Bánh kẹo SBT hợp tác cùng MobiWork DMS trên hành trình số hóa hệ thống phân phối 30 năm tuổi 

Tên khách hàng: Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại SBT

Website: https://sbtvn.com/

Lĩnh vực: Sản xuất và phân phối bánh kẹo tại thị trường Việt Nam và Quốc tế

Yêu cầu: Quản lý nhân viên thị trường; quản lý thông tin nhà phân phối/ đại lý/ điểm bán; đặt đơn hàng bằng di động và báo cáo doanh số, chỉ tiêu bán hàng. 

Giải pháp: Giải pháp quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS.

Kết quả nổi bật: Giám sát kịp thời lộ trình di chuyển, địa điểm viếng thăm, thời gian chăm sóc từng khách hàng của Sales. Quản lý tập trung, đầy đủ thông tin của các khách hàng. Đặc biệt Sales thị trường có thể đặt đơn hàng ngay trên thiết bị di động khi đi viếng thăm khách hàng. Ngoài ra, phần mềm còn cung cấp hệ thống báo cáo về chỉ tiêu bán hàng, doanh số bán hàng chi tiết tới từng nhân viên Sales, và luôn được cập nhật theo thời gian thực giúp nhà quản lý đưa ra quyết định kinh doanh kịp thời, phù hợp với bối cảnh.

1. Khách hàng

SBT khởi đầu từ một cơ sở sản xuất bánh kẹo tại La Phù – Hoài Đức vào năm 1994 và chính thức ra mắt thương hiệu vào năm 2003. Với sự đón nhận nồng nhiệt từ người tiêu dùng, SBT không ngừng mở rộng quy mô, xây dựng nhà máy lớn vào năm 2007 và phát triển hệ thống phân phối sản phẩm ra khắp Việt Nam, cũng như xuất khẩu sang Lào, Hàn Quốc, Trung Quốc,… 

Đến tháng 3/2022, SBT khởi công xây dựng nhà máy sản xuất mới với các dây chuyền hiện đại hơn tại Thuận Thành – Bắc Ninh với diện tích 15.000 m², đáp ứng sản lượng 60 tấn bánh/ngày. Sau gần 30 năm phát triển, SBT đã trở thành thương hiệu bánh kẹo uy tín, nổi bật nhờ sản phẩm chất lượng, sáng tạo và giá cả hợp lý.

2. Bài toán

Sau 30 năm góp mặt tại thị trường, SBT vẫn luôn duy trì quản lý kênh phân phối GT theo cách thủ công. Tuy nhiên, với mục tiêu trở thành Top 1 nhà sản xuất và phân phối bánh kẹo tại Việt Nam, hướng đến trở thành mô hình chuẩn mực và tiêu phong trong lĩnh vực sản xuất bánh kẹo trong nước thì phương thức quản lý thủ công đã trở thành một thách thức lớn đối với doanh nghiệp. 

Từ mô hình quản lý Sales truyền thống, cho tới đặt đơn hàng và làm báo cáo thủ công đều đang “kéo lùi” sự phát triển trên kênh phân phối, dẫn tới Ban lãnh đạo doanh nghiệp luôn đau đầu tìm kiếm giải pháp khắc phục những yếu điểm này, để SBT vững bước tiến xa hơn cả trong và ngoài nước.

3. Giải pháp 

Nhận thấy những thách thức này, công ty SBT đã lựa chọn phần mềm MobiWork DMS để tối ưu hóa quy trình quản lý và giám sát hoạt động trên kênh phân phối. 

Tháng 9/2024, hợp đồng triển khai MobiWork DMS giữa công ty SBT và nhà cung cấp MobiWork Việt Nam (MBW) chính thức có hiệu lực. Theo đó, các tính năng nổi bật mà MobiWork DMS mang lại cho SBT bao gồm:

• Quản lý, giám sát vị trí của nhân viên bán hàng thị trường
• Giám sát nhật trình, lộ trình, tuyến bán hàng của Sales trên bản đồ số
• Báo cáo viếng thăm, lộ trình di chuyển
• Chấm công có đi kèm vị trí
• Giao việc quản lý công việc
• Quản lý khách hàng
• Đặt đơn hàng bằng di động
• Xử lý và quản lý đơn đặt hàng
• Quản lý danh mục sản phẩm
• Báo cáo doanh số, chỉ tiêu bán hàng

4. Kết quả đạt được 

Sau khi hợp đồng được ký kết, nhà cung cấp phần mềm MBW đã hỗ trợ đội ngũ giám sát và nhân viên Sales của SBT sử dụng phần mềm MobiWork DMS. Buổi đào tạo sử dụng phần mềm đã diễn ra thành công, đội ngũ nhân sự đã biết cách thao tác trên phần mềm đồng thời các ý kiến thắc mắc xoay quanh app MobiWork DMS cho Sales bán hàng cũng đã được giải đáp 100%. 

Tới nay, chỉ sau một tháng ứng dụng phần mềm MobiWork DMS, đội ngũ SBT đã gặt hái được nhiều thành công rõ rệt, cụ thể: 

– Nâng cao hiệu quả giám sát và quản lý nhân viên bán hàng: Giám sát SBT có thể dễ dàng nắm bắt lộ trình và hoạt động của từng nhân viên Sales trên bản đồ số, giúp cải thiện chất lượng viếng thăm khách hàng và tăng cường hiệu suất làm việc.

– Cải thiện độ chính xác trong đánh giá nhân viên: Viếng thăm có đi kèm vị trí, thời gian check in/ check out giúp công ty có cái nhìn khách quan hơn về hiệu quả làm việc của từng nhân viên, từ đó điều chỉnh chế độ lương, thưởng phạt phù hợp.

– Tối ưu hóa quy trình đặt hàng: Việc tạo đơn hàng ngay trên di động giúp rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng, đồng thời đảm bảo tính chính xác trong việc cập nhật tồn kho. Đồng thời giúp SBT đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh chóng và chính xác hơn.

– Đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác: Mobiwork DMS kịp thời cung cấp các báo cáo doanh số và chỉ tiêu bán hàng thực tế, chi tiết tới từng nhân viên, nhà phân phối, hỗ trợ lãnh đạo SBT đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả, đáp ứng nhanh với những biến động của thị trường.

Nhờ ứng dụng phần mềm MobiWork DMS, công ty SBT không chỉ giải quyết được bài toán giám sát Sales thị trường tưởng dễ mà khó, đồng thời còn cải thiện hiệu quả hoạt động bán hàng, góp phần củng cố và duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành.

Để được tư vấn và trải nghiệm miễn phí phần mềm MobiWork DMS, quý khách vui lòng đăng ký tại đây: 

Bài viết liên quan

• MobiWork DMS – Bí quyết thành công của các “ông lớn” ngành Dược Việt Nam
• Công ty Cổ phần Trung ương ZATA Tăng Cường Hiệu Quả Phân Phối với MobiWork DMS
• Tăng Cường Sức Mạnh Phân Phối CTCP Vật Tư Trang Thiết Bị Y Tế Sài Gòn Với MobiWork DMS
• Phúc Sinh Consumer Đột Phá Hiệu Quả Phân Phối Nhờ Áp Dụng MobiWork DMS
• Eurovit Pharma & MobiWork DMS: Hợp tác nâng tầm quản lý kênh phân phối Dược phẩm
• Daesang Đức Việt “chuyển mình” với công nghệ DMS