Zalo: 0901.508.000
Hotline: 1900 400 008
Email: support@mobiwork.vn
- Tên khách hàng: Công ty Cổ phần Nhập khẩu Eco Fruits
- Website: https://ecofruits.com.vn/gioi-thieu/
- Lĩnh vực: Phân phối trái cây nhập khẩu
- Yêu cầu: Tích hợp đơn selling với Fast và khuyến mại giật cấp, quản lý sale, bán hàng,….
- Giải pháp: Giải pháp quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS
- Kết quả nổi bật: Tối ưu hiệu suất làm việc của sale thị trường và khả năng quản lý 360 độ của ban lãnh đạo
Mục lục nội dung:
1. Khách hàng
Công ty Cổ phần Nhập khẩu Eco Fruits là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối các sản phẩm trái cây cao cấp, tươi ngon từ những nông trại uy tín. Với sứ mệnh mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm chất lượng, an toàn và dinh dưỡng, Eco Fruits đã và đang xây dựng một hệ thống phân phối kênh GT chuyên nghiệp trên toàn quốc.
2. Bài toán
Cùng với sự phát triển nhanh chóng, Eco Fruits đã đối mặt với những bài toán quản lý đặc thù của ngành phân phối, đòi hỏi một giải pháp công nghệ hiện đại:
- Khó khăn trong quản lý đội ngũ Sales: Việc giám sát lộ trình, theo dõi vị trí và đánh giá hiệu quả làm việc thực tế của nhân viên thị trường còn thủ công, thiếu tính minh bạch.
- Quy trình bán hàng và xử lý đơn chậm trễ: Nhân viên phải lên đơn hàng qua các kênh không chính thống (điện thoại, Zalo) dẫn đến sai sót, quá tải cho bộ phận xử lý đơn và kéo dài thời gian giao hàng.
- Triển khai khuyến mãi phức tạp: Nhu cầu áp dụng các chương trình khuyến mãi sáng tạo theo từng sản phẩm, khu vực gặp nhiều trở ngại khi tính toán thủ công, khó kiểm soát.
- Thiếu đồng bộ dữ liệu: Dữ liệu đơn hàng bán ra (sell-in) bị tách rời, phải nhập liệu lại vào phần mềm kế toán Fast, gây lãng phí nguồn lực, chậm trễ trong việc đối soát công nợ và báo cáo tài chính.
3. Giải pháp
Để giải quyết triệt để các vấn đề trên, Eco Fruits đã lựa chọn triển khai đồng bộ giải pháp MobiWork DMS với các tính năng ưu việt:
Eco Fruits đã lựa chọn triển khai đồng bộ giải pháp MobiWork DMS
Tăng cường quản lý đội ngũ Sales:
- Quản lý tuyến bán hàng, vị trí và lộ trình di chuyển: Nhà quản lý có thể giám sát hoạt động của nhân viên trên bản đồ số GPS theo thời gian thực, đảm bảo nhân viên đi đúng tuyến và ghé thăm điểm bán hiệu quả.
- Chấm công GPS: Ghi nhận chính xác thời gian và địa điểm làm việc của nhân viên, tạo môi trường làm việc công bằng, minh bạch.
Tự động hóa quy trình bán hàng:
- Ứng dụng Mobile DMS cho Sales: Toàn bộ nhân viên kinh doanh sử dụng app di động để tra cứu thông tin sản phẩm, quản lý điểm bán và đặt đơn hàng trực tiếp tại điểm bán.
- Xử lý và quản lý đơn hàng tập trung: Đơn hàng được gửi về hệ thống ngay lập tức, giúp bộ phận kế toán xử lý nhanh chóng, giảm thiểu sai sót.
Kiểm soát hoạt động thị trường hiệu quả:
- Quản lý chương trình khuyến mãi & trưng bày: Dễ dàng thiết lập và tự động hóa các chương trình khuyến mãi phức tạp, đồng thời giám sát hoạt động trưng bày sản phẩm qua hình ảnh nhân viên gửi về từ thị trường.
- Quản lý công nợ, tồn thị trường: Nhân viên có thể tra cứu công nợ, hàng tồn ngay trên di động để hỗ trợ việc bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
4. Kết quả
Việc chính thức vận hành MobiWork DMS đã tạo ra một cuộc cách mạng trong phương thức quản lý và vận hành kênh phân phối của Eco Fruits, mang lại những kết quả vượt trội và có thể đo lường được:
Tối ưu hiệu suất làm việc
- Nhân viên kinh doanh được giải phóng khỏi các tác vụ thủ công (viết đơn hàng giấy, gọi điện báo cáo), giúp tăng thời gian thực tế dành cho việc tư vấn sản phẩm và chăm sóc điểm bán.
- Quy trình từ lúc đặt hàng đến khi xuất kho được rút ngắn tối đa. Đơn hàng được đẩy về hệ thống kế toán ngay lập tức, giúp xử lý nhanh gọn và chính xác, giúp sản phẩm đến tay điểm bán nhanh hơn, đảm bảo độ tươi ngon và giảm thiểu tỉ lệ hao hụt.
Nâng cao năng lực quản lý và giám sát 360 độ:
- Ban lãnh đạo và các cấp quản lý giờ đây có thể điều hành đội ngũ từ xa một cách hiệu quả thông qua dashboard báo cáo trực quan. Mọi chỉ số về vị trí, tần suất viếng thăm, thời gian làm việc tại điểm bán, doanh số của từng nhân viên đều được cập nhật theo thời gian thực.
- Hệ thống giúp đảm bảo 100% nhân viên tuân thủ đúng tuyến đường và lịch trình đã định.
Nền tảng công nghệ từ MobiWork DMS không chỉ là công cụ giải quyết các bài toán trước mắt, mà còn là bệ phóng vững chắc giúp Eco Fruits tự tin mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và khẳng định vị thế thương hiệu trái cây nhập khẩu hàng đầu tại Việt Nam.
Bài viết liên quan
