Gia hạn hợp đồng năm thứ 2

Với những chuyển biến tích cực trong quản lý hệ thống phân phối, Dược Nhân Hưng đã quyết định tiếp tục hợp tác với MobiWork năm thứ 2 liên tiếp và gia tăng số lượng người sử dụng.

Từ khi áp dụng MobiWork DMS đến nay, doanh thu của công ty tăng đều đặn 15-20% mỗi tháng. Ngay cả đội ngũ Trình Dược Viên cũng đánh giá cao phần mềm với sự ổn định về tính năng, tăng số lượng điểm bán được viếng thăm từ đó góp phần tăng doanh số

Ký kết hợp đồng triển khai phần mềm DMS

Theo đó, Trình Dược Viên sẽ có một quy trình chuẩn trong viếng thăm khách hàng và được sắp xếp tuyến hợp lý, tránh tình trạng chồng chéo, một điểm bán có quá nhiều người phụ trách.

Quy trình viếng thăm như sau: Check-in – Kiểm tồn kho – Chụp ảnh trưng bày – Báo cáo vấn đề phát sinh – Đặt đơn hàng.

Dữ liệu sau khi được ghi nhận trên thiết bị di động sẽ ngay lập tức gửi về cho nhà quản lý theo thời gian thực. Độ trễ đơn hàng gần như bằng 0. Ban lãnh đạo Dược Nhân Hưng có thể tiếp nhận thông tin mọi lúc mọi nơi và ngay lập tức có sự điều chỉnh thích hợp với những vấn đề phát sinh.

Chi tiết

Sau 3 tuần dùng thử, Dược Nhân Hưng lựa chọn MobiWork là đơn vị sát cánh cùng doanh nghiệp trong quản lý kênh phân phối ngành Dược. 2 bên tiến hành họp bàn thống nhất một số nội dung về phiên bản sử dụng, thời gian ký kết phần mềm và đào tạo người dùng tại 3 miền.

Dược Nhân Hưng bắt đầu triển khai dừng thử phần mềm DMS của MobiWork cho 30 nhân sự tại HCM dưới sự đào tạo hướng dẫn sử dụng của MobiWork.

MobiWork có buổi làm việc trực tiếp với ban lãnh đạo Dược Nhân Hưng để thảo luận về vướng mắc doanh nghiệp khi vận hành hệ thống phân phối ngành Dược; nhu cầu thực tế khi áp dụng phần mềm. Cụ thể:

• Khó khăn trong quản lý Trình Dược Viên khi quy mô ngày càng lớn và thị trường phân tán trong cả nước. Đặc biệt xuất hiện tình trạng tuyến bán hàng chồng chéo, một hiệu thuốc có nhiều Trình Dược Viên phụ trách.
• Thiếu thông tin về điểm bán: Tình hình bán hàng, Tồn kho… Đặc biệt không nắm bắt được thái độ của chủ điểm bán, những vấn đề phát sinh cần sự hỗ trợ của doanh nghiệp
• Không có quy trình viếng thăm khách hàng chuẩn gây lãng phí thời gian, trong khi năng suất làm việc không cao.

Đồng thời trong buổi gặp mặt, MobiWork cũng demo trực tiếp phần mềm DMS, mô phỏng về quy trình làm việc 1 ngày của Trình Dược Viên; cách thức nhà quản lý tiếp nhận và xử lý dữ liệu.

Kinh nghiệm triển khai doanh nghiệp ngành Dược của MobiWork

Dược Nhân Hưng liên hệ tìm hiểu giải pháp quản lý hệ thống phân phối ngành Dược với mục đích chính là giám sát đội ngũ Trình Dược Viên, tuyến bán hàng, theo dõi tiến độ làm việc… Trong giai đoạn này, Dược Nhân Hưng đồng thời tìm hiểu giải pháp của nhiều nhà cung khác, yêu cầu đặt ra là phải có kinh nghiệm triển khai cho các doanh nghiệp ngành Dược.