Zalo: 0901.508.000
Hotline: 1900 400 008
Email: support@mobiwork.vn
- Tên khách hàng: Công ty Cổ phần Điện cơ Thống Nhất (Vinawind)
- Website: https://www.google.com/search?q=vinawind.com.vn
- Lĩnh vực: Sản xuất & phân phối thiết bị điện gia dụng (quạt điện).
- Yêu cầu: Quản lý đội ngũ bán hàng toàn quốc, tự động hóa quy trình đặt hàng và kiểm soát chương trình khuyến mãi.
- Giải pháp: Ứng dụng MobiWork DMS (Giám sát GPS, Lên đơn hàng di động, Quản lý tuyến, Quản lý khuyến mãi).
- Kết quả: Minh bạch hóa hoạt động, tăng tốc độ xử lý đơn hàng và nâng cao hiệu quả các chương trình marketing.
Mục lục nội dung:
1. Khách hàng
Công ty Cổ phần Điện cơ Thống Nhất (thành lập từ năm 1965) là thương hiệu quốc gia với lịch sử gần 60 năm trong ngành sản xuất quạt điện và thiết bị điện gia dụng tại Việt Nam. Với thương hiệu Vinawind quen thuộc, công ty đã xây dựng một hệ thống phân phối khổng lồ, phủ sóng sản phẩm đến hàng chục ngàn đại lý, cửa hàng điện dân dụng, và siêu thị trên khắp 63 tỉnh thành, khẳng định vị thế vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng Việt.
2. Bài toán
Sở hữu mạng lưới phân phối rộng lớn và đội ngũ bán hàng đông đảo là một lợi thế, nhưng cũng đặt ra cho Vinawind nhiều bài toán quản lý phức tạp:
- Quản lý đội ngũ bán hàng: Khó giám sát lộ trình, tần suất viếng thăm điểm bán của đội ngũ sales, dẫn đến khó đánh giá hiệu suất và độ phủ thị trường.
- Quy trình đặt hàng thủ công: Nhân viên bán hàng ghi đơn hàng bằng giấy hoặc gọi điện/nhắn tin (Zalo) về công ty, dẫn đến nguy cơ sai sót thông tin, chậm trễ trong khâu tổng hợp và xử lý đơn.
- Kiểm soát các chương trình Trade Marketing: Việc triển khai đồng bộ và đo lường hiệu quả các chương trình khuyến mãi, chiết khấu trên quy mô lớn gặp nhiều khó khăn, thiếu dữ liệu trực quan.
- Ra quyết định dựa trên dữ liệu chậm: Thông tin thị trường, doanh số từ các khu vực thường được tổng hợp và báo cáo định kỳ (cuối ngày/cuối tuần), làm giảm sự linh hoạt của ban lãnh đạo.
3. Giải pháp
Để giải quyết các thách thức trên, Điện cơ Thống Nhất đã lựa chọn MobiWork DMS như một giải pháp công nghệ toàn diện, tập trung vào các tính năng chính:
- Quản lý Đội ngũ Sales 4.0: Giám sát vị trí, lộ trình của nhân viên qua GPS. Dễ dàng thiết lập tuyến bán hàng khoa học và thực hiện chấm công ngay trên di động, giúp tối ưu hóa thời gian và nâng cao tính kỷ luật.
- Tự động hóa Bán hàng (SFA): Nhân viên bán hàng sử dụng ứng dụng mobile để lên đơn hàng nhanh chóng ngay tại điểm bán, dữ liệu được đồng bộ ngay lập tức về hệ thống trung tâm.
- Quản lý Chương trình Khuyến mãi hiệu quả: Hệ thống cho phép thiết lập và áp dụng tự động các chương trình khuyến mãi (chiết khấu, tặng sản phẩm…) ngay khi nhân viên lên đơn, đảm bảo tính chính xác và đồng bộ.
- Số hóa thông tin Điểm bán: Quản lý tập trung dữ liệu các đại lý, cửa hàng điện máy trên bản đồ số, giúp đội ngũ dễ dàng tra cứu, lên kế hoạch chăm sóc và phát triển khách hàng.
4. Kết quả
Việc ứng dụng MobiWork DMS đã nhanh chóng mang lại những lợi ích vượt trội cho Điện cơ Thống Nhất:
- Minh bạch hóa 100% hoạt động: Mọi hoạt động của đội ngũ bán hàng (lộ trình, viếng thăm, đặt hàng) được giám sát chặt chẽ và ghi nhận trên hệ thống.
- Tăng tốc độ xử lý đơn hàng: Quy trình tự động giúp giảm sai sót, đơn hàng được xử lý nhanh hơn, hàng hóa đến tay đại lý kịp thời, đặc biệt trong các mùa cao điểm.
- Nâng cao hiệu quả Trade Marketing: Các chương trình khuyến mãi được triển khai đồng bộ, chính xác và đo lường hiệu quả ngay lập tức, giúp tối ưu chi phí marketing.
- Dữ liệu tức thì: Ban lãnh đạo có được báo cáo kinh doanh, thị trường theo thời gian thực, làm cơ sở vững chắc để ra quyết định chiến lược nhanh chóng và chính xác.
MobiWork tự hào được đồng hành cùng Cơ điện Thống Nhất trên hành trình chinh phục thị trường, khẳng định vị thế thương hiệu hàng đầu Việt Nam.
Bài viết liên quan
