SK CONNECT Số Hóa Hệ Thống Phân Phối Cà Phê Cùng MobiWork DMS

• Khách hàng: Công Ty TNHH MTV SK CONNECT 
• Website: https://goldenrobusta.vn/gu-ngon/ 
• Bài toán: Thiếu tính minh bạch ngoài thị trường. Quy trình đặt hàng thủ công, chậm trễ. Mất kết nối với dữ liệu thị trường. 
• Giải pháp: Giải pháp quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS 
• Kết quả: Nâng cao hiệu suất Sales nhờ dữ liệu thời gian thực và tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Khách hàng

SK CONNECT là đơn vị chuyên sản xuất và phân phối các dòng cà phê pha sẵn, nổi bật với thương hiệu Golden Robusta – dòng Gu Ngon. Với sứ mệnh mang hương vị cà phê thuần khiết đến gần hơn với người tiêu dùng hiện đại, SK CONNECT không ngừng mở rộng kênh phân phối từ đại lý, điểm bán đến các nhà thuốc trên toàn quốc.

Bài toán

Trước khi ứng dụng công nghệ, SK CONNECT đối mặt với 3 thách thức lớn trong việc vận hành hệ thống:

• Thiếu tính minh bạch ngoài thị trường: Do đặc thù nhân viên Sales thường xuyên di chuyển, nhà quản lý khó kiểm soát được lộ trình thực tế, thời gian viếng thăm điểm bán hay việc nhân viên có thực sự đi đúng tuyến hay không.
• Quy trình đặt hàng thủ công, chậm trễ: Việc ghi chép đơn hàng trên giấy tờ hoặc qua tin nhắn rời rạc dẫn đến sai sót thông tin, chậm trễ trong khâu xử lý tại kho và khó khăn khi áp dụng các chương trình khuyến mãi phức tạp.
• Mất kết nối với dữ liệu thị trường: Lãnh đạo thiếu công cụ để theo dõi tức thời tồn kho tại điểm bán, tình hình công nợ hay hiệu quả của các chương trình trưng bày hàng hóa, khiến việc ra quyết định điều phối hàng hóa đôi khi mang tính cảm tính.

Giải pháp

Để giải quyết triệt để các bài toán trên, SK CONNECT đã lựa chọn MobiWork DMS làm “trợ lý số” trong quản trị phân phối với các tính năng then chốt:

• Tối ưu hóa quản trị nhân sự hiện trường: Hệ thống tự động hóa việc Quản lý Tuyến bán hàng và Lộ trình di chuyển. Nhân viên thực hiện Chấm công kèm vị trí GPS ngay trên App, giúp đảm bảo tính trung thực và kỷ luật trong công việc.
• Số hóa quy trình bán hàng bằng Mobile App: Nhân viên Sales được trang bị ứng dụng di động để Đặt đơn hàng trực tuyến, tra cứu nhanh thông tin Đại lý, Điểm bán. Mọi dữ liệu đơn hàng được đẩy về hệ thống trung tâm để Xử lý và quản lý tập trung, giúp tăng tốc độ giao hàng.
• Kiểm soát chặt chẽ chính sách bán hàng: Công cụ này giúp tự động hóa việc áp dụng Chương trình khuyến mãi và giám sát Chương trình trưng bày thông qua hình ảnh thực tế. Đồng thời, tính năng Quản lý công nợ và tồn thị trường giúp kế toán và kinh doanh luôn chủ động trong dòng tiền và kế hoạch cung ứng.

Kết quả

Việc chuyển đổi sang mô hình quản trị số đã mang lại những thay đổi mang tính bước ngoặt cho SK CONNECT:

• Nâng cao hiệu suất Sales: Việc tự động hóa lộ trình giúp nhân viên tăng số lượng điểm bán viếng thăm trong ngày, giảm 40% thời gian xử lý giấy tờ hành chính.
• Dữ liệu thời gian thực (Real-time): Ban lãnh đạo nắm bắt được bức tranh toàn cảnh về thị trường 24/7, từ biến động doanh số đến độ phủ hàng hóa của dòng cà phê Gu Ngon trên từng địa bàn.
• Tối ưu trải nghiệm khách hàng: Các đại lý và điểm bán hài lòng hơn nhờ quy trình đặt hàng chuyên nghiệp, nhận thông tin khuyến mãi chính xác và được chăm sóc định kỳ theo đúng lộ trình bán hàng đã thiết lập.

Để sở hữu hệ thống phân phối chuyên sâu & hiện đại như SK CONNECT, mời anh chị đăng ký dùng thử giải pháp MobiWork DMS! 

Bài viết liên quan

• TB Food & MobiWork: Từ số hóa Kênh phân phối đến chuyển đổi số toàn diện – Niềm tin được khẳng định qua nửa thập kỷ
• Hành trình “số hóa” vị ngon trăm năm: Khi Nước mắm Thái Long hợp tác với MobiWork DMS
• House & Home & MobiWork DMS: Bắt tay số hóa để bứt phá Ngành Gia dụng
• Y Dược Vietlife mở rộng hợp tác – sát cánh đồng hành cùng MobiWork Việt Nam
• Matak Gold Việt Nam đột phá quản trị phân phối thiết bị điện cùng MobiWork DMS
• Halife nâng tầm quản trị hệ thống phân phối thuốc thú y cùng MobiWork DMS