Giải pháp quản lý Sales hoàn hảo tại Showa Brain Navi Việt Nam

• Tên khách hàng: Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam (SBNV)
• Website: https://haikyu.vn/
• Lĩnh vực: Phát hành và phân phối chính hãng tại Việt Nam các sản phẩm nội dung từ các thương hiệu của Nhật Bản gồm bộ cờ chiến thuật (trading card game – TCG), thẻ sưu tập nhân vật, mô hình nhân vật và phụ kiện sưu tập nhân vật.
• Yêu cầu: Quản lý nhân viên thị trường, quản lý danh mục sản phẩm và hỗ trợ đặt hàng cho Sales. 
• Giải pháp: Giải pháp quản lý kênh phân phối DMS MobiWork
• Kết quả nổi bật: Quản lý hiệu quả lộ trình di chuyển, địa điểm, thời gian viếng thăm khách hàng của đội ngũ Sales thị trường. Quản lý đầy đủ – chi tiết thông tin sản phẩm. Cho phép Sales lên đơn hàng ngay trên di động, mọi lúc, mọi nơi.

1. Khách hàng

Công ty Showa Brain Navi Việt Nam (trực thuộc tập đoàn Showa Holdings Nhật Bản) là đơn vị phát hành và phân phối chính hãng tại Việt Nam các sản phẩm nội dung từ các thương hiệu của Nhật Bản gồm bộ cờ chiến thuật (trading card game – TCG), thẻ sưu tập nhân vật, mô hình nhân vật và phụ kiện sưu tập nhân vật.

Kể từ khi thành lập vào năm 2015 đến nay, SBNV đã lần lượt cho ra mắt nhiều sản phẩm thẻ bài từ các thương hiệu của Nhật Bản đến cộng đồng người chơi TCG Việt Nam như “Bộ cờ bóng chuyền Haikyu!!” phiên bản tiếng Việt, Bộ cờ chiến thuật Battle Spirits, Bộ cờ chiến thuật Build Divide, Bộ cờ chiến thuật One Piece, Bộ cờ chiến thuật Pokemon…

Bên cạnh việc liên tục ra mắt các sản phẩm mới, Showa Brain Navi Việt Nam còn (SBNV) tích cực mở rộng hệ thống phân phối để có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng của người chơi tại nhiều tỉnh thành khác nhau, mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và chất lượng sản phẩm luôn ổn định nhất.

2. Bài toán

Khi Showa Brain Navi Việt Nam (SBNV) mở rộng đội ngũ sales, công ty đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý đạt hiệu quả cao. 

Một trong những bài toán lớn nhất là giám sát hoạt động của đội ngũ bán hàng, đảm bảo nhân viên Sales làm việc đúng tuyến, đúng thời gian và đạt chỉ tiêu doanh số. Việc mở rộng đội sales cũng đặt ra yêu cầu cấp bách về theo dõi tiến độ, quản lý đơn hàng, và tương tác với khách hàng trong thời gian thực.

Ngoài ra, việc thiếu hệ thống quản lý sales chuyên biệt cũng khiến công ty khó khăn trong việc đồng bộ dữ liệu, tối ưu hóa quy trình bán hàng, và đo lường hiệu suất làm việc của từng nhân viên. Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động mà còn làm giảm khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường và tối ưu hóa doanh thu.

3. Giải pháp

Phần mềm quản lý Sales MobiWork DMS cung cấp giải pháp toàn diện giúp Showa Brain Navi Việt Nam (SBNV) giải quyết các khó khăn trong việc mở rộng và quản lý đội ngũ bán hàng thị trường. Cụ thể:

– Phân tuyến bán hàng thông minh: MobiWork DMS hỗ trợ lập kế hoạch tuyến bán hàng thông minh, giúp nhân viên di chuyển và tiếp cận khách hàng một cách tối ưu nhất.

– Giám sát hoạt động sales theo thời gian thực: MobiWork DMS cho phép SBNV theo dõi vị trí, lộ trình, và hoạt động của từng nhân viên bán hàng trong thời gian thực. 

– Quản lý đơn hàng hiệu quả: Nhân viên Sales có thể tạo và quản lý đơn hàng ngay trên điện thoại thông qua ứng dụng di động của MobiWork DMS,  đảm bảo tính chính xác trong từng đơn hàng.

– Đồng bộ hóa dữ liệu tức thì: Toàn bộ dữ liệu về đơn hàng, khách hàng, và doanh thu được đồng bộ hóa tự động giữa các bộ phận liên quan. 

4. Kết quả đạt được

Nhờ ứng dụng phần mềm quản lý Sales MobiWork DMS, Showa Brain Navi Việt Nam (SBNV) đã đạt được nhiều kết quả tích cực:

– Cải thiện quản lý và giám sát đội ngũ sales: Công ty dễ dàng quản lý hoạt động của từng nhân viên theo thời gian thực, đảm bảo họ thực hiện đúng tuyến đường, gặp gỡ khách hàng theo kế hoạch và kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh.

– Cải thiện hiệu suất bán hàng: Nhờ việc giám sát và tối ưu hóa lộ trình bán hàng, đội ngũ sales thị trường của SBNV đã tăng hiệu quả làm việc, hoàn thành chỉ tiêu doanh số nhanh hơn và phục vụ được nhiều khách hàng hơn trong cùng một khoảng thời gian.

– Tăng tốc độ xử lý đơn hàng: Nhân viên Sales có thể tạo đơn hàng ngay trên thiết bị di động, giúp giảm thời gian xử lý và đảm bảo hàng hóa đến kho nhà phân phối/ đại lý nhanh chóng, từ đó tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

– Nâng cao khả năng ra quyết định: Nhờ dữ liệu được đồng bộ hóa tức thì và hệ thống báo cáo chi tiết, SBNV có thể đưa ra các quyết định chiến lược nhanh chóng và chính xác, giúp tối ưu hoạt động bán hàng và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh phù hợp với thực tế thị trường.

– Tăng sự hài lòng của khách hàng: Với tốc độ xử lý đơn hàng nhanh hơn và khả năng tiếp cận khách hàng rộng khắp, SBNV không chỉ giữ chân được khách hàng hiện tại mà còn mở rộng được tệp khách hàng mới, góp phần gia tăng doanh thu bền vững.

Những kết quả này đã giúp Showa Brain Navi Việt Nam từng bước phát triển, khẳng định được vị thế và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường phát triển nội dung văn hóa Nhật Bản tại Việt Nam.

Đăng ký ngay để trải nghiệm free phần mềm MobiWork DMS trong 14 ngày:

Bài viết liên quan

• Daesang Đức Việt “chuyển mình” với công nghệ DMS
• Giám sát & Cải thiện quản lý đội ngũ Sales thị trường tại Công ty Phan Nguyễn 
• GIMEDI Đổi Mới Quy Trình Quản Lý Phân Phối Bằng DMS MobiWork
• Access Global cải tiến phân phối với MobiWork DMS
• Mai Khôi: Bước Chuyển Mình Trong Quản Lý Phân Phối Với MobiWork DMS
• Tối ưu Tuyến bán hàng Và Đội ngũ Sale thị trường tại ECOGREEN cùng MobiWork DMS