Kính gửi Quý Khách hàng,
Lời đầu tiên, Công ty Cổ phần Công nghệ MobiWork Việt Nam xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Như Quý Khách hàng đã biết, từ ngày 01/07/2025, cả nước thực hiện sắp xếp lại đơn vị hành chính bao gồm sáp nhập đơn vị hành chính cấp tỉnh, vận hành mô hình đơn vị hành chính 2 cấp (toàn văn các nghị quyết xem tại đây). Việc này dẫn đến những thay đổi lớn về ĐỊA DANH và ĐỊA GIỚI hành chính, tác động trực tiếp đến các tính năng quan trọng trên phần mềm MobiWork DMS mà Khách hàng đang sử dụng.
MobiWork Việt Nam hiểu rằng những thay đổi này có thể gây ra những xáo trộn nhất định trong hoạt động quản lý và vận hành của doanh nghiệp. Vì vậy, chúng tôi xin trân trọng thông báo về kế hoạch cập nhật hệ thống của MobiWork để đảm bảo sự ổn định và chính xác cho hoạt động của Quý Khách hàng như sau:
1. Về việc cập nhật Bản đồ số trên phần mềm MobiWork DMS
Việc cập nhật bản đồ theo địa giới hành chính mới là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, để đảm bảo các tính năng có liên quan đến bản đồ trên phần mềm được vận hành chính xác nhất.
Tuy nhiên, hiện tại, các địa phương vẫn đang trong quá trình chỉnh lý và bổ sung dữ liệu địa giới. Theo thông tin từ các cơ quan quản lý nhà nước, bản đồ hành chính cấp xã dự kiến sẽ được ban hành và cập nhật chính thức trong khoảng 01 tháng tới (Thông tin cập nhật tại đây). Ngay sau khi có dữ liệu bản đồ chính thức, đội ngũ MobiWork sẽ tiến hành cập nhật lên hệ thống trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể khi quá trình này hoàn tất.
2. Về việc cập nhật Thông tin địa chỉ của khách hàng trên phần mềm MobiWork DMS
Để giảm thiểu tác động đến dữ liệu và thói quen sử dụng của người dùng, MobiWork đang nghiên cứu và triển khai các giải pháp sau:
(1) Duy trì song song địa chỉ cũ và địa chỉ mới: Chúng tôi hiểu rằng nhân viên và cả các điểm bán có thể vẫn quen thuộc với địa chỉ cũ. Vì vậy, hệ thống sẽ nghiên cứu phương án hiển thị đồng thời cả hai địa chỉ (cũ và mới) trong một khoảng thời gian nhất định để tiện cho việc tra cứu và đối soát.
(2) Xây dựng công cụ chuyển đổi địa chỉ tự động: Đội ngũ phát triển của MobiWork đang trong quá trình nghiên cứu công cụ tự động cập nhật địa chỉ cho danh sách khách hàng của Quý vị.
Tuy nhiên, đối với các trường hợp địa chỉ nhập không đúng chuẩn hoặc thông tin không đầy đủ, hệ thống có thể không nhận diện được. Trong những trường hợp này, Quý Khách hàng sẽ cần rà soát và điều chỉnh thủ công để đảm bảo tính chính xác tuyệt đối. Chúng tôi sẽ có hướng dẫn chi tiết khi công cụ này được triển khai.
(3) Lưu ý đối với các khách hàng sử dụng trường “Khu vực”: Việc phân chia “Khu vực” để quản lý là cách thiết lập và quy định riêng của mỗi doanh nghiệp. Do đó, MobiWork không thể can thiệp tự động vào trường dữ liệu này. Sau khi các địa chỉ được cập nhật theo đơn vị hành chính mới, Quý Khách hàng vui lòng chủ động rà soát, đối chiếu và phân chia lại “Khu vực” cho các khách hàng (nhà phân phối/đại lý) để đảm bảo tính thống nhất trong công tác quản lý.
MobiWork Việt Nam cam kết sẽ nỗ lực hết mình để quá trình chuyển đổi diễn ra một cách thuận lợi và giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Quý vị. Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật thông tin về tiến độ và các hướng dẫn chi tiết trong các thông báo tiếp theo.
Mọi thắc mắc cần hỗ trợ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng (Hotline 090 150 8000) của MobiWork để được giải đáp.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Khách hàng.
Trân trọng,
Công ty Cổ phần Công Nghệ MobiWork Việt Nam.
Bài viết liên quan:
- Chi phí và Lợi ích Khi Triển Khai Giải Pháp Liền Mạch MobiWork DMS + ERPNext Cho Doanh Nghiệp Trên 200 Nhân Sự
- Từ Quản lý KPIs Sales trên MobiWork DMS đến Tính lương tự động trên ERPNext: Quy trình liền mạch cho Doanh nghiệp phân phối
- Từ Đơn Hàng Trên MobiWork DMS Đến Báo Cáo Tài Chính Chính Xác Trên ERPNext: Tự Động Hóa Quy Trình Cho Doanh Nghiệp Vừa và Lớn
- Tối Ưu Hóa Quản Lý Kho Hàng Đa Kênh, Đa Điểm Với MobiWork DMS và ERPNext: Nói không với tồn kho ảo, thất thoát hàng hóa!
- [THÔNG BÁO] Về việc cập nhật hệ thống MobiWork DMS theo sự thay đổi Đơn vị hành chính mới của Nhà nước
- MobiWork DMS + ERPNext: Giải pháp hoàn chỉnh cho Doanh nghiệp sản xuất (hoặc thương mại) và phân phối nào?