Zalo: 0901.508.000
Hotline: 1900 400 008
Email: support@mobiwork.vn
- Tên khách hàng: Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Bút Sơn (VICEM Bút Sơn)
- Website: https://www.vicembutson.com.vn
- Lĩnh vực: Sản xuất & Kinh doanh Xi măng
- Yêu cầu: Tối ưu hóa công tác quản lý đội ngũ bán hàng và hệ thống kênh phân phối ngoài thị trường.
- Giải pháp: Triển khai phần mềm MobiWork DMS, sử dụng các tính năng: Quản lý Tuyến bán hàng, Giám sát vị trí & Lộ trình di chuyển, Chấm công GPS, Quản lý Đại lý/Điểm bán.
- Kết quả: Nâng cao hiệu suất và tính kỷ luật của đội ngũ sales, tối ưu hóa tuyến đường giúp tiết kiệm thời gian, tăng cường năng lực quản lý và giám sát của ban lãnh đạo.
Mục lục nội dung:
1. Khách hàng
Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Bút Sơn, một thành viên của Tổng Công ty Xi măng Việt Nam (VICEM), là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh xi măng tại Việt Nam. Với hai dây chuyền sản xuất hiện đại có tổng công suất lên đến 3 triệu tấn/năm, sản phẩm xi măng mang nhãn hiệu “Quả địa cầu” của Vicem Bút Sơn đã khẳng định được uy tín và chất lượng trên thị trường, không chỉ phục vụ các công trình trọng điểm trong nước mà còn được xuất khẩu ra thị trường quốc tế.
2. Bài toán
Với hệ thống phân phối rộng khắp và đội ngũ nhân viên kinh doanh đông đảo, Vicem Bút Sơn đối mặt với nhiều thách thức trong công tác quản lý:
Khó khăn trong việc quản lý tuyến bán hàng: Việc sắp xếp tuyến bán hàng cho nhân viên thường diễn ra thủ công, dẫn đến chồng chéo, bỏ sót điểm bán và tốn nhiều thời gian di chuyển.
Thiếu giám sát trực quan: Ban lãnh đạo thiếu một công cụ hiệu quả để giám sát vị trí, lộ trình di chuyển và hoạt động viếng thăm khách hàng của đội ngũ sales ngoài thị trường.
Quản lý chấm công phức tạp: Việc chấm công thủ công cho nhân viên đi thị trường tốn nhiều thời gian, khó xác thực và không đảm bảo tính minh bạch.
Quản lý thông tin đại lý, điểm bán còn hạn chế: Dữ liệu về hệ thống nhà phân phối, đại lý còn phân mảnh, gây khó khăn cho việc chăm sóc và hoạch định chiến lược phát triển kênh.
3. Giải pháp
Để giải quyết những bài toán trên, Vicem Bút Sơn đã quyết định hợp tác cùng MobiWork Việt Nam triển khai phần mềm quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS. Giải pháp tập trung vào các tính năng cốt lõi giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động của đội ngũ bán hàng:
Quản lý Tuyến bán hàng & Lộ trình di chuyển: Phần mềm cho phép nhà quản lý dễ dàng thiết lập tuyến bán hàng cố định hoặc linh hoạt cho từng nhân viên trên bản đồ số. Lộ trình di chuyển thực tế của nhân viên sẽ được ghi nhận và đối chiếu với tuyến đã hoạch định, giúp tối ưu hóa quãng đường và thời gian làm việc.
Quản lý vị trí và Chấm công GPS: MobiWork DMS cung cấp khả năng giám sát vị trí của nhân viên sales theo thời gian thực. Tính năng chấm công bằng di động có định vị GPS đảm bảo nhân viên chỉ có thể ghi nhận thời gian làm việc khi có mặt tại đúng địa điểm (đại lý, điểm bán), tăng cường tính kỷ luật và minh bạch hóa dữ liệu.
Quản lý đại lý, điểm bán: Toàn bộ thông tin về mạng lưới nhà phân phối, đại lý được số hóa và quản lý tập trung trên một hệ thống, giúp doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, phân tích và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Ứng dụng Mobile cho Sales: Mỗi nhân viên kinh doanh được trang bị ứng dụng MobiWork DMS trên điện thoại di động – một công cụ mạnh mẽ để xem tuyến bán hàng trong ngày, thực hiện chấm công, xem thông tin khách hàng và ghi nhận các hoạt động viếng thăm.
4. Kết quả
Sau thời gian triển khai, giải pháp MobiWork DMS đã giúp Vicem Bút Sơn tạo ra những chuyển biến tích cực trong công tác quản lý:
Tối ưu hóa hoạt động: Hiệu suất làm việc của đội ngũ sales được nâng cao nhờ có tuyến bán hàng thông minh, giảm thời gian di chuyển và tăng số lượng điểm bán được viếng thăm.
Tăng cường hiệu quả giám sát: Ban lãnh đạo có cái nhìn toàn cảnh về hoạt động của đội ngũ ngoài thị trường, từ đó đưa ra những quyết định điều hành kịp thời và chính xác.
Minh bạch hóa dữ liệu: Dữ liệu về thời gian làm việc, lộ trình di chuyển và hoạt động viếng thăm khách hàng được ghi nhận tự động, khách quan, là cơ sở đáng tin cậy để đánh giá hiệu quả công việc.
Nâng cao năng lực quản lý kênh phân phối: Việc quản lý thông tin khách hàng tập trung giúp Vicem Bút Sơn thắt chặt mối quan hệ với các đại lý và nhà phân phối, xây dựng nền tảng vững chắc để phát triển thị trường.
Bài viết liên quan
