MobiWork DMS tiếp tục đồng hành cùng Janbee trong năm thứ 2 liên tiếp

Bên cạnh các nền tảng sẵn có, phiên bản 2018 của MobiWork được bổ sung thêm nhiều tính năng hỗ trợ nhiều hơn cho Thực phẩm Janbee để kiểm soát thị trường:

– Độ phủ: Báo cáo độ phủ sản phẩm sẽ hỗ trợ doanh nghiệp nắm bắt được số lượng điểm bán đang sử dụng sản phẩm trên tổng số lượng điểm bán thị trường. Như vậy không chỉ theo dõi được toàn bộ vị trí điểm bán hiển thị trực quan trên bản đồ số, mô phỏng chân thực độ bao phủ thị trường của nhãn hàng, thực phẩm Janbee hoàn toàn có thể theo dõi chi tiết độ phủ sản phẩm tại từng cửa hàng, từng địa phương và so sánh với độ phủ của đối thủ cạnh tranh để từ đó có các chiến lược mở mới điểm bán, phát triển các điểm bán trọng tâm, đồng thời hạn chế việc mất phân phối.

– Báo cáo thị phần: Dựa trên số lượng sản phẩm bán được trên tổng số lượng tiêu thụ của thị trường, ban lãnh đạo Janbee sẽ tính toán được hiện tại doanh nghiệp chiếm lĩnh bao nhiêu % thị phần

– Theo dõi thông tin đối thủ cạnh tranh: Sản phẩm, thương hiệu, chương trình khuyến mãi, thậm chí doanh số mỗi ngày… đều được cập nhật liên tục theo thời gian thực và gửi về cho nhà quản lý.

Đại diện MobiWork và Janbee gặp gỡ tổng kết 1 năm áp dụng phần mềm DMS và lên kế hoạch triển khai cho năm thứ 2 liên tiếp. Nội dung:

• Janbee đánh giá cao tính ổn định của giải pháp DMS do MobiWork phát triển. Đặc biệt đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và kinh doanh luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh vào mọi thời điểm trong ngày. 
• Tiếp tục triển khai phần mềm vào năm 2018. Tích hợp một số tính năng mới do MobiWork phát triển

Ký kết hợp đồng triển khai cho 300 người dùng

Sau 1 tháng dùng thử phần mềm và tìm hiểu những giải pháp tương tự, MobiWork vinh dự được lựa chọn làm nhà cung cấp bộ giải pháp tổng thể quản lý hệ thống phân phối cho Janbee. Khi phần mềm được áp dụng sẽ mang tới sự thay đổi rõ nét cho từng nhóm đối tượng người dùng:

– Nhân viên bán hàng: Chuẩn hóa quy trình viếng thăm khách hàng, Hỗ trợ tự động hóa bán hàng bằng di động (đặt hàng, kiểm tồn, quản lý trưng bày sản phẩm); Theo dõi thông tin điểm bán – lịch sử mua hàng – công nợ; Theo dõi các báo cáo bán hàng, tình hình thực hiện chỉ tiêu KPIs thông qua báo cáo trên di động

– Giám sát bán hàng: Quản lý vị trí – thời gian làm việc – tuyến bán hàng của đội sales; Theo dõi kế hoạch bán hàng, đi thị trường của nhân viên; Tiếp nhận đơn hàng và xử lý những vấn đề phát sinh tại điểm bán…

– Kế toán bán hàng: Quản lý đơn hàng – tồn kho – công nợ tại từng điểm bán; Xét duyệt đơn hàng ngay lập tức

– Giám đốc bán hàng: Giám sát toàn bộ hoạt động bán hàng trên kênh phân phối; Quản lý hoạt động đi tuyến của đội sales; Thiết lập chỉ tiêu KPIs; Theo dõi việc thực hiện các chương trình khuyến mãi – trade marketing….

Đào tạo cho nhân viên miền Trung cách áp dụng phần mềm MobiWork DMS vào quy trình làm việc hiện tại, cách tận dụng công nghệ để nâng cao số tuyến viếng thăm khách hàng trong quá trình đi thị trường, làm thế nào để tránh xảy ra tình trạng “quên” tuyến.

Tiến hành Training cho 14 nhân viên bán hàng tại tỉnh Đăk Nông. Trong quá trình sử dụng, nếu gặp bất kỳ vướng mắc nào, người dùng có thể gọi điện trực tiếp cho nhân viên kinh doanh MobiWork, tổng đài hoặc chat qua nhóm zalo để được hỗ trợ.

Thống nhất về thời gian dùng thử giải pháp DMS. Cụ thể, sau Tết Nguyên Đán, MobiWork sẽ hỗ trợ dùng thử phần mềm trong 1 tháng, tiến hành đào tạo cho nhân viên bán hàng các khu vực cách sử dụng phần mềm. Ban lãnh đạo Janbee sẽ lắng nghe ý kiến của tất cả các bộ phận đồng thời tìm hiểu về giải pháp tương tự của một số nhà cung cấp DMS khác để quyết định nên sử dụng của đơn vị nào, thời gian nào là thích hợp.

Đội ngũ nhân viên bán hàng của thực phẩm Janbee

Đại điện MobiWork khu vực miền Nam và Janbee gặp mặt để thảo luận sâu hơn về đặc điểm mô hình phân phối của doanh nghiệp, những thách thức trong cách vận hành công việc hiện tại cũng như mục đích chính trong việc áp dụng phần mềm DMS. Theo đó:

• Tốc độ mở rộng thị trường phân phối của Janbee ngày càng nhanh, số lượng điểm bán lẻ tăng cao; tuy nhiên cách thức làm việc của nhân viên hoàn toàn thủ công nên không thích hợp trong hoàn cảnh mới. Việc ghi chép bằng sổ sách – giấy tờ khiến việc tổng hợp lại thông tin tốn rất nhiều thời gian, đơn hàng thường xuyên bị trễ.
• Nhân viên thường xuyên không nắm rõ được tuyến bán hàng nên phát sinh tình trạng một điểm bán có nhiều người phụ trách hay việc không nắm rõ đã viếng thăm bao nhiêu khách hàng.
• Không kiểm soát được vị trí – thời gian làm việc của đội ngũ sales, năng suất làm việc hiện tại còn quá thấp.

Janbee liên hệ tìm hiểu giải pháp DMS của MobiWork. Qua trao đổi, doanh nghiệp chủ yếu phân phối thực phẩm tại các khu vực miền Trung – Tây Nguyên và Nam Bộ. Đội ngũ Sales lên tới gần 200 thành viên, với nhiệm vụ chính là mở rộng thị trường phân phối, viếng thăm điểm bán lẻ, giới thiệu sản phẩm và kiểm tồn kho. Mục đích của việc áp dụng phần mềm DMS nhằm quản lý tốt hơn nhân viên bán hàng, nâng cao hiệu suất làm việc trên thị trường.