- Tên khách hàng: Công ty Cổ phần Thủy sản 584 Nha Trang
- Website: 584nhatrang.vn
- Lĩnh vực: Sản xuất & phân phối thủy sản, thực phẩm (Nước mắm).
- Yêu cầu: Quản lý đội ngũ bán hàng toàn quốc, chuẩn hóa quy trình viếng thăm, bán hàng và kiểm soát các chương trình khuyến mãi.
- Giải pháp: Ứng dụng MobiWork DMS
- Kết quả: Tối ưu hiệu suất đội ngũ, tăng tốc độ xử lý đơn hàng và minh bạch hóa dữ liệu kinh doanh.
Mục lục nội dung:
1. Khách hàng
Với lịch sử phát triển lâu đời, Công ty Cổ phần Thủy sản 584 Nha Trang là một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành chế biến thủy sản Việt Nam. Nổi tiếng với sản phẩm nước mắm 584 Nha Trang được sản xuất theo phương pháp cổ truyền, công ty đã xây dựng được một hệ thống phân phối vững chắc với hàng chục ngàn đại lý, điểm bán lẻ, siêu thị trên khắp 63 tỉnh thành.
2. Bài toán
Sở hữu mạng lưới phân phối rộng lớn và đội ngũ bán hàng đông đảo là một lợi thế, nhưng cũng đặt ra cho 584 Nha Trang nhiều bài toán quản lý phức tạp:
- Quản lý đội ngũ bán hàng: Việc giám sát lộ trình, tần suất viếng thăm điểm bán của đội ngũ sales còn thủ công, khó đảm bảo độ phủ thị trường và đánh giá chính xác hiệu suất làm việc.
- Quy trình đặt hàng thủ công: Nhân viên bán hàng ghi đơn hàng bằng sổ sách dẫn đến nguy cơ sai sót thông tin, chậm trễ trong khâu tổng hợp và xử lý đơn.
- Kiểm soát các chương trình Trade Marketing: Việc triển khai đồng bộ và đo lường hiệu quả các chương trình khuyến mãi, trưng bày trên quy mô lớn gặp nhiều khó khăn, thiếu dữ liệu trực quan.
- Ra quyết định dựa trên dữ liệu chậm: Thông tin thị trường, doanh số từ các khu vực thường được tổng hợp và báo cáo vào cuối kỳ, làm giảm sự linh hoạt và kịp thời trong việc ra quyết định của ban lãnh đạo.
3. Giải pháp
Để giải quyết các thách thức trên, Thủy sản 584 Nha Trang đã lựa chọn MobiWork DMS như một giải pháp công nghệ toàn diện, tập trung vào các tính năng chính:
- Quản lý Đội ngũ Sales 4.0: Giám sát vị trí, lộ trình của nhân viên qua GPS. Dễ dàng thiết lập tuyến bán hàng khoa học và thực hiện chấm công ngay trên di động, giúp tối ưu hóa thời gian và nâng cao tính kỷ luật.
- Đặt hàng nhanh chóng tại điểm bán: Nhân viên bán hàng sử dụng ứng dụng MobiWork DMS trên điện thoại để lên đơn hàng chính xác, dữ liệu được đồng bộ ngay lập tức về hệ thống trung tâm, rút ngắn thời gian xử lý và giao hàng.
- Quản lý Chương trình Khuyến mãi hiệu quả: Hệ thống cho phép thiết lập và áp dụng tự động các chương trình khuyến mãi (chiết khấu, tặng sản phẩm…) ngay khi nhân viên lên đơn, đảm bảo tính chính xác và đồng bộ.
- Số hóa thông tin Điểm bán: Quản lý tập trung dữ liệu các đại lý, cửa hàng, siêu thị trên bản đồ số, giúp đội ngũ dễ dàng tra cứu, lên kế hoạch chăm sóc và phát triển khách hàng.
- Ứng dụng Mobile tất cả trong một: Cung cấp cho nhân viên bán hàng một công cụ duy nhất để xem tuyến bán hàng, quản lý khách hàng, lên đơn hàng, áp dụng khuyến mãi và xem báo cáo công việc ngay tại thị trường.
4. Kết quả
Việc ứng dụng MobiWork DMS đã nhanh chóng mang lại những lợi ích vượt trội cho Thủy sản 584 Nha Trang:
- Tối ưu hóa hiệu suất đội ngũ: Giảm thiểu các công việc báo cáo thủ công, giúp đội ngũ sales có nhiều thời gian hơn để chăm sóc điểm bán và gia tăng độ phủ thị trường.
- Gia tăng tốc độ xử lý đơn hàng: Tối ưu hóa quy trình lên đơn, duyệt đơn hàng giúp rút ngắn thời gian từ lúc đặt hàng đến lúc giao hàng, đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có tại các điểm bán.
- Nâng cao hiệu quả các chiến dịch marketing: Các chương trình khuyến mãi được triển khai đồng bộ và đo lường hiệu quả tức thì, giúp công ty đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp.
- Minh bạch hóa dữ liệu kinh doanh: Ban lãnh đạo luôn nắm bắt được các dữ liệu về doanh số, độ phủ, hiệu suất nhân viên theo thời gian thực, làm cơ sở vững chắc để ra quyết định chiến lược nhanh chóng.
Thủy sản 584 Nha Trang đã sử dụng MobiWork DMS để tối ưu hệ thống phân phối toàn quốc. Vậy Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng hay chưa? Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn 1-1 và Demo Free giải pháp MobiWork DMS nhé!
Bài viết liên quan