Bia Sài Gòn triển khai dự án DMS và cuộc cải cách quy trình viếng thăm điểm bán

Công ty CP TM Bia Sài Gòn Trung Tâm là thành viên thuộc hệ thống Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn. Mặc dù chỉ mới trải qua khoảng thời gian ngắn 5 năm kể từ khi được thành lập cho đến nay, nhưng Công ty CP TM Bia Sài Gòn Trung Tâm đã từng bước xây dựng, duy trì và phát triển mạnh mẽ không ngừng với quy mô ngày càng lớn mạnh, dần dần ghi dấu và chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ bia tại TP HCM. Hiện nay, công ty có tổng cộng 3 kho bia, 3 chi nhánh và hệ thống mạng lưới các nhà phân phối phủ trên khắp các Quận, huyện và TP HCM.

Để theo kịp nhịp độ phát triển của thị trường, Bia Sài Gòn Trung Tâm đã đổi mới toàn bộ hệ thống quản lý phân phối bằng ứng dụng DMS (Distribution management system). Tìm một giải pháp công nghệ phù hợp không hề khó, nhưng ứng dụng như thế nào để đem lại hiệu quả như mong muốn mới là bài toán các nhà lãnh đạo phải phiền não. Đứng trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường với những cái tên lớn như Heneiken, Tiger, Habeco,..  dùng DMS để bám sát thị trường, mở rộng hệ thống phân phối là ưu tiên hàng đầu của bia Sài Gòn Trung Tâm.

Ngày 15/12/2017 Bia Sài Gòn Trung Tâm bắt đầu triển khai phần mềm DMS của MobiWork trên toàn hệ thống với hơn 200 nhân viên bán hàng. Mỗi nhân viên sẽ cài đặt ứng dụng MobiWork DMS lên smartphone và sử dụng khi viếng thăm khách hàng. Sau khi ứng dụng phần mềm, quy trình viếng thăm khách hàng của bia Sài Gòn thay đổi đáng kể. Thay vì chỉ thuần bán hàng như trước, nay nhân viên bán hàng sẽ là cầu nối trực tiếp giữa công ty và thị trường. Theo đó mỗi lần đi tuyến, bên cạnh hỗ trợ bán hàng, phần mềm giúp nhân viên bán hàng cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh đang bán những sản phẩm gì, bán được bao nhiêu. Đồng thời nhân viên sẽ đánh giá điểm bán có đủ điều kiện tham gia chương trình hỗ trợ bán hàng hay không và lựa chọn chương trình phù hợp dựa trên các tiêu chí định sẵn.

Nhân viên bán hàng của Bia Sài Gòn trong buổi tập huấn sử dụng MobiWork DMS

Nhờ sự cải tiến trong quy trình bán hàng này, lãnh đạo Bia Sài Gòn Trung Tâm không những kiểm soát được hiệu quả làm việc ngoài thị trường của nhân viên bán hàng mà còn quản lý được toàn bộ các diễn biến thị trường, kết quả bán hàng tại từng kênh phân phối.

• Hàng hóa đã được bán đi những đâu? Khu vực nào đang có độ phủ tốt? Điểm bán nào trưng bày hiệu quả?
• Đội ngũ salesman đang làm việc ở đâu? Có đi đủ số tuyến quy định?
• Có bao nhiêu đơn hàng được thực hiện trong ngày? Khách hàng nào chưa phát sinh doanh số?…

Ở một “level” cao hơn, MobiWork DMS giúp nhà quản lý của bia Sài Gòn Trung Tâm theo dõi được thị phần, độ phủ theo sản phẩm của từng khu vực. Quản lý các chương trình bán hàng, chỉ tiêu và tình hình thực hiện của từng chương trình. Thậm chí “thăm dò” được hoạt động và kết quả bán hàng của các đối thủ cạnh tranh.

Nhân viên bán hàng của Bia Sài Gòn trong buổi tập huấn sử dụng MobiWork DMS

Đối với nhân viên bán hàng, MobiWork DMS giúp giảm bớt các công việc giấy tờ, chủ động hơn trong việc đi tuyến nhờ được cung cấp đầy đủ, liên tục các thông tin cần thiết: danh sách số tuyến phải đi trong ngày, số tuyến chưa đi, thông tin chi tiết của từng điểm bán, các chương trình khuyến mại đang chạy… Đồng thời qua phần mềm nhân viên bán hàng sẽ biết được mỗi ngày kết quả làm việc của mình ra sao, cần điều chỉnh thế nào để vượt chỉ tiêu đã đề ra.

Nhân viên bán hàng của Bia Sài Gòn trong buổi tập huấn sử dụng MobiWork DMS

Mỗi doanh nghiệp đều có một mục tiêu khác nhau khi ứng dụng DMS vào quản lý, có doanh nghiệp trọng việc giám sát, mong muốn được hỗ trợ tốt hơn cho nhân viên bán hàng. Có doanh nghiệp muốn quản lý hình ảnh trưng bày tập trung, theo dõi độ phủ khách hàng. Cũng có trường hợp doanh nghiệp chỉ tập trung quản lý đơn hàng, kết quả bán hàng. Nhưng tựu chung lại, phần mềm DMS giúp các doanh nghiệp hoàn thiện và quản lý hiệu quả hệ thống phân phối, các số liệu luôn được cập nhật tức thì, tường minh, không “cook” được. Lãnh đạo có thể đưa ra các quyết định chính xác, phù hợp với thực tế.

Đăng ký ngay để được DÙNG THỬ MIỄN PHÍ phần mềm DMS của MobiWork và nhận siêu khuyến mại chào 2018.

• Hành trình “số hóa” vị ngon trăm năm: Khi Nước mắm Thái Long hợp tác với MobiWork DMS
• House & Home & MobiWork DMS: Bắt tay số hóa để bứt phá Ngành Gia dụng
• TB Food & MobiWork: Từ số hóa Kênh phân phối đến chuyển đổi số toàn diện – Niềm tin được khẳng định qua nửa thập kỷ
• Y Dược Vietlife mở rộng hợp tác – sát cánh đồng hành cùng MobiWork Việt Nam
• Matak Gold Việt Nam đột phá quản trị phân phối thiết bị điện cùng MobiWork DMS
• Halife nâng tầm quản trị hệ thống phân phối thuốc thú y cùng MobiWork DMS