- Tên khách hàng: Công ty Cổ phần Tập đoàn Bees Việt Nam
- Website: https://bees.vn/
- Lĩnh vực: Sản xuất và phân phối bỉm trẻ em
- Yêu cầu: Cần giải pháp quản lý đội ngũ nhân viên Sales thị trường và quản lý thông tin khách hàng (đơn vị phân phối).
- Giải pháp: Giải pháp quản lý kênh phân phối DMS MobiWork
- Kết quả nổi bật: Quản lý hiệu lộ trình di chuyển, địa điểm, thời gian viếng thăm khách hàng của đội ngũ Sales thị trường. Quản lý đầy đủ – chi tiết thông tin hệ thống kênh phân phối tập trung trên một nền tảng.
Mục lục nội dung:
1. Khách hàng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Bees Việt Nam được thành lập vào năm 2023, chuyên phân phối dòng sản phẩm bỉm organic BEEBOO. Với cam kết mang đến sự an toàn và thoải mái cho trẻ nhỏ, bỉm BEEBOO nhanh chóng trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều bậc phụ huynh.
Bees Việt Nam không chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm mà còn phát triển hệ thống phân phối rộng khắp, đảm bảo bỉm BEEBOO có mặt tại nhiều cửa hàng và kênh phân phối lớn trên toàn quốc, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng một cách thuận tiện và nhanh chóng.
2. Bài toán
Bees Việt Nam chưa có phần mềm hỗ trợ quản lý đội ngũ Sales thị trường, do đó còn nhiều khó khăn trong việc giám sát và đánh giá năng suất làm việc của từng nhân viên và phòng ban.
Nhà quản lý không nắm bắt kịp thời các hoạt động của đội ngũ Sales như: không biết hôm nay nhân viên chăm sóc tuyến bán hàng nào? viếng thăm được bao nhiêu điểm bán? thời gian chăm sóc trong bao lâu? …
Ngoài ra, giao tiếp giữa ban lãnh đạo và kênh phân phối còn hạn chế, cùng với việc quản lý thông tin trên kênh phân phối còn thiếu chặt chẽ, khó tra cứu.
Để khắc phục những nhược điểm này, Bees Việt Nam đã triển khai phần mềm MobiWork DMS nhằm nâng cao hiệu quả quản lý kênh phân phối.
3. Giải pháp
Phần mềm quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS cung cấp các tính năng chính giúp tối ưu hóa hoạt động quản lý và theo dõi nhân viên Sales. Dưới đây là một số tính năng nổi bật:
– Theo dõi lộ trình và vị trí làm việc: Giám sát lộ trình di chuyển, vị trí và thời gian làm việc của nhân viên thông qua GPS và tính năng check-in/check-out tại điểm bán hàng.
– Giao việc và quản lý công việc: Ban lãnh đạo có thể tạo và phân bổ công việc cho từng nhân viên, theo dõi số lượng khách hàng được viếng thăm trong ngày.
– Báo cáo theo thời gian thực: Cung cấp báo cáo chi tiết về hoạt động viếng thăm khách hàng, lộ trình di chuyển của Sales thị trường.
– Quản lý thông tin khách hàng: Tất cả thông tin về khách hàng, bao gồm địa chỉ, người liên hệ, lịch sử giao dịch, đều được lưu trữ và quản lý tập trung, dễ dàng tìm kiếm và tra cứu.
4. Kết quả đạt được
Sau khi ứng dụng phần mềm quản lý kênh phân phối MobiWork DMS, Bees Việt Nam đã đạt được nhiều cải tiến trong việc quản lý đội ngũ Sales thị trường. Ban lãnh đạo giờ đây có thể chủ động theo dõi lộ trình di chuyển, địa điểm làm việc và thời gian nhân viên viếng thăm khách hàng thông qua tính năng check-in/check-out tại từng điểm bán.
Nhờ vào dữ liệu chấm công, ban lãnh đạo có thể biết được số lượng nhà phân phối và danh sách khách hàng mà mỗi nhân viên đã viếng thăm trong ngày.
Thay vì quản lý thủ công qua các sheet Excel, giờ đây toàn bộ thông tin khách hàng như địa chỉ, người liên hệ, tên công ty và số điện thoại được lưu trữ tập trung trên hệ thống phần mềm. Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm thông qua các bộ lọc nâng cao, đồng thời đảm bảo tính bảo mật cao nhờ hệ thống phân quyền chuyên sâu.
Đăng ký ngay để trải nghiệm phần mềm MobiWork DMS miễn phí trong 14 ngày:
Bài viết liên quan
- Daesang Đức Việt “chuyển mình” với công nghệ DMS
- Giám sát & Cải thiện quản lý đội ngũ Sales thị trường tại Công ty Phan Nguyễn
- GIMEDI Đổi Mới Quy Trình Quản Lý Phân Phối Bằng DMS MobiWork
- Access Global cải tiến phân phối với MobiWork DMS
- Mai Khôi: Bước Chuyển Mình Trong Quản Lý Phân Phối Với MobiWork DMS
- Tối ưu Tuyến bán hàng Và Đội ngũ Sale thị trường tại ECOGREEN cùng MobiWork DMS