Zalo: 0901.508.000
Hotline: 1900 400 008
Email: support@mobiwork.vn
AI 360 Độ Điểm Bán
Thấu Hiểu Khách Hàng, Bứt Phá Doanh Số
Trợ lý AI thông minh giúp Salesman nắm bắt toàn diện tình hình điểm bán, đề xuất đơn hàng chuẩn xác và gia tăng tỷ lệ chốt đơn chỉ trong một màn hình báo cáo.
Rào cản của đội ngũ Sales khi đi thị trường
Trước khi gặp khách hàng, nhân viên Sales của bạn có đang gặp phải những khó khăn này?
Mù mờ thông tin
Không nhớ rõ lịch sử mua hàng, doanh số hay công nợ của đại lý/ điểm bán trong tháng/ quý.
Bỏ lỡ cơ hội Upsell
Quên tư vấn các chương trình khuyến mãi, tích lũy điểm. Doanh nghiệp mất cơ hội bán thêm hàng hóa, đại lý lỡ mất quà tặng giá trị.
Tư vấn theo cảm tính
Không biết đại lý đang thiếu mặt hàng gì, mặt hàng nào đang bán chạy trong khu vực để gợi ý nhập thêm.
Lãng phí khuyến mãi
Không nắm bắt kịp thời các chương trình khuyến mãi mới hoặc sắp hết hạn để thông báo cho đại lý.
Giải pháp đột phá
AI 360 độ Điểm bán là gì?
AI 360 Độ Điểm Bán là tính năng báo cáo thông minh được tích hợp trên app mobile MobiWork DMS. Sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích dữ liệu lịch sử và hành vi mua hàng.
Cung cấp cho Salesman một bức tranh toàn cảnh về từng đại lý ngay tại thời điểm viếng thăm. Chuyển từ trạng thái bán những gì mình có sang bán những gì khách hàng cần.
- Tích hợp trực tiếp trên Mobile App
- Phân tích dữ liệu Big Data
- Cập nhật theo thời gian thực (Real-time)
Tính năng cốt lõi
5 nhóm thông tin chiến lược
Giúp Salesman làm chủ hoàn toàn cuộc hội thoại bán hàng
01. Tổng quan điểm bán (Real-time Overview)
- Nắm bắt "sức khỏe" của điểm bán ngay lập tức với các chỉ số được cập nhật theo thời gian thực:
- Doanh thu và sản lượng trong ngày.
- Số lượng SKU (mã sản phẩm) đã bán.
- Tổng số đơn hàng đã phát sinh.
- Giúp Salesman đánh giá nhanh tình hình kinh doanh của khách để có cách tiếp cận phù hợp.
02. Chương trình Hiện tại)
- Hiển thị danh sách các chương trình khách hàng đang tham gia.
- Hệ thống nhắc nhở thông minh: Ví dụ: "Khách hàng đã tích lũy 750 điểm, cần thêm 250 điểm để đổi Quà tặng A".
- Tác dụng: Là vũ khí lợi hại để Salesman thuyết phục khách nhập thêm hàng cho đủ chỉ tiêu đổi quà.
03. Chương trình Khuyến mãi
- Liệt kê các chương trình hấp dẫn của công ty mà khách hàng chưa tham gia.
- Cảnh báo "Ưu tiên": Tự động gắn thẻ tag cho các chương trình sắp hết hạn hoặc có lợi nhuận cao.
- Tác dụng: Giúp Salesman không bỏ sót bất kỳ chương trình nào, mời chào khách tham gia để nhận ưu đãi ngay lập tức.
04. Sản phẩm Gợi ý
- AI phân tích dữ liệu lớn (Big Data) để đưa ra 3 nhóm sản phẩm gợi ý:
- Sản phẩm "Cần mua lại": Những mặt hàng khách thường xuyên mua nhưng tháng này chưa nhập -> Nhắc nhở đại lý nhập hàng để tránh đứt gãy tồn kho.
- Sản phẩm "Bán chạy trong vùng": Những mặt hàng mà các cửa hàng lân cận đang nhập nhiều -> Tạo hiệu ứng đám đông, kích thích đại lý nhập thử.
- Sản phẩm "Hot Trend": Top sản phẩm đạt doanh thu cao nhất của công ty -> Đảm bảo đại lý luôn có hàng hot để bán.
05. Xu hướng 6 tháng
- Biểu đồ trực quan thể hiện biến động doanh số mua hàng trong 6 tháng gần nhất.
- Giúp Salesman nhận diện đại lý đang tăng trưởng hay sụt giảm để có kế hoạch chăm sóc đặc biệt.
Giá trị thực tiễn mà AI 360 độ Điểm bán mang lại
Đối với Nhân viên kinh doanh thị trường
- Tiết kiệm thời gian: Không cần tra cứu sổ sách hay hỏi lại kế toán, mọi thông tin đều có trên mobile.
- Tăng giá trị đơn hàng: Dễ dàng upsell nhờ gợi ý tích điểm và sản phẩm hot.
- Nâng cao hình ảnh: Tư vấn chuyên nghiệp, chính xác, mang lại lợi ích thực tế cho khách hàng.
Đối với Giám sát & Doanh nghiệp
- Tối ưu doanh thu: Khai thác tối đa tiềm năng của từng điểm bán.
- Đẩy hàng tồn kho: Thông qua việc gợi ý các chương trình khuyến mãi một cách hệ thống.
- Chăm sóc khách hàng tốt hơn: Giảm thiểu tình trạng khách hàng phàn nàn vì không được thông báo chương trình thưởng.
- Data-driven: Xây dựng đội ngũ sales từ bán hàng theo “bản năng” chuyển sang bán hàng “dựa trên dữ liệu”.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Có. Dữ liệu được đồng bộ liên tục từ hệ thống DMS, đảm bảo Salesman luôn nhìn thấy con số mới nhất về doanh thu và điểm tích lũy của khách hàng.
Hệ thống sử dụng thuật toán AI phân tích lịch sử mua hàng của riêng khách hàng đó, kết hợp với dữ liệu mua hàng của các đại lý khác trong cùng khu vực địa lý để đưa ra gợi ý chính xác nhất.
Ứng dụng MobiWork DMS hỗ trợ chế độ offline cho các tác vụ cơ bản, tuy nhiên để AI phân tích và cập nhật dữ liệu mới nhất, thiết bị cần có kết nối internet.