PV: Được biết Ottogi Việt Nam bắt đầu hoạt động sản xuất vào đầu năm 2010. Tới năm 2018 thì nhà máy Mì ăn liền tại Bắc Ninh đi vào sản xuất, từ đó đẩy mạnh phát triển mạng lưới phân phối truyền thống. Vậy anh có thể chia sẻ cụ thể hơn về hệ thống phân phối truyền thống của Doanh nghiệp mình hay không ạ?

Có vẻ em đã tìm hiểu khá sâu về Ottogi Việt Nam đấy chứ (cười)!

Đúng rồi, doanh nghiệp bên anh bắt đầu phân phối từ năm 2010, đến năm 2018 thì nhà máy mì ăn liền tại Bắc Ninh chính thức hoạt động. Cùng thời điểm này, Ban lãnh đạo bên anh đưa ra “chỉ thị” phát triển kênh GT (kênh truyền thống) là việc làm bắt buộc và cấp thiết của công ty để mở rộng thị trường và nâng cao doanh số. 

Qua quá trình 5 năm phát triển, từ năm 2018 đến nay, về cơ bản Ottogi Việt Nam đã phủ kín thị trường từ Bắc vào Nam; tại hầu hết các tỉnh thành, công ty anh đều đã có nhà phân phối hoặc đại lý. Cụ thể, Ottogi có hơn 100 nhà phân phối (NPP) trên toàn quốc, trong đó khoảng 60% NPP là ở Đà Nẵng trở vào miền Nam và khoảng 40% còn lại là từ Đà Nẵng trở ra miền Bắc.

PV: Với mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước như vậy, Ottogi Việt Nam đã triển khai hoạt động phân phối như thế nào để đảm bảo duy trì chuỗi cung ứng sản phẩm, thưa anh?

Hiện tại, bên anh đang phân phối trực tiếp hàng hóa từ kho của công ty tới kho của nhà phân phối, hình thức Door to Door tại tất cả các tỉnh thành. Đồng thời, bên anh cũng xây dựng hệ thống đội ngũ nhân viên kinh doanh để bao phủ từng địa bàn cụ thể. 

PV: Trong quá trình vận hành kênh phân phối, không biết anh Tùng và Ban lãnh đạo đã gặp phải những khó khăn gì?

Với một hệ thống hơn 100 nhà phân phối và 200 nhân viên thị trường thì những khó khăn, thách thức trong khi vận hành là không thể tránh khỏi.

Đầu tiên, quản lý thông tin của trên 100 nhà phân phối và duy trì mối quan hệ với các nhà phân phối. Kế đến là quản lý hoạt động bán hàng ngoài thị trường của khoảng 200 nhân viên Sales. Và cuối cùng là quản lý dữ liệu trên kênh phân phối.

Dữ liệu của doanh nghiệp bắt buộc phải thống nhất, chính xác do đó nhiệm vụ quản lý dữ liệu là một nhiệm cực kỳ quan trọng. Nếu như không quản lý tốt các dữ liệu thực tế của hệ thống phân phối thì việc hoạch định bán hàng và quyết định các chiến lược kinh doanh của công ty sẽ không chính xác.Vậy nên nhu cầu quản lý thông tin liền mạch và chính xác chính là một nhiệm vụ cấp bách của công ty anh.

PV: Tại thời điểm đó, phương án để giải quyết khó khăn mà anh và ban lãnh đạo đã đề ra là gì?

Anh và Ban lãnh đạo đã trao đổi rất nhiều, sau đó đi đến quyết định ứng dụng hệ thống ERP và nền tảng quản lý hệ thống phân phối DMS cho công tác quản trị doanh nghiệp. 

Năm 2020, là năm đầu tiên Ottogi Việt Nam ứng dụng giải pháp DMS và sau đó là tích hợp DMS với hệ thống ERP. Việc tích hợp giải pháp DMS với hệ thống ERP giải quyết hoàn hảo nhu cầu quản lý và đồng bộ dữ liệu của Ottogi Việt Nam.

Phải chia sẻ thêm, việc ứng dụng hệ thống ERP và giải pháp DMS trong quản trị là không mới, và tương lai sẽ là xu hướng chuyển đổi số trong lĩnh vực FMCG. Thật may mắn, Ottogi Việt Nam đã sớm nhận ra xu hướng này và đã ứng dụng tương đối thành công!