TLC Lighting – Tiên phong ứng dụng công nghệ, số hóa hệ thống phân phối ngành thiết bị chiếu sáng

Năm 2014, khi đèn LED đã được thắp sáng rất phổ biến tại nước ngoài, thì ở Việt Nam công nghệ này mới chỉ được ứng dụng chủ yếu trong biển quảng cáo và đèn trang trí sân khấu. Phần lớn đèn chiếu sáng thời bấy giờ đều là đèn sợi đốt hoặc đèn compact với nhược điểm sinh nhiệt lớn, tiêu tốn năng lượng và tuổi thọ không cao. Nhận ra đèn LED sẽ là xu hướng phát triển của tương lai, Ban lãnh đạo TLC Lighting đã quyết tâm đưa đèn LED chiếu sáng về phát triển tại thị trường Việt Nam.

Và thực tế đã chứng minh, quyết định ngày đó của Ban lãnh đạo TLC là hoàn toàn đúng đắn. Bới, nếu như trước đây các hãng đèn sợi đốt phủ sóng rất mạnh và gần như chiếm lĩnh toàn bộ thị phần đèn chiếu sáng tại Việt Nam, thì chỉ trong chưa đầy 10 năm, nhu cầu thị trường đã thay đổi, nhiều doanh nghiệp đèn sợi đốt không thích ứng kịp hoặc một số khác đã bị đào thải. Hiện nay, đèn sợi đốt và đèn compact gần như bị “xóa sổ”, thay vào đó, đèn LED đã chiếm lĩnh thị trường đèn chiếu sáng trong nước. Không phải ở đâu khác, chính tại TLC Lighting – nơi khởi nguồn, thắp sáng và mang lại sự thay đổi tích cực đó! 

TLC Lighting và hành trình gần 10 năm khơi nguồn “ánh sáng” 

Được thành lập từ Tháng 6 – 2014, với quy mô khoảng 50 nhân sự sản xuất và điều hành, TLC Lighting tập trung vào nghiên cứu các sản phẩm chiếu sáng mới và đánh giá thị trường đèn LED tại Việt Nam. 

Trải qua 2 năm hình thành và phát triển, năm 2016 TLC Lighting mở rộng sản xuất, và tiến hành xây dựng nhà máy sản xuất, lắp ráp đèn LED thương hiệu TLC Lighting đầu tiên. Tới năm 2017, chi nhánh Hồ Chí Minh được thành lập, đây là mảnh ghép hoàn chỉnh, là cánh tay nối dài để đưa sản phẩm của TLC Lighting đến với thị trường miền Nam. 

Với tốc độ phát triển nhanh và chắc của TLC Lighting về thị trường phân phối nội địa, để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng, nhà máy sản xuất đèn LED thứ hai với quy mô 10.000m2, tổng vốn đầu tư 1 triệu USD được xây dựng vào cuối năm 2020 và đi vào hoạt động tháng 3 năm 2021 

Đặt mục tiêu trở thành đơn vị sản xuất đèn LED với 60% nội địa hóa, nhà máy sản xuất phụ trợ Thiên Lộc Plastic cũng được xây dựng và đi vào hoạt động. Nhà máy Thiên Lộc Plastic chính là mảnh ghép cuối cùng, góp phần khép kín chuỗi cung ứng và sản xuất đèn LED TLC Lighting – thương hiệu đèn LED “Made in Việt Nam”.

Gần 10 năm xây dựng và phát triển, 3 nhà máy sản xuất – lắp ráp bóng đèn, hơn 300 nhân sự trải dài 63 tỉnh thành là minh chứng cho sự nỗ lực bền bỉ cùng với tinh thần quyết tâm và lòng nhiệt huyết của tập thể TLC Lighting trên hành trình chinh phục thị trường đèn LED cả trong nước và quốc tế.

Đầu tư công nghệ: thay đổi để bứt phá

Khác với tư duy của nhiều doanh nghiệp đèn chiếu sáng, thậm chí có phần lạc hậu trong mô hình vận hành, TLC Lighting đầu tư mạnh vào công nghệ trước những thay đổi của thị trường. Các quy trình quản lý thủ công được thay thế bằng việc áp dụng công nghệ hiện đại. Cùng với đó, khi mở rộng hệ thống phân phối, kéo theo quy mô đội ngũ nhân viên bán hàng ngoài thị trường ngày càng gia tăng, TLC Lighting cần một giải pháp giúp tối ưu quản lý đội ngũ này, đồng thời giúp quản lý chặt chẽ hệ thống phân phối từ nhà máy tới nhà phân phối/ đại lý bán lẻ.

Trước bối cảnh đó, tháng 2/2023, Ban lãnh đạo TLC Lighting đã quyết định tìm kiếm giải pháp giúp tối ưu hóa nghiệp vụ quản trị kênh phân phối, cũng như tìm một nhà cung cấp giải pháp công nghệ phù hợp. Sau một thời gian tìm hiểu và trải nghiệm các giải pháp khác nhau, công ty quyết định ký kết hợp đồng triển khai phần mềm MobiWork DMS cho 100% nhân viên kinh doanh thị trường.

Hình ảnh tại buổi TLC Lighting đào tạo sử dụng phần mềm MobiWork DMS

Theo đó. giải pháp MobiWork DMS sẽ hỗ trợ đội ngũ TLC Lighting giải quyết bài toán quản lý kênh phân phối hiệu quả, cụ thể:

• Quản lý chính xác tuyến bán hàng, vị trí – thời gian làm việc của nhân viên bán hàng trên bản đồ số GPS. Điều này giải quyết tình trạng chồng chéo trong viếng thăm khách hàng.
• Chuẩn hóa toàn bộ quy trình viếng thăm điểm bán của sales. Cụ thể: Check-in khai báo vị trí, kiểm tồn kho, chụp ảnh trưng bày sản phẩm, ghi nhận những vấn đề phát sinh, đặt đơn hàng ngay trên thiết bị di động. Dữ liệu sau khi được nhân viên bán hàng ghi nhận trên thiết bị di động sẽ gửi ngay lập tức về nhà quản lý để xét duyệt.
• Doanh thu của từng điểm bán liệt kê chính xác, có báo cáo trên thiết bị di động. Đồng thời nhân viên cũng có thể theo dõi và báo cáo những thay đổi trên thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh gửi cho nhà quản lý.
• Báo cáo chính xác độ phủ, xóa bỏ tình trạng nhân viên ảo – dữ liệu ảo.

Ngoài ra, MobiWork DMS còn hỗ trợ TLC Lighting thiết lập Báo cáo POSM chuyên biệt giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý các vật phẩm trưng bày ngoài thị trường.

Đặc biệt, MobiWork DMS đã tích hợp thành công với giải pháp Bravo TLC giúp đảm bảo sự liên kết và tương tác thông qua việc chia sẻ dữ liệu và thông tin quan trọng giữa các nhóm nhân viên. Việc tích hợp này tạo ra một môi trường làm việc đồng bộ, nâng cao hiệu suất và tăng cường khả năng đáp ứng nhanh chóng trước các yêu cầu của khách hàng.

Chỉ trong khoảng 7 tháng ứng dụng MobiWork DMs, quy trình quản lý kênh phân phối tại TLC đã có sự thay đổi rõ rệt, loại bỏ các thao tác thủ công, giảm thiểu sai sót trong quá trình làm việc. Cùng với đó, đội ngũ nhân viên bán hàng có thể kiểm soát công việc với hệ thống báo cáo trên di động, nâng cao năng suất làm việc. Không chỉ vậy, nhà quản lý cũng có thể nắm bắt trực quan thị trường bằng việc quản lý thông tin các ngành hàng, số lượng tồn kho, độ phủ, chương trình khuyến mãi, … theo thời gian thực.

Ban lãnh đạo TLC Ligting đánh giá: “Qua việc áp dụng MobiWork DMS, TLC Việt Nam đã tạo ra quy trình bán hàng hiệu quả, từ việc tiếp nhận đơn hàng, quản lý khách hàng, đến việc ghi nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và theo dõi tiến độ giải quyết”.

Trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay, việc bắt kịp xu hướng để bứt phá được coi là điều kiện tiên quyết để doanh nghiệp tạo vị thế trên thị trường, không bị thụt lùi với lối mòi quản lý cũ. MobiWork mong rằng trong tương lai sẽ trở thành người bạn đồng hành cùng không thể thiếu của TLC Ligting trên hành trình chinh phục những đỉnh cao mới.

Bài viết liên quan

• Agrifeed Việt Nam nâng cao năng lực giám sát đội ngũ thị trường cùng MobiWork DMS
• Salaman Việt Nam tối ưu quản lý đội ngũ Sales thị trường cùng MobiWork DMS
• VinaWind hiện đại hóa hệ thống phân phối với giải pháp MobiWork DMS
• Neovital Việt Nam số hóa toàn diện hệ thống phân phối dược phẩm cùng MobiWork DMS
• Câu Chuyện Thành Công: Lộ Trình Tối Ưu Vận Hành Của Cozy Từ MobiWork DMS Đến MBW Next
• Ladofoods & Mobiwork DMS: Tối ưu hóa phân phối, nâng tầm thương hiệu