Đức Minh Gia – Bứt tốc kênh phân phối nước giải khát với MobiWork DMS

• Tên khách hàng:  CÔNG TY TNHH ĐỨC MINH GIA 
• Lĩnh vực: Phân phối nước giải khát
• Yêu cầu: Giải pháp cho quản lý tuyến bán hàng tối ưu & thông minh. Đơn hàng và doanh số được cập nhật nhanh chóng, CEO có thể theo dõi sát sao. 
• Giải pháp: Giải pháp quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS 
• Kết quả nổi bật: Quy trình đi tuyến của hơn 100 sales được tối ưu hiệu quả 

1. Giới thiệu khách hàng

Công ty TNHH Đức Minh Gia chính thức hoạt động từ năm 2023,  trụ sở chính tại thành phố Bắc Ninh. Doanh nghiệp chuyên phân phối các mặt hàng nước giải khát như nước khoáng, nước ngọt có gas, trà đóng chai và nước tăng lực. Chỉ sau hai năm, công ty đã xây dựng được mạng lưới đại lý trải rộng với vùng trọng điểm là miền Bắc. Công ty sở hữu đội Sales thị trường lớn, hơn 100 nhân sự để bao phủ khoảng 300 nhà phân phối/ đại lý trên toàn quốc.

2. Bài toán

Khi mở rộng thị trường kinh doanh, Ban lãnh đạo Đức Minh Gia phải đối mặt với bốn thách thức lớn. 

– Thứ nhất, cách phân tuyến bán hàng hiện tại thiếu tính khoa học vì không dựa trên dữ liệu vị trí. Hệ quả là quãng đường di chuyển chồng chéo, nhiều điểm nằm xa nhau nhưng lại được xếp trong cùng một ca. Chi phí xăng xe và khấu hao phương tiện tăng cao, trong khi quỹ thời gian tại điểm bán bị rút ngắn, giảm cơ hội chốt đơn và chăm sóc trưng bày. 

– Thứ hai, doanh nghiệp hiện tại chưa có công cụ kiểm soát chấm công cho nhân viên sales trong mỗi lần viếng thăm điểm bán. Báo cáo chấm công tổng hợp chậm, không chính xác, dẫn đến sai sót trong việc thống kê số lượt viếng thăm và KPI bao phủ thị trường. Việc thiếu bằng chứng về vị trí cũng khiến bộ phận nhân sự gặp khó khăn trong việc xử lý các khiếu nại liên quan đến lương thưởng khi phát sinh. 

– Thứ ba, quy trình lên đơn hàng thủ công qua file Excel hoặc qua Zalo làm phát sinh nhiều sai sót vì thiếu sự đồng bộ giữa các nhân viên chốt đơn ở hiện trường. Điều này cũng mang đến cho đội back-office kế toán và kho khó kiểm soát đơn hàng đầy đủ, có thể gây thất thoát đơn hàng, báo số lượng tồn kho sai. 

– Cuối cùng, nhân viên chỉ gửi báo cáo cho sếp vào cuối tháng, dẫn đến việc không thể xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc. Báo cáo lại quá thủ công và không đồng nhất, thiếu nền tảng quản lý thống nhất. 

3. Giải pháp

Đức Minh Gia đã triển khai MobiWork DMS để tối ưu hóa hệ thống phân phối

Để xử lý những khó khăn và thách thức trên, Đức Minh Gia đã triển khai MobiWork DMS để tối ưu hóa hệ thống phân phối, gia tăng hiệu suất làm việc cho nhân sự, từ đó củng cố vị trí của doanh nghiệp trên thị trường. 

Trước hết, tính năng Quản lý Tuyến bán hàng ở MobiWork DMS có khả năng mạnh mẽ trong việc giúp công ty thiết lập và tự động đề xuất lộ trình tối ưu cho nhân viên sale từng khu vực. 

Song song với đó, MobiWork DMS có giải pháp chấm công gắn tọa độ. Mỗi lần nhân viên check-in hoặc check-out tại điểm bán, hệ thống ghi nhận chính xác vị trí và thời gian. Ứng dụng di động đi kèm giúp nhân viên chủ động đặt đơn, tra giá ngay cả khi mất kết nối Internet; dữ liệu sẽ tự động đồng bộ khi tín hiệu có tín hiệu internet trở lại.

Về xử lý đơn đặt hàng, nhân viên có thể lên đơn hàng trực tiếp nhờ app MobiWork DMS trên điện thoại. Đơn hàng tự động gửi về bộ phận Kế toán để xét duyệt. Trạng thái đơn hàng được đồng bộ lại trên app cho nhân viên sales nắm bắt. Từ đó giúp việc lên đơn được đồng bộ, các bộ phận dễ dàng theo dõi và quản lý đơn hàng. 

4. Kết quả đạt được

Sau ba tháng vận hành MobiWork DMS, Đức Minh Gia đã giám sát hiệu quả gần 100 nhân viên Sales trên cùng một nền tảng duy nhất: 

– Tỷ lệ viếng thăm đúng điểm bán được cải thiện trên mỗi nhân viên sale, đồng thời độ phủ thương hiệu tại các tỉnh mới mở rộng cũng cải thiện rõ rệt.

– Nhờ bản đồ GPS hiển thị vị trí trực tuyến, bộ phận điều hành dễ dàng giám sát chuyển động của đội ngũ Sales xuyên suốt chiều dài đất nước. 

– Mọi sai sót thủ công được loại bỏ khi sale lên đơn hàng, kiểm tra tồn kho, thời gian phê duyệt của cấp SS rút ngắn đáng kể.

– Báo cáo realtime giúp lãnh đạo kịp thời kiểm tra tuyến nào đi hiệu quả, tuyến nào không hay KPI của nhân viên để có sự hiệu chỉnh ngay lập tức, góp phần tăng trưởng doanh số.

Để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MobiWork DMS như Công ty TNHH Đức Minh Gia, mời quý doanh nghiệp liên hệ tới Hotline 090 150 8000 hoặc đăng ký thông tin tại Form bên dưới: 

Bài viết liên quan

• KiwiFood và “Quản trị xuất sắc”: Nền tảng công nghệ cho mục tiêu phát triển bền vững
• VICEM BÚT SƠN NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI VỚI GIẢI PHÁP MOBIWORK DMS
• Tăng Tốc Phân Phối, Vững Bước Tiên Phong: MobiWork DMS Đồng Hành Với Hùng Cường Logistics
• Không còn “điểm mù” trong quản lý: Metamilk Pharma làm chủ dữ liệu kênh phân phối với MobiWork DMS
• Eco Fruits Tối Ưu Hóa Hệ Thống Phân Phối Với Giải Pháp MobiWork DMS
• Minh bạch hóa dữ liệu, tối ưu vận hành: Đại Việt Food lựa chọn MobiWork DMS