH DƯỠNG METAMILK PHARMA
- Lĩnh vực: Phân phối thực phẩm
- Yêu cầu: Quản lý sale thị trường, quản lý đơn hàng và báo cáo doanh số realtime.
- Giải pháp: Giải pháp quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS
- Kết quả nổi bật: Minh bạch hóa 100% hoạt động của đội ngũ sales và kiểm soát chặt chẽ dữ liệu thị trường theo thời gian thực.
Mục lục nội dung:
1. Khách hàng
Metamilk Pharma là doanh nghiệp uy tín trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao tại Việt Nam. Với mạng lưới phân phối rộng khắp, bao gồm các nhà phân phối và hàng ngàn điểm bán trên toàn quốc, Metamilk Pharma luôn hướng tới mục tiêu đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
2. Bài toán
Với hệ thống phân phối ngày càng mở rộng, Metamilk Pharma phải đối mặt với nhiều khó khăn trong công tác quản lý:
- Quản lý đội ngũ bán hàng: Khó giám sát hoạt động viếng thăm khách hàng của nhân viên sales thị trường, không kiểm soát được lộ trình di chuyển và thời gian làm việc thực tế.
- Quản lý đơn hàng: Việc đặt hàng qua các kênh thủ công (điện thoại, Zalo) dễ gây sai sót, chậm trễ trong xử lý và tổng hợp.
- Báo cáo doanh số: Dữ liệu phân mảnh, mất nhiều thời gian để tổng hợp báo cáo. Ban lãnh đạo thiếu cái nhìn tổng thể, tức thời về tình hình kinh doanh, tồn kho ngoài thị trường và công nợ khách hàng.
3. Giải pháp
Để giải quyết triệt để những vấn đề trên, Metamilk Pharma đã lựa chọn triển khai giải pháp MobiWork DMS, khai thác bộ tính năng chuyên sâu để số hóa toàn diện hoạt động phân phối:
Metamilk Pharma đã lựa chọn triển khai giải pháp MobiWork DMS
Tối ưu hóa quản lý đội ngũ Sales thị trường:
- Quản lý Tuyến bán hàng: Hệ thống giúp Metamilk Pharma thiết lập và phân bổ tuyến bán hàng khoa học cho từng nhân viên, đảm bảo không bỏ sót điểm bán và tối ưu quãng đường di chuyển.
- Quản lý vị trí, lộ trình và chấm công GPS: Ban lãnh đạo dễ dàng giám sát vị trí, theo dõi lộ trình di chuyển thực tế và xác nhận hoạt động của nhân viên thông qua định vị GPS.
Nâng cao hiệu quả tại điểm bán với công cụ di động:
- Ứng dụng Mobile dành cho Sales: Toàn bộ đội ngũ bán hàng được trang bị app MobiWork DMS, hoạt động như một “văn phòng di động”, cho phép:
- Đặt đơn hàng trên di động: Lên đơn nhanh chóng, chính xác, giảm thiểu sai sót so với phương pháp thủ công. Đơn hàng được đồng bộ về hệ thống ngay lập tức.
- Quản lý điểm bán: Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, trạng thái công nợ ngay tại thị trường.
- Xử lý và quản lý đơn đặt hàng: Quy trình duyệt và xử lý đơn hàng được tự động hóa trên nền tảng web, giúp bộ phận kế toán, kho vận tiếp nhận và thực thi đơn hàng nhanh chóng.
Quản trị dữ liệu thị trường và các chương trình khuyến mãi:
- Quản lý chương trình khuyến mãi: Các chương trình giảm giá, tặng hàng được thiết lập sẵn trên hệ thống và tự động áp dụng khi nhân viên lên đơn, đảm bảo tính nhất quán và chính xác.
- Quản lý chương trình trưng bày: Nhân viên sử dụng app để chụp ảnh xác nhận việc trưng bày sản phẩm tại điểm bán. Dữ liệu hình ảnh được gửi về hệ thống kèm định vị và thời gian.
- Quản lý công nợ, tồn thị trường: Cung cấp cái nhìn tức thời về công nợ của từng điểm bán và lượng hàng tồn kho ngoài thị trường.
4. Kết quả
Việc ứng dụng bộ giải pháp chuyên nghiệp của MobiWork DMS đã mang lại những kết quả vượt trội, trực tiếp giải quyết các bài toán của Metamilk Pharma:
- Minh bạch hóa 100% hoạt động của đội ngũ sales: Nhờ các tính năng quản lý tuyến, giám sát lộ trình và chấm công GPS, ban lãnh đạo luôn nắm được hiệu suất làm việc của nhân viên. Kết quả là kỷ luật đội ngũ được siết chặt, số lượt ghé thăm khách hàng hiệu quả mỗi ngày tăng lên, tối ưu hóa chi phí và thời gian di chuyển.
- Tăng tốc độ và độ chính xác của quy trình đặt hàng: Việc sales lên đơn trực tiếp qua ứng dụng mobile giúp loại bỏ hoàn toàn sai sót và độ trễ của phương pháp thủ công. Nhờ đó, thời gian từ lúc đặt hàng đến lúc giao hàng được rút ngắn, tăng sự hài lòng của điểm bán và đẩy nhanh tốc độ luân chuyển hàng hóa.
- Kiểm soát chặt chẽ dữ liệu thị trường theo thời gian thực: Các báo cáo về hiệu quả chương trình trưng bày, khuyến mãi cùng dữ liệu công nợ và tồn kho thị trường được cập nhật tức thì. Điều này cung cấp cho ban lãnh đạo một bức tranh toàn cảnh, “sống” về sức khỏe kênh phân phối, làm cơ sở để đưa ra các quyết định kinh doanh nhanh chóng và chính xác hơn.
Việc triển khai thành công MobiWork DMS tại Metamilk Pharma một lần nữa khẳng định vị thế của MobiWork là đối tác công nghệ đáng tin cậy, luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp phân phối trên hành trình chuyển đổi số.
Bài viết liên quan
